Verteilung der Bewertungen

Positiv
44%
Neutral
6%
Negativ
50%
Google
Google
173 Bewertungen
Sanego
Sanego
26 Bewertungen
Jameda
Jameda
11 Bewertungen
M
Marga X

1. Konsultation: Schnelle Hilfe in verzweifelter Situation erhalten und ich wurde auch nicht für verrückt erklärt, nur weil ich kein Kortison vertrage, wie das in anderen orthopädischen Praxen der Fall ist. 2. Konsultation: Ich muss meine gute Bewertung von letzter Woche revidieren. Da meine Beschwerden gestern erneut akut wurden, habe ich die Praxis - zermürbt von Schmerzen nach schlafloser Nacht - erneut aufgesucht und bekam es mit einer extre

Antwort des Unternehmens
Lieber Marga Xeyat, wir freuen uns, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
K
Kunal M

Super bad experience. I was a referred from an emergency doctor to orthopaedic for my knees swelling and redness. I wasn’t able to walk. But the doctor here wasn’t even willing to see my leg forget touching it. He sat very far and acted rudely. They just gave me pain killer and sent me home. One of the rudest behaviour observed. I am an international student and I don’t know why I was treated like a no one. They treated me like all I needed was

Antwort des Unternehmens
Hallo Kunal Meshram, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall keiner unserer Praxen im Medcenter zuordnen bzw. Sie in unserer Patientenkartei finden. Könnte hier möglicherweise eine Praxisverwechslung vorliegen? Wir würden Sie bitten, dies zu überprüfen. Sollten Sie in dieser Bewertung ein Synonym für Ihren Namen benutzt haben, können wir den Fall nicht überprüfen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback ausfüllen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team Hello Kunal Meshram, unfortunately, we cannot assign the incident you have described to any of our practices in the Medcenter or find you in our patient file. Could there possibly be a mix-up of practices? We would ask you to check this. If you have used a synonym for your name in this review, we cannot check the case. In order to clarify your request, it would help us if you could fill out our contact form at www.med360grad.de/feedback. Best regards from the Med 360° team
A
Angelika S

Ich bin durch Zufall in diese Praxis gelangt, da ich einen akut Termin brauchte und meine eigentlich behandelnde Orthopädin keinen Termin akut hatte. Ich solle in‘s Krankenhaus dann gehen???! Nun bin ich in diese tolle , kompetente Praxis gekommen, wurde sehr gut behandelt,?Trotz vollen Wartebereich. Ich werde jetzt komplett zu diesem Team wechseln.Danke!

Antwort des Unternehmens
Liebe Angelika Sobek, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Adrian R

Ich habe nur positive Erfahrungen in dieser Praxis. Die Schwestern sind trotz hohem aufkommen von Patienten immer engagiert, sachlich und freundlich. Obwohl ihnen oft mit viel Frust, Ungeduld und schlechter Laune entgegen gekommen wird. Die Ärzte sind hervorragend. Jeder einzelne nimmt sich Zeit für einen. Man wird angehört und alle Fragen werden einem ruhig und verständlich beantwortet. Als Patient sollte man etwas Geduld und Verständnis mitbrin

Antwort des Unternehmens
Lieber Adrian Redlich, Ihr positives Feedback ist uns Ansporn, unsere Dienstleistungen weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Praxis-Team. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Nick B

Mir wurde ein Arzt dieser Praxis von meinem Orthopäden empfohlen, um eine zweite Meinung zum Ergebnis eines MRT meines Knies einzuholen. Trotz Wochen vorher online bestätigtem Termin habe ich eine Stunde lang gewartet, ohne dass die Rezeption in der Lage oder Willens war, mir zu sagen, wann ich dran bin. Am Ende fand keine Behandlung statt und ich musste unverrichteter Dinge wieder gehen. Eine komplette Zeitverschwendung.

