Verteilung der Bewertungen

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27 Bewertungen
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Peter R

Korrekte und einfache Abwicklung bei Verkauf von Goldmünzen ( meist Bestpreis )

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Anan S

Einfach der beste Ort zum Goldverkauf! Beste Preise und bestes Service, der ganze Prozess hat nicht mal 3 Minuten gedauert. Danke!

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Marius F

Sehr professionelle und sehr nette Mitarbeiter. Hilfsbereit und Kundenfreundlich! Top Service! Vielen lieben Dank, Beste Grüße aus Nürnberg und alles Gute für 2024!!!

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capital o

Unglaublich unfreundliches Personal.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Personal gemacht haben. Freundlichkeit und Professionalität sind uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wir werden dieses Thema intern ansprechen und sicherstellen, dass entsprechende Schulungen und Maßnahmen ergriffen werden, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung zu bieten. Für weitere Anmerkungen oder wenn Sie über Ihre Erfahrungen sprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
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Seydi D

Top der Laden

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Horst J

Ich bin seit langer Zeit schon Kunde in diesem Geschäft - bisher waren An- und Verkauf von beispielloser Einfachheit geprägt. Bis heute! Nachdem ich Barren, die ich vor ein paar Jahren in dem Geschäft als normale (also keine 1b-Ware) Ware erworben hatte, heute dort verkaufen wollte, bot man mir wegen Krätzerchen auf der Verpackung (Blister) den 1b-Preis an. Also keine Beschädigungen oder Löcher. Immerhin bei dem Geschäft ein Minus von 140 €. Nach…

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir schätzen Ihre langjährige Treue und bedauern zutiefst, dass Ihre letzte Erfahrung in unserem Geschäft nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass es Unstimmigkeiten bei der Bewertung der Verpackung Ihrer Barren gab. Wir verstehen, dass dies zu Frustration geführt hat, besonders da Sie von unserer bisherigen Servicequalität eine andere Erfahrung gewohnt sind. Unsere Richtlinien zur Bewertung von Edelmetallen und deren Verpackung zielen darauf ab, Konsistenz und Fairness für alle unsere Kunden zu gewährleisten. Es scheint, dass in diesem Fall die Kommunikation und Handhabung nicht optimal waren. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden diesen Vorfall nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass zukünftige Transaktionen transparent und zufriedenstellend für alle Beteiligten ablaufen. Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie bereit sind, dieses Thema persönlich zu besprechen oder wenn es etwas gibt, was wir tun können, um Ihre Erfahrung zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihnen den gewohnt hohen Standard an Service und Professionalität zu bieten.
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Test P

Sehr einfacher Einkauf von Edelmetalle , Habe dort zweimal etwas gekauft und bin wehr zufrieden . Die Mitarbeiter waren sehr Nett und haben mir alles erklären können. Die Preise sind echt gut im Gegensatz zu anderen Händlern. Ich empfehle jeden bei Mp Edelmetalle Einzukaufen . Habe nur gute Erfahrungen.

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nego m

😌👍

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N.

Genauso fair und professionell wie im Onlineshop. Ich kann diesen Händler auf jeden Fall weiterempfehlen. Der Herr vor Ort heute war sehr freundlich, ich komme wieder ;-)

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Nico H

Es ging alles sehr schnell, Transparent und Fair. Würde ich wieder machen. Sehr vertrauenswürdig und Professionell.

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Minne A

Ware per Post bestellt. Schnelle Abwicklung innerhalb von drei Tagen. Ware wurde versichert versandt und sehr gut verpackt. Mit die günstigsten Preis in Deutschland. Werde mit Sicherheit erneut bei MP kaufen :)

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Stefan

Wir sind absolut zufrieden. Freundliches Personal, günstige Preise und schnelle Abwicklung. Einmal und gerne immer wieder :-)

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Mister M

Super Laden und gute Internetseite. Weiter so!

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Samuel G

Customer service is worse than restaurants at tourist hotspots. They promised to call me back for a issue with payments but they never did. After few days called again and the guy says he will take care of it but also no call back. I feel this company thinks they must not answer customers emails when there is an issue! These types of companies won’t successful on the market, survival only the fittest in satisfying the customer which they complete…

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Harald H

Von aussen recht grosses Geschäft betritt man einen sauberen, kleinen und unscheinbaren Verkaufsraum mit ein paar Auslagen. Die sehr freundliche Mitarbeiterin befand sich in einer Art Kassierraum, der mit Panzerglas geschützt war. Die eigentliche Kaufabwicklung war schnell und unbürokratisch. Alles in Allem kann ich dieses Geschäft nur empfehlen.

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