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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.52 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 395 Kundenbewertungen auf 4 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
90%
Neutral
2%
Negativ
8%
Google
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202 Bewertungen
Autoscout24
Autoscout24
118 Bewertungen
Mobile.de
Mobile.de
73 Bewertungen
H
Horst K

Seit Urzeiten bin ich schon da und immer begeistert und zufrieden. Nette und sehr Interessante Gespräche. Freu mich immer auf ein Wiedersehen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Kaeding, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und die wunderbare 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns in Kleve immer wohlfühlen und die interessanten Gespräche genauso schätzen wie wir. Ihr Lob ist für unser Team eine große Motivation! 😊 Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Wiedersehen. Viele Grüße aus Kleve!
F
fred v

Wat problemen gehad met mijn CLA 200 die ik bij een andere dealer had gekocht. Bij Herbrand in Kleve is mijn auto nagekeken. Super vriendelijk ontvangst, geweldige service, zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Kreeg leenauto mee en kreeg mijn auto, na controle, gewassen terug Een geweldig goede garage waar service erg hoog staat.

Antwort des Unternehmens
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo tevreden bent met de service bij onz in Kleve. Wij begrijpen hoe vervelend problemen met uw auto kunnen zijn, en daarom doen wij er alles aan om onze klanten snel en vriendelijk te helpen. Mooi dat u de leenauto en de gewassen auto als extra service heeft ervaren! 😊 Wij waarderen uw vertrouwen en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht u nog feedback of suggesties hebben, neem dan gerust contact met ons op via serviceleitung@herbrand.de. Veel rijplezier met uw CLA 200! 🚗✨
M
Maurice_St

Eine absolut professionelle Abwicklung. Super kurzfristig wurde durch Herr Karzewski eine Probefahrt am Samstag organisiert. Im Anschluss wurde immer blitzschnell auf Emails geantwortet und Herr Karzewski stand mit seiner absolut professionellen und sympathischen Art immer mit Rat und Tat zur Seite. über die Probefahrt, bis hin zur Übergabe des Fahrzeugs ist einfach alles perfekt und zur absoluten Zufriedenheit abgelaufen. Vielen Dank an Mercedes

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Maurice, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht geworden sind. Sollten Sie dennoch einmal Feedback oder Kritik für uns haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbrand Team
A
Alhkim A

Leider war meine Erfahrung hier nie gut. Derjenige, der für die Wartung meines Autos zuständig ist 😔

P
Peter W

Ich wollte in dem Mercedes-Haus einen E-Kombi kaufen,aber der Verkäufer hat fast nie Zeit und hat einen unangemessenen Ton. Ich habe mich dann für ein anderes Mercedes-Haus entschieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Willars, vielen Dank für Ihre Bewertung, auch wenn diese sicherlich nicht unseren Ansprüchen gerecht wird. Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns die Chance geben würden Ihren Fall aufzuarbeiten und ggf. Missverständnisse oder Irritationen aus dem Weg zu räumen. Wenden Sie sich dafür gerne bspw. per Mail an verkaufsleitung@herbrand.de mit Details zu Ihrem Besuch. Vielen Dank im voraus und allzeit gute Fahrt wünscht, Ihr Herbrand-Team
P
Philipp E

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Ewert, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung! Wir freuen uns, Ihren Ansprüchen gerecht geworden zu sein. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne über serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße wünscht Ihr Herbrand Team
T
Tobias R

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Rink, vielen Dank für Ihre liebe Bewertung! Wir freuen uns, Ihren Ansprüchen gerecht geworden zu sein. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben, stehen wir Ihnen gerne über serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de zur Verfügung. Allzeit gute Fahrt und freundliche Grüße wünscht Ihr Herbrand Team
K
Karl-Heinz S

Freundliche Leute im Empfang , leider konnte mir nicht geholfen werden an meinem Sprinter weil hier nur Pkws von DB repariert werden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Seick, herzlichen Dank für Ihr Feedback, auch wenn wir Ihnen an diesem Standort leider nicht weiterhelfen konnten. Wir hoffen, dass Sie nun Unterstützung für Ihren Sprinter finden konnten, Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbrand Team
V
Veronica B

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Bach, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen so gut erfüllen konnten. Wenn Sie dennoch einmal Anmerkungen für uns haben, wie wir uns verbessern können, zögern Sie nicht uns z.B. per Mail an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbrand Team
A
Ali C

Liebes Herbrand Team aus Kleve ich möchte mich ganz herzlich bei Martin Karzewski und dem gesamten Team von Herbrand für den großartigen Service bedanken! Der Kauf meines neuen Mercedes CLA Ende Oktober verlief von Anfang bis Ende einfach super. Von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe war alles perfekt organisiert und ich fühlte mich jederzeit gut betreut. Es ist wirklich bemerkenswert, wie professionell und freundlich ihr alle seid. Vielen

Antwort des Unternehmens
Hallo Deniz, vielen Dank für Ihre nette Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen so gut erfüllen konnten. Wenn Sie dennoch einmal Anmerkungen für uns haben, wie wir uns verbessern können, zögern Sie nicht uns z.B. per Mail an verkaufsleitung@herbrand.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbrand Team
F
Frank S

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Sauret, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service zufriedenstellen konnten. Wir würden uns auch über Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns freuen, wenden Sie sich dafür gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Kleve
C
Christiane C

Sehr freundlich und gut beraten worden!