D
der k

Es ereignete sich am Donnerstag, den 11.07.2024 ca. 16 Uhr ein Unfall an der Bushaltestelle "Kieler Straße" auf der Schloßstraße in Berlin Steglitz im Bus 3611, zu dem wir zufällig hinzustießen. Eine Frau lag gestürzt auf dem Bauch im Eingangsbereich eines Busses der BVG und klagte über starke Schulterschmerzen. Mit Hilfe eines weiteren Passanten halfen wir der Frau zunächst aus dem Bus heraus, um sich hinzusetzen. Gleichzeitig fragten die Busfah

Antwort des Unternehmens
Hallo kwermeister, selbstverständlich haben wir Ihre Kritik zum Anlass genommen, uns am Standort über den Vorfall zu informieren. Leider können die Wartezeiten je nach Art der Untersuchung, Verfügbarkeit und unvorhersehbaren Notfällen variieren. Natürlich war die Behandlung der Patientin geplant, jedoch gab es aufgrund des hohen Patientenaufkommens einige andere Notfälle mit Knochenbrüchen, die vor ihr an der Reihe waren. Eine lebensbedrohliche Situation der Verletzten wurde vom Rettungsdienstpersonal nicht festgestellt. Viele Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Matthias K

Hervorragende Hilfe und stets freundliche Mitarbeiter. Obwohl hier immer richtig viel los ist, habe ich mit einem Meniskusschaden einen superschnellen Termin bekommen und wurde umgehend operiert. Alles verlief zu meiner besten Zufriedenheit. Die OP wahr hervorragen, die Mitarbeiter dort extrem fröhlich. Ich hatte zu keiner Zeit übermäßige Schmerzen und freue mich über derartige Professionalität. Vielen Dank, Dr. Niels Marschalek.

Antwort des Unternehmens
Lieber Matthias Krause, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Manuela v

Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis und mit der Arbeit die geleistet wird sehr zufrieden….. Ja man muss ab und zu warten, aber wollen wir nicht alle das der Arzt sich Zeit nimmt??? Die telefonische Erreichbarkeit ist auch manchmal schwierig, aber wer kümmert sich um unser Anliegen wenn wir vor Ort sind??? Ach und bitte immer freundlich sollen dann auch noch alle sein! Vielleicht sollte sich Jeder der hier rumnörgelt mal fragen wie er e

Antwort des Unternehmens
Liebe Manuela von Stephani, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Arbeit. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Sicht der Dinge zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Andrea

Telefonische Erreichbarkeit nicht vorhanden, Dauerbesetzt oder, wenn frei dann geht keiner ran bzw, es wird weggedrückt. Jedesmal bei einem anderen Arzt. Falls man Zeitnah einen Termin bekommt( wegen Schmerzen ), Wartezeiten liegen so bei 8 Wochen, dauert 1-1,5Std , die man im Wartezimmer verbringt. Im Sprechzimmer kann es denn nochmal 1/2 Std. dauern bist ein Arzt kommt, aber dann in 5Minutwn wieder raus. Auch nach Verkauf keine Änderungen. Schw

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea „Chevybraut67“, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Aufgrund der Vielzahl von Patienten in unserer Praxis wird unser täglicher Praxisablauf durch Termine strukturiert. Selbstverständlich versuchen wir stets, Ihnen einen schnellstmöglichen Termin zu vergeben. Die Wartezeiten können je nach Art der Untersuchung, Verfügbarkeit und unvorhersehbaren Notfällen variieren. Sollten Ihre Schmerzen zu stark sein, suchen Sie bitte eine Notfallambulanz auf. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
I
Iliani T

Ohne Worte...wir waren gestern mit (online) Terminvereinbarung im MedCenter 360°, da meine Tochter (2 J.) sich ihre Schulter ausgerenkt hat. Wir wurden von unserer Kinderärztin dorthin verwiesen mit einer Überweisung. Vor Ort, konnte der Termin erstmal nicht gefunden werden, nach gefühlte 5 Minuten wurde der Termin gefunden, mit der Antwort von der Dame "ah, das ist ja für die Kinderorthopädie"...naja, klar..meine Tochter ist 2 Jahre alt. Weiter

