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43 Bewertungen
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1 Bewertung
E. u.W.Brune
Verifiziert

Meine Frau und ich sind seit ca. 5 Jahren Patienten bei medicum brake,hier in Behandlung durch Dr.Tim Niedergassel.Er ist sehr freundlich,hört im Gespräch aufmerksam zu,und entscheidet dann über die weiteren Behandlungen.Wartezeiten gibt es mal höchstens für 5-10 Minuten.Das gesamte Team ist sehr freundlich,hilfsbereit und auch kompetent,wie z.B. bei den Impfungen,EKG's usw. Auch die Terminvergabe ist optimal.Meine Frau und ich fühlen uns hier bestens aufgehoben. E.u W. Brune

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Ren k

Ich möchte gerne heute über meinen super angenehmen Arztbesuch (Chek Up)beim Medicum Brake berichten. Ich wurde heute von Fr. Dr. Simoneit sehr gut betreut. Wärend Ich auf meinen Termin wartete, konnte ich sehr angenehme Hintergrundmusik genießen. Alle Ärzte und die medizinischen Fachangestellten sind super freundlich und sehr hilfsbereit. Wer geht schon gerne zum Arzt - aber zum Medicum Brake gehe ich gerne hin ;-) Vielen lieben Dank

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die lieben Worte!
M
Maria

Ganz ehrlich: wenn man freie Arztwahl hat sollte man auf gar keinen Fall hier hin kommen!!! Vertraut mit, diesen Ärzten geht es nur um Profit und nicht darum euch zu helfen!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Maria, vielen Dank für Ihre Bewertung. Glücklicherweise gibt es ja die freie Arztwahl. Ich kann Ihnen hingegen versichern, dass es im Medicum Brake in keinerlei Form um eine Profitoptimierung geht, sonst wären wir sicherlich nicht in der hausärztlichen Versorgung tätig. Für konstruktive Kritik stehen wir Ihnen gerne unter kritik@medicum-brake.de jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dr. Tim Niedergassel
D
Dimi E

Schlechteste Ärzte die ich kenne! Konnten mir schon das 2te mal nicht weiter helfen. NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ellebracht, vielen Dank für Ihre Bewertung. Für konstruktive Kritik stehen wir Ihnen gerne unter kritik@medicum-brake.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Dr. T. Niedergassel
W
Wolfgang W

Ein Besuch im Medicum ist Balsam für die Seele. Besonderes Lob für das tolle Team und die perfekte Organisation in einer sehr angenehmen Lage!

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank!
N
N. L

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!
B
Brina

Für mich die beste Praxis. Ich war damals schon bei Herrn Dr. Hermann Niedergassel in der alten Praxis Patientin. Die neue Praxis ist natürlich um einiges größer, moderner und bietet mehr Möglichkeiten. Die große Anzahl der Ärzte und Ärztinnen hat den Vorteil, dass sich eigentlich zu jedem Schwerpunkt ein Experte findet. Es wird sich immer sehr viel Zeit genommen und man spürt, dass echtes Interesse an dem Wohlbefinden der Patienten besteht. Die

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Liebe Brina, vielen Dank für die freundliche Bewertung. An der telefonischen Erreichbarkeit arbeiten wir bereits und werden hier hoffentlich kurzfristig eine Verbesserung präsentieren können.
A
A L

Für mich die beste Praxis. Angefangen mit den Mitarbeitern, die super lieb und freundlich sind. Die Ärzte die mich bisher bei verschiedenen Beschwerden behandelt haben, haben sich viel Zeit genommen, mich ernst genommen und mir immer weitergeholfen. Das Engagement von Dr. Tim Niedergassel sucht seinesgleichen. Ich bin sehr dankbar, dass ich dort in Behandlung sein darf.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die lieben Worte!
T
Thomas K

Sehr gute Arztpraxis, tolles Team das sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich ist.

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Vielen Dank!
C
Charlene S

Ich habe jetzt die Erfahrung gemacht, wenn man sie telefonisch nicht erreicht am besten eine Email schreiben, da geht es wesentlich schneller. Wenn man um einen Rückruf bittet machen die das auch.

