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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.66 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 188 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
93%
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5%
Negativ
2%
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188 Bewertungen
U
Uwe P

Liebes Merbag-Team aus Wittlich, nach 3 Wochen Kur wollte ich mit unserem Auto wieder nach Hause fahren. Wir hatten ca. 290 km vor uns und sobald ich losgefahren bin hat das Cockpit eine Fehlermeldung angezeigt. Ich bin direkt zur nächsten Mercedes Werkstatt. Herr Simon hat sich meinem Problem angenommen und trotz fremden Auto und Nichtkunde wurde ich wie ein Kunde der Merbag GmbH behandelt. Es wurde der Fehler ausgelesen. Als erstes hieß es, das

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Patze, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung für unseren Werkstatt-Service am Standort Wittlich. Die Kundenzufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, daher geben wir stets unser Bestes; damit Service mit Stern nicht nur eine Floskel bleibt. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz und freuen uns auf jeden weiteren Besuch in unserem Autohaus. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
E
Edwin S

Freundliche und kompetente Mitarbeiter . Verkäufer nicht aufdringlich. Gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schumacher, vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne Bewertung. Wir haben uns sehr darüber gefreut und stehen Ihnen gerne bei allen Rückfragen und Serviceangelegenheiten für Ihren Mercedes-Benz zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
T
T. P

Freundlich

Antwort des Unternehmens
Hallo T.P., vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Da die Zufriedenheit unserer Kunden uns sehr am Herzen liegt, freuen wir uns immer wieder über solches Feedback. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
M
Michael S

Bedingt durch eine Werkstattbindung, war ich das erste Mal für eine Inspektion bei diesem Unternehmen. Ich habe schnell einen Termin bekommen und der Service wurde zügig vollzogen. Bemängeln muss ich jedoch, dass ich es von meiner bisherigen Werkstatt in Enkirch gewohnt bin, alle Flüssigkeiten aufgefüllt und den Wagen gewaschen zu bekommen. Hier wurde leider nur das Nötigste gemacht, was der Wartungsplan vorgibt. Service wird hier scheinbar nicht

Antwort des Unternehmens
Hallo Michael Scheer, vielen Dank für Ihr Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Deshalb würden wir Sie bitten, uns eine E-Mail an info@merbag.de zu senden, um persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können. Somit werden wir uns in Zukunft verbessern können. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Vielen Dank! Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
E
erekle l

Antwort des Unternehmens
Hallo Erekle Lapachi, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Wir sind sind stehts bemüht unseren Kunden den für Mercedes-Benz typischen Service mit Stern zu bieten und freuen uns daher sehr über Ihre positive Bewertung. Gerne möchten wir Sie bald wieder in unserem Showroom begrüßen und wünschen Ihnen bis daher weiterhin gute und sichere Fahrt mit Ihrem Mercedes-Benz. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
C
Constantin K

Einfach spitze! Endlich ein vertrauenswürdiges Autohaus bei dem auch noch das Preis-Leistungs-Verhältnis der angebotenen Fahrzeuge stimmt 👌

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Kuhn, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, freuen wir uns immer wieder über solches Feedback. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt und freuen uns, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
E
E. F

Ich hatte im Juli einen Schaden und bin dann direkt zu Merbag gefahren. Nachdem ich dann ständig hin und her geschickt wurde, habe ich dann Anfang Oktober einen Termin zur Reparatur bekommen. Als ich dann dort war, wurde mir gesagt, dass die Ersatzteile versehentlich nicht bestellt wurden und man keine Kontaktdaten von mir hätte, um mich zu informieren. Jedoch wurde bei der Schadensaufnahme sowohl meine Handynummer, als auch meine E-Mail hinterle

Antwort des Unternehmens
Hallo E. F., es tut uns sehr leid, dass wir keinen positiven Eindruck hinterlassen konnten. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bitten daher um eine Chance, die Angelegenheiten zu klären. Nur so können wir unseren Service zukünftig verbessern . Leider können wir Sie aufgrund Ihrer Initialien nicht identifizieren und kontaktieren. Darum würden wir Sie bitten, den Betriebsleiter Wittlich Herrn Leif Latta zu kontaktieren, oder uns über info@merbag.de Ihr Anliegen zu schildern. Mit freundlichen Grüßen Ihre Merbag Trier GmbH
K
Kamil W

Wir hatten im Urlaub eine Panne und unser Auto wurde hier repariert. Der Service war klasse, zuvorkommend und äußerst sympathisch. Ganz großes Lob und Dankeschön!

