Lkw-Vermietung Bewertungen & Top Anbieter in Wittlich

Uwe P auf

Google

Liebes Merbag-Team aus Wittlich, nach 3 Wochen Kur wollte ich mit unserem Auto wieder nach Hause fahren. Wir hatten ca. 290 km vor uns und sobald ich losgefahren bin hat das Cockpit eine Fehlermeldung angezeigt. Ich bin direkt zur nächsten Mercedes Werkstatt. Herr Simon hat sich meinem Problem angenommen und trotz fremden Auto und Nichtkunde wurde ich wie ein Kunde der Merbag GmbH behandelt. Es wurde der Fehler ausgelesen. Als erstes hieß es, dass die Teile nicht vorrätig sind und bin schon in die Planung gegangen wie ich mein Gepäck und mein Sohn nach Hause bringen kann. Herr Simon hat mit der Zweitstelle in Trier telefoniert und die hatten alles vorrätig. Es ist dann ein Mitarbeiter nach Trier und hat die Ersatzteile geholt. Innerhalb von 4 Stunden hatte ich - ohne Termin - wohlgemerkt ein Auto das repariert war und sogar gewaschen :-). Liebes Merbag -Team, vielen Dank nochmals für Ihre Unterstützung und den tollen Service. Das ist nicht selbstverständlich, zudem ihr derzeit umbaut und nicht die komplette Werkstatt zur Verfügung hattet. Also, wer eine Panne hat und in der Nähe ist, fragt nach Herr Simon, er macht möglich, was fast unmöglich scheint. Beste Grüße

Chaldun auf

ReviewHero

Ich war seit 6 Jahren gut Zufrieden. Dieses Jahr musste ich für die Inspektion 2000€ bezahlen , meine Beschwerde wurde in den Sand gesetzt.