Mercedes-Benz BERESA Gütersloh in Gütersloh Erfahrungen & Bewertungen

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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.32 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 284 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal.

Positiv: 83%
Neutral: 6%
Negativ: 11%

Google: 284 Bewertungen

Marcin Ł

Szybko, profesjonalnie, polecam!

Vor 11 Tagen auf

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Bojan S

Top LKW Werkstatt! Uns wurde superschnell bei einer Panne geholfen!

Jens Z

Frank K

Der Service für unseren evito war super. Kompetent und schneller fertig als abgesprochen.

Vor einem Monat auf

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Detlef R

Sehr freundliches Personal, kompetente Mitarbeiter, ich bin auf der Durchreise nach Berlin gewesen, (Motorkontrolllampe an), mir wurde sehr freundlich und schnell geholfen, mit einem Kaffee die halbe Stunde versüßt. Immer wieder gerne, Mercedes Beresa !

Vor einem Monat auf

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Un B

Freundlich, Persönlich, Kompetent.

Deki P

Alena A

Ich hatte heute das Vergnügen, einen Termin bei Frau Herde zu vereinbaren und möchte meine positive Erfahrung teilen! Die telefonische Beratung war einfach großartig. Ich wurde sehr herzlich empfangen und konnte zeitnah einen Termin erhalten. Vielen Dank für deine extrem herzliche Art, die den gesamten Prozess so angenehm gemacht hat! Ich freue mich schon auf den Service. ⭐⭐⭐⭐⭐☺️👍🏼

Vor 4 Monaten auf

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Bernd G

Super Angestellte dort und sehr nett

Vor 5 Monaten auf

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Elke L

Ich fahre seit 6 Jahren geschäftlich einen Benz und war die ersten Jahre zufrieden mit der Werkstatt. Allerdings hat das in den letzten Jahren stark nachgelassen. Bei den letzten Inspektionen musste ich leider wiederholt ein anderes Autohaus wählen, da Beresa Gütersloh mir innerhalb der nächsten 2 Monate keinen Termin geben konnte. Für Vielfahrer leider nicht akzeptabel, da ich nach 4 Wochen den möglichen Spielraum der noch zu fahrenden km nach …

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Elke Leckebusch, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu geben. Es tut uns leid, dass Sie in den letzten Jahren nicht mehr vollständig zufrieden mit unseren Werkstatt- und Serviceleistungen waren. Wir nehmen Ihre Kritikpunkte sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bezüglich der Terminvergabe arbeiten wir stets daran, allen unseren Kunden so schnell wie möglich einen Termin anbieten zu können. Besonders in stark frequentierten Zeiten kann es jedoch vorkommen, dass kurzfristige Termine nicht immer sofort verfügbar sind. Wir bedauern, dass dies für Sie als Vielfahrerin nicht optimal war. Um zukünftige Terminbuchungen noch komfortabler zu gestalten, empfehlen wir Ihnen die Mercedes me App, über die Sie jederzeit schnell und unkompliziert Termine planen können. In Bezug auf Ihre eingelagerten Winterräder haben wir Ihnen bereits ein persönliches Angebot unterbreitet, um gemeinsam eine passende Lösung zu finden. Gerne würden wir die Situation gemeinsam klären. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, entweder telefonisch oder per E-Mail an online@beresa.de, damit wir die Angelegenheit persönlich besprechen und weiterhelfen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüße Ihr BERESA Online-Team

Vor 6 Monaten auf

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M D

Ich bin ein jahrelanger Kunde des Autohaus Beresa in Gütersloh. Ich kann den Herrn Pascal Sils als Verkaufsberater jedem empfehlen, sehr kompetent, sehr professionell und immer erreichbar noch mal ein großes Dankeschön meinerseits für die reibungslose Abwicklung.

Stefan K

Mladinko S

Jan P

Also, ein Bekannter aus Polen hat einen Mercedes von einem Privatanbieter gekauft, dessen Sommerräder waren bei Mercedes BERESA eingelagert. Der ex-Besitzer hat dann einen termin verabredet damit der Bekannte die dann abholen kann. 160 km später wurde erst einmal eine Stunde gewartet, dann die info dass nur die person im Fahrzeugbrief die Räder abholen kann. Der ex-Besitzer hat natürlich versuch mit Personalausweis Fotos per WhatsApp usw. die Mit…

Maciej N

Michael M

LKW Reparatur total unkompliziert

Vor 8 Monaten auf

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Lysann K

Die gemeldeten Öffnungszeiten zumindest für den Verkauf stimmen nicht. Samstag 11:30/12 Uhr ist keiner mehr da (lt Internet bis 14 Uhr!!) und die Mitarbeiter am Empfang kommen nicht an die Schlüssel, falls man ein Auto anschauen möchte. Dasselbe am Montagmorgen darauf - vor 9/9:30 Uhr (lt Internet 8 Uhr!!!). Sehr ärgerlich, wenn man sich auf die Angaben der Homepage verlässt und noch nicht mal ein Auto anschauen kann und sehr unprofessionell für…

Rolf D

Bernhard B

Topi Werkstatt

Vor 9 Monaten auf

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Stephan F

Toller Service

Vor 9 Monaten auf

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