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Wiecek, vielen Dank für Ihr positives Feedback und das große Lob für unseren Standort Wittlich. Darüber freuen wir uns sehr und wünschen Ihnen weiterhin gute Fahrt und einen schönen Urlaub. Mit besten Grüßen, Ihr MERBAG Team vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihnen helfen konnten und Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Gerne geben wir Ihr Lob an die zuständigen Mitarbeiter weiter und hoffen, dass Sie Ihren Urlaub ungestört fortsetzen konnten. Mit besten Grüßen, Ihr MERBAG Team
F
Fabio Q

Sehr gute Service und nette personal

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Fabio Qiku, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, sodass wir uns immer wieder über eine 5-Sterne Bewertung freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Showrooms wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MERBAG
R
Ralf S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Ralf Stephan, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, sodass wir uns immer wieder über eine 5-Sterne Bewertung freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Showrooms wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MERBAG
I
Irina F

Hallo lieber Herr Follmann undTeam. Wir sind sehr glücklich so tolle und kompetente Beratung und Meister mit viel Erfahrung gefunden zu haben. Michael auf dich ist immer ein Verlass, Du kennst Dein Job und Meisterwerk 1+. Danke und Gruß aus Kerpen. Immer wieder gerne.

Antwort des Unternehmens
Hallo Irina Frühling, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, sodass wir uns immer wieder über solches Feedback freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen wir konnten Ihren Ansprüchen gerecht werden und freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr MERBAG Team
N
Neno J

Das beste oder nichts! Das beste und kompetenteste Team. Top Beratung, Service und bester Werkstatt Meister Herr Fulmann!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Neno Jovanovic, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, sodass wir uns immer wieder über solches Feedback freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen wir konnten Ihren Ansprüchen gerecht werden und freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr MERBAG Team
R
Rocknrolla

The service shop might be good but I will never visit authorised MB shop they charge you 3 to 5x times the price of all parts and work, not to mention they won't put quality oil as Liqui Molly but some simple cheap stuff approved by MB

Antwort des Unternehmens
Hallo Rocknrolla, vielen Dank für Ihr Feedback! Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, deshalb würden wir Sie bitten uns eine E-Mail an info@merbag.de zu senden, um persönlich mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können. Mit besten Grüßen, Ihr MERBAG Customer-Service
H
Heinrich H

habe wegen weiter Entfernung Auto gekauft ohne Vorbesichtigung. Expose und Kundenberatung waren vorbildlich. Alle Zusagen trafen bei Fahrzeugabholung zu. Gerne wieder

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Heinrich Hoffmann, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, sodass wir uns immer wieder über eine 5-Sterne Bewertung freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Showrooms wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MERBAG
I
irene l

Wie immer bin ich total zufrieden

Antwort des Unternehmens
Wir haben ihre Bewertung gelesen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, ihre Erfahrung mit unserem Autohaus online zu teilen. Über das positive Feedback haben wir uns sehr gefreut. Ihr Mercedes HESS
A
AMG M

Super Service. Vielen Dank

Antwort des Unternehmens
Guten Tag AMG Mules, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, sodass wir uns immer wieder über eine 5-Sterne Bewertung freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Showrooms wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MERBAG
F
Fred B

Top

Antwort des Unternehmens
Hallo Fred Berlin, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, sodass wir uns immer wieder über solches Feedback freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen wir konnten Ihren Ansprüchen gerecht werden und freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr MERBAG Team
J
Jenny P

Das beste Team überhaupt! Immer schnell zur Stelle und helfen egal wann, wo und wie! Wir gehen nirgendwo anders hin und haben auch noch kein Autohaus gefunden was so kompetent und freundlich ist!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Pickard,, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, sodass wir uns immer wieder über eine 5-Sterne Bewertung freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Showrooms wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MERBAG
E
Edmund S

Sehr freundlich und sehr gute Beratung

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Steinbach, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, sodass wir uns immer wieder über solches Feedback freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen wir konnten Ihren Ansprüchen gerecht werden und freuen uns Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Ihr MERBAG Team
T
Thorsten M

Super Autohaus. Wir hatten eine größere Reparatur auf Garantie. Ich habe noch nie eine so schnelle und unbürokratische, vor allem lösungsorientierte, Bearbeitung erlebt. Namentlich zu erwähnen ist der sehr engagierte Verkäufer Jörg Wagner, welcher alles äußerst souverän gelöst hat. Merbag -gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Thorsten Moorhouse, besten Dank für Ihre positive Bewertung. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns äußerst wichtig, sodass wir uns immer wieder über eine 5-Sterne Bewertung freuen. Wenn Sie uns noch für weitere Anregungen kontaktieren möchten, stehen wir Ihnen gerne unter info@merbag.de zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald in einem unserer Showrooms wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, MERBAG