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Sehr geehrte Frau Stranghöner, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Kontaktaufnahme. Wie Sie vielleicht den Medien entnommen haben könnten, sind insbesondere die hausärztlichen Praxen aufgrund der derzeitigen Atemwegsinfektionssaison maximal ausgelastet. Ich kann Ihnen versichern, dass alle 6 Mitarbeiterinnen, die genau jetzt das Telefon bedienen, Ihr Äußerstes geben, um Wartezeiten zu vermeiden. Alternativ würde ich Sie bitten, sich gerne vertrauensvoll per Mail an uns zu wenden unter info@medicum-brake.de und kann Ihnen zusichern, dass Ihr Anliegen sehr kurzfristig bearbeitet wird. Mit freundlichen Grüßen Dr. Tim Niedergassel
S
Setskin M

Danke für Beratung & Ünterstützung

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Vielen Dank!
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Roberto R

El servicio es realmente malo. Information to the patient is just not there

C
claudia s

Eine ganz tolle und super organisierte Praxis! Tolle Ärzte und ganz liebe Mitarbeiter, nie lange Wartezeiten . Ich fühle mich sehr wohl und bin froh, ins Medicum Brake gewechselt zu haben.

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Vielen Dank für die lieben Worte!
L
Lia B

Ich war bisher eigentlich immer sehr zufrieden mit der Praxis und den freundlichen Ärzten und Mitarbeitern, muss mich heute aber echt beschweren. War für eine Stunde in der Warteschleife und als ich dann endlich dran kam, hatte die Mitarbeiterin nur mit einer Kollegin geredet und mich ignoriert, auch nach mehrmaligen bemerkbar machen, was schwierig ist wenn man Halsschmerzen hat. Und ja als ihr wohl aufgefallen ist das jemand am Telefon ist, hat

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Vielen Dank für den freundlichen Hinweis mittels Ihrer Bewertung, dass unsere Telefonanlage vorübergehend nicht richtig funktionierte. Das Problem sollte nun behoben sein. Hat allerdings tatsächlich nichts mit unverschämten Mitarbeiter*innen zu tun... Mit freundlichen Grüßen Dr. Tim Niedergassel
D
DerDobby L

Sehr nettes Personal egal ob man direkt in der Praxis ist oder die Onlinesprechstunde besucht. Alles wird ganz genau erklärt und auf die Wünsche der Patieten wird Rücksicht genommen. Fühle mich sehr gut versorgt.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die netten Worte!
M
Moayad A

Ich bin mit ganzer Praxis zufrieden, Ärzte und Helfer sind sehr nett und kompetent.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die freundliche Rezension!
G
Gudula S

Super Praxis, von den Ärzten bis zu den Sprechstundenhilfen, keine Arroganz, man fühlt sich gut aufgehoben. Die arbeiten Hand in Hand und die Termine klappen perfekt. Sie wissen wie man es macht und das wo die Ärzte sich immer Zeit lassen, keine Abfertigung , also es geht doch, diese Praxis macht es vor

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Vielen Dank für die lieben Worte!
T
Tim N

Ich fühle mich im Medicum Brake wirklich sehr gut aufgehoben. Die Praxis verfügt über neueste Technik und das ärztliche Personal ist sehr freundlich und kompetent. Meiner Erfahrung nach eine der wenigen Praxen mit hohem Digitalisierungsgrad (Online-Terminvergabe, Online-Sprechstunde etc.). Durch die große Anzahl an Ärzten (in Weiterbildung) bekommt man auch kurzfristig Termine. Einzig die Sprechstundenhilfen habe ich häufiger als unfreundlich erl

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Vielen Dank für die netten Worte!
D
D. B

Bereits morgige Termine werden um 30 Minuten überzogen. Komisch, dass es hier nie rechtzeitig klappt, bei so einem großem Praxis. Terminvereinbarung online geht gar nicht, telefonisch ist schwer zu erreichen, was ist mit dem Praxis geworden?

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte*r D.B., manchmal treten Notfälle leider bereits am frühen Morgen auf, so daß wir bei allen Bemühungen um Termintreue auch hier manchmal in Verzug geraten können. Nichtsdestotrotz sind wir auch weiterhin stets bemüht, die Wartezeiten möglichst kurz zu halten. Aufgrund der aktuellen Infektsituation kann es darüberhinaus kurzfristig zu Problemen bei der telefonischen Erreichbarkeit kommen; hier sind wir aber stets per Mail für Sie erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Dr. Tim Niedergassel
B
Britta N

Ich fühle mich dort sehr verstanden und gut aufgehoben mit meinen Erkrankungen. Es wird sich Zeit genommen und nach Lösungen gesucht. Da ich sehr lange schon erkrankt bin habe ich glaube ich alle dort tätigen Ärzte inzwischen kennengelernt. Egal wer es war ich bin immer gut behandelt worden. Auch die Mitarbeiter am Empfang sind freundlich. Danke für eine gute Zusammenarbeit !

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank!