Gesundheit & Medizin Bewertungen & Top Anbieter in Bielefeld

Britta I auf

Google

Ein toller Optiker, dem die Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist. Die Mitarbeiter sind fachlich kompetent und beraten sehr ausführlich. Ich komme gerne wieder!

dilaakg auf

Google

Super freundliches Team! Sehr verständnisvoller und hilfsbereiter Arzt! Hat mir alles sehr verständlich und freundlich erklärt. Immer wieder gerne ☺️!

Na t auf

Google

Ich möchte mich sehr für die ausgezeichnete Behandlung durch Herrn Peters und seinen Kollegen Herrn Ergashev bedanken. Ein wirklich ruhiges und professionelles Team. Ich habe mich die ganze Zeit sehr wohl gefühlt und kann diese Praxis nur weiterempfehlen!

Ingrid B auf

Google

Auf der Webseite kann eine Terminanfrage online gestellt werden. Die Termine sind sehr zeitnah. Es wird allerdings angegeben, dass der Termin evt nicht mehr zur Verfügung steht. Nach Einsendung der Anfrage erhält man eine Email mit einem dreiseitigen Fragebogen, den man als Erstpatient einfüllen soll und ein Hinweis, dass der Wunschtermin nicht zur Verfügung steht. Bei Anruf in der Praxis stellt sich dann heraus, dass die Praxis keine Neupatienten annimmt. Warum soll man dann einen dreiseitigen Fragebogen ausfüllen und verschicken? Das ist ineffizient und unprofessionell.

Anette K auf

Google

Hervorragend! Sehr kompetente Beratung, beim Sehtest wurde sich sehr viel mehr Zeit genommen, als ich es von dem bisherigen Optiker einer bekannten Kette gewohnt war. Auch wurden umfangreichere Untersuchungen und Messungen durchgeführt. Die Mitarbeiterin hat mich sowohl fachlich als auch modisch perfekt beraten, und ich bin sehr glücklich mit meiner neuen Brille!

Thorben R auf

Google

Ich gehe immer gerne zu Sehenswert. Selbst wenn ich nur kurz in der Stadt bin und meine Brille "nur" nach gestellt werden muss, bin ich jeder Zeit willkommen und es geht ruckzuck. Meine Brille, werde ich nächstes Mal wieder dort kaufen.

Tilman R auf

Google

Unprofessioneller Umgang mit Reklamationen Gestern (20.01.23) wurde meine makellose Brille durch die Inhaberin im Geschäft neu eingestellt. Zuhause bemerkte ich abends einen Schaden am Brillengestell, der eindeutig durch Hitze des Heißluftgeräts entstanden ist. Diesen Schaden habe ich heute Morgen (21.01.23) vor Ort reklamiert. Leider musste ich meine Beanstandung dem Mann der Inhaberin schildern, welcher absolut kundenunfreundlich auftrat und in Bezug auf das Thema „Brille“ weder qualifiziert noch sachkundig erschien. Er wies jegliche Schuld bzw. mögliche Fehler durch die Heißluftgeräte von sich und sagte mir, dass der Schaden definitiv durch mich selbst entstanden sei und es sich dabei um eine Material-Überdehnung handle. Schaut man sich die angehängten Fotos an, zeigen diese eindeutig eine Materialverformung infolge von Hitzebeaufschlagung. Das Brillengeschäft verhielt sich aber strikt unkooperativ und nahm sich nichts von dem Schaden an. Reklamationen können auch Chancen sein, aber offensichtlich fehlt hierzu die Kompetenz. Sicherlich hätte man heute mit mir auch über eine neue Brille sprechen können, die mit einem Rabatt im Rahmen der Handelsspanne am Ende vermutlich beide Seiten glücklich gemacht hätte. Sehr schade, denn wir waren bis dato zufriedene Kunden. Was bleibt, sind enttäuschte Gemüter und eine kaputte Brille. Für meine Frau und mich bedeutet das: nie wieder sehenswert!