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Croonen, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team
T
Tadeusz B

Beste Mercedes - Herbrand Kleve

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Boruch, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team
J
Jonas W

Wirklich nur zu empfehlen 👍🏻 Sehr freundliche Mitarbeiter/-innen, toller Service Besonderer Dank an N. Huning und J. Reimer

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Willems, vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, wenden Sie sich gerne auf direktem Wege an verkaufsleitung@herbrand.de oder serviceleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team
A
Anjolien v

Een geweldige garage. Onze zoon bracht zijn auto voor reparatie, de rekening viel mee! Was goedkoper dan verwacht. De inplanning was vlot. Hier kan je sneller terecht dan bij ons in Nederland. Vriendelijk personeel!

Antwort des Unternehmens
Hallo meneer van Londen, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij dat wij u zo tevreden hebben kunnen stellen met onze service. Als u echter kritiek of suggesties voor verbetering heeft, neem dan gerust rechtstreeks contact met ons op via verkaufsleitung@herbrand.de of serviceleitung@herbrand.de. Met vriendelijke groeten Uw Herbrand-team
W
Waltraud K

Toller Service,sehr freundliches Personal, Sowie sehr gute Beratung 🚗

Antwort des Unternehmens
Hallo Waltraud Kox, lieben Dank für Ihr Feedback und die nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unseren Mitarbeitern so zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal Verbesserungsvorschläge für uns haben wenden Sie sich gerne direkt an serviceleitung@herbrand.de oder verkaufsleitung@herbrand.de. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Kleve
C
Caroline A

Goede nette service met een verkoper zonder de typische verkooppraatjes maar concreet en behulpzaam. Ze ruilden ook zonder probleem mijn eerdere auto van een ander merk (Toyota) in en hielpen mij beter dan de Toyota dealer zelf die niets voor mij wou betekenen! Voor mij nu 'eens een Mercedes altijd een Merdeces' :)

Antwort des Unternehmens
Hallo mevrouw Amesz, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Wij zijn blij dat wij u zo tevreden hebben kunnen stellen met onze service. Als u echter kritiek of suggesties voor verbetering heeft, aarzel dan niet om rechtstreeks contact op te nemen met serviceleitung@herbrand.de. Met vriendelijke groeten Uw Herbrand-team in Kleve
J
Jörg P

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Jörg P., vielen Dank für Ihre nette Rezension. Falls Sie Verbesserungsvorschläge für uns haben, wie wir uns auch den 5. Stern verdienen können, stehen wir Ihnen gerne z.B. per Mail über verkaufsleitung@herbrand.de zur Verfügung. Wir freuen uns auf Ihre Vorschläge und danken im Voraus! Mit freundlichen Grüßen und allzeit gute Fahrt, Ihr Herbrand Team aus Kleve
H
Herbert K

Hatte meinen Mercedes zu Herbrand gebracht weil meine Scheiben Reinigung nicht mehr funktionierte. Mercedes teilte mir mit es wäre falsches Zusatzmittel verwendet worden und dadurch die Leitung und Düsen zerstört. Kosten 350.00 Euro. Habe das Auto woanders hin gebracht und es reparieren lassen. Kosten komplett mit neuem Schlauch und Düsen Satz 145.00 Euro. Das finde ich einen krassen Unterschied .Also nie wieder zu Herbrand.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kunkel, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen entstanden sind. Gerne würden wir uns noch einmal mit Ihnen in Verbindung setzen, um den Vorfall genauer zu besprechen und eine mögliche Lösung zu finden. Wir sind bestrebt, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen und würden uns freuen, wenn wir in einem persönlichen Gespräch klären können, ob wir noch etwas für Sie tun können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Herbrand-Team aus Kleve
M
Maureen J

Altijd vriendelijk, topservice, kwaliteit!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Janssen, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserem Service so zufriedenstellen konnten. Sollten Sie dennoch einmal Kritik oder Verbesserungsvorschläge für uns haben, zögern Sie nicht sich direkt an serviceleitung@herbrand.de oder an verkaufsleitung@herbrand.de zu wenden. Mit freundlichem Gruß Ihr Herbrand-Team in Kleve