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Antwort des Unternehmens
Hallo Iliani T., selbstverständlich haben wir Ihre Kritik zum Anlass genommen, uns am Standort über den Vorfall zu informieren. Es wurde ein Termin in der Schultersprechstunde und nicht in der Kindersprechstunde vereinbart, die leider nur Erwachsene aufsuchen können. Daraufhin wurde die Empfehlung ausgesprochen, dass Krankenhaus aufzusuchen, da zu diesem Zeitpunkt kein Kinderorthopäde im Haus war. An den technischen Gegebenheiten vor Ort werden wir schnellstmöglich arbeiten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
G
Gudrun S

Behandlung am 30.5.24: Ständig extrem überfüllte Praxis (speziell in der ‚Kniesprechstunde’), unorganisiert geführt, z.T. versehen mit überforderten, im Umgang mit älteren, kranken Patienten nicht ausreichend geschulten Mitarbeitern, die diese sehr lange auf unbequemen Stühlen warten lassen bzw. ihnen langfristige Termine geben, die notfalls telefonisch auch nicht verschoben werden können, da auf Nachfrage offensichtlich das wenige Personal den T

N
Nata G

Personal sehr nett und Kompetent für Allen Bereichen. Kann schnell Termin von Ort kriegen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Nata Guzel, schön, dass unser Team Ihnen weiterhelfen konnte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
B
Birgit H

Habe hier immer spitzen- motivierte Ärzte erlebt, die, trotz allgemeiner Hektik in der Praxis, ausführlich und kompetent beraten. Vielen Dank dafür. Man muss sich bloß vorher durch den übervollen Warteraumraum quälen. Die Schwestern tun ihr Bestes, trotz der massiven Anzahl von Patienten. Bin auch dafür dankbar.

Antwort des Unternehmens
Liebe Birgit Hahn, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Annika P

Die schlechte Bewertung ist für die unfassbar schreckliche Behandlung von Dr. Szypula und das Verhalten von ihm gegenüber Patienten!

M
Mila A

Changing my rating from 5/5 to 2/5 because even though the doctors are really good! the way the office is organized is terrible. Sehr gute Ärzte, grauenvolle Organisation der Praxis. Es ist normal dass man bei Ärzten warten muss, aber in dieser praxis ist es wirklich unverhältnismäßig! Medizinische Behandlung ist sonst super

Anonymer Bewerter

Ich bin Patientin - schon seit Jahren. Seit ein paar Tagen kann ich nur noch wegen wirklich aktuer Schmerzen im Knie nicht mehr laufen (wohne 2. Stock ohne Fahrstuhl). Trotz der wirklichen Schmerzen konnte ich keinen wirklich kurzfristigen Termin bekommen, geschweige denn, in der Praxis bleiben. Allerdings weiß ich, dass fachlich nichts gegen die dort praktizierenden Ärzte zu sagen ist. Alle kompetent. Jedoch schmälert meine Bewertung den Umgang

B
Brit M

Very condescending, rude, unfriendly and unhelpful.

Antwort des Unternehmens
Hi Brit M, we would be glad to discuss your concerns with you personally and understand the reasons behind your review. Please provide us with your contact information through www.med360grad.de/feedback. _____ Hi Brit M, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die Gründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
F
Franki K

Katastrophe 🤬😱

Antwort des Unternehmens
Liebe/r Franki Kathrin, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die Gründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
F
Friederike

Schlechte Erreichbarkeit. Das Telefon ist dauerhaft besetzt. Online Buchungsportal absolut ausbaufähig.

Antwort des Unternehmens
Liebe Friederike, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, die wir sehr ernst nehmen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
Anonymer Bewerter

Wie Dr. Szypula ist mir in 59 Jahren noch kein Arzt begegnet. Unhöflich, geradezu unverschämt und desinteressiert. Er verweigerte fast jegliche Kommunikation und Antworten auf Nachfragen. Ich habe mich wegen eines schmerzhaft gebrochenen Zehs vom Empfang an den nächsten freien Arzt verweisen lassen, im sicher zu gehen, dass keine Fehlstellung daraus wird. Keine große Sache also. Ich vermag mir nicht vorzustellen, wie ältere oder sensiblere Patien