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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.19 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 257 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
78%
Neutral
4%
Negativ
18%
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257 Bewertungen
D
Dovile G

Klare NICHT-Empfehlung!!!! Also, ich bin echt sprachlos, mein erster und letzter Besuch dieses Praxis! 1.Trotz 15-Uhr-Termins dürfte ich in der Praxis 2 Stunden verbringen. 2.Der Arzt nimmt sich höchstens 10 min Zeit für die Patienten. 3.Krönung dieser Geschichte : Mir wurde die OCT durchgeführt, oder besser gesagt - es SOLLTE durchgeführt werden. Die habe ich nach Empfehlung von Voruntersuchung fleißig bezahlt – 120€ und nur beim Rausgehen

B
B. G

Vielleicht hatten wir einen schlechten Tag erwischt? Allgemein: Die Praxis ist sauber, aber etwas unübersichtlich. Wir waren zu einer normalen Durchsicht da, weil der eigentliche Augenarzt lange keinen Termin anbieten konnte. Das Personal ist, mmh, sachlich. Speziell: Pünktlich zum Termin erschienen, dauerte es trotzdem 1 3/4 Stunden, bis wir beim Arzt vorstellig wurden. Für nichts! Dazu später mehr... Vorher wird man in den Wartezimmern mit ei

Antwort des Unternehmens
Hallo B. G., vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht verlief. Wir versuchen stetig unseren Service zu verbessern und arbeiten in Zukunft daran uns weiter zu optimieren. Viele Grüße, Ihr Lasermed-Team
M
Margit S

Ich bin seit 2 Jahren in Behandlung wegen Makuladegenaration und immer zufrieden und so sehr dankbar , besonders für die einfühlsame ,fachlich kompetente Art und die große Hilfe von Dr.Arndt. Von Herzen Frau Schreiber

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank! Dein Lasermed-Team
H
hossein

Perfekt und toll

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank! Dein Lasermed-Team
E
Elena M

Man muss mehr als 2 Stunden warten. Besonders ärgerlich ist das, das die Leute, die später kommen, gehen zum Arzt früher. Bin wütend 😖

Antwort des Unternehmens
Hallo Elena Markelova, wir bedauern sehr, dass es bei Ihrem Besuch zu längeren Wartezeiten gekommen ist. Wir versuchen, uns stets genug Zeit für unseren Patienten zu nehmen und eine optimale Versorgung zu gewährleisten, weshalb wir teils längere Wartezeiten nicht verhindern können. Wir hoffen Sie dennoch Sie mit unserer professionellen Arbeit überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Lasermed-Team
S
Sabine W

Leider bin ich von dieser Augenklinik sehr enttäuscht! Ich hatte am 8.4.2025 einen Termin für eine Augenbehandlung, die bereits vor der Untersuchung beim heimischen Augenarzt bezahlt werden musste. Nach 50 min Wartezeit (ich hatte inzwischen an der Anmeldung nachgefragt) wurde ich zur Behandlung gerufen. Nach meiner einfachen Anfrage an Herrn Hess, welcher meine Augen untersuchen sollte, wie es zu den 50 min Wartezeit gekommen war, zeigte sich He

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern den Vorfall sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
F
Furbaicep A

Super unfreundliches und Arrogantes Personal,Sitzen stundenlang an der Abmeldung und sind auch noch generft wenn patienten Fragen stellen und auch noch Falsch beantworten.lange wartezeiten 2,5 Std. gewartet. auf meine frage warum nach mir kommende schon weck sind jeder hätte sein arzt, das war falsch die arztin sagte , Reinfolge wird aufgerufen

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern den Vorfall sehr und möchten uns dafür entschuldigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
F
fergie.berlin

Trotz viel Betrieb sind die Mitarbeitenden alle sehr freundlich und professionell

Antwort des Unternehmens
Hallo fergie.berlin, vielen Dank für die positive Bewertung. Gerne geben wir dein tolles Feedback direkt an das Praxisteam weiter. Viele Grüße. Dein Lasermed-Team
I
Isabell L

Es gab nettes Personal und ohne lange Wartezeiten!

Antwort des Unternehmens
Hallo Isabell, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, dein Lasermed-Team
T
Tobias V

Durchwachsen: Ich habe in dieser Klinik eine SMILE-Laserbehandlung vornehmen lassen. Das Personal ist freundlich, allerdings wirken die Abläufe etwas chaotisch. Lange Wartezeiten von bis zu 1,5 Stunden trotz festem Termin scheinen hier völlig normal zu sein – ohne Vorwarnung oder Information wartet man einfach, bis der/die Ärzt*in Zeit hat. Die Kommunikation ist stellenweise unzureichend. Die Verkaufsgespräche wirken deutlich strukturierter als

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Vielmetter-Diekmann, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die OP gut verlaufen ist. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung in organisatorischer Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Heilung! Ihr Lasermed-Team
I
Iuliana H

Antwort des Unternehmens
Hallo, Iuliana Herghiligiu es tut uns leid, dass wir Sie bei Ihrem Aufenthalt nicht überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
S
Simon B

Die erste Erfahrung in der Klinik war chaotisch und die Rezeptionistin etwas unfreundlich. Sie konnten meinen Termin nicht finden, konnten das Problem aber später lösen. Das Personal, das die Geräte bediente, schien Probleme zu haben, und der Arzt bestand darauf, bestimmte Scans zu wiederholen. Der gesamte Besuch dauerte über zwei Stunden und war ziemlich stressig. Meine größte Beschwerde ist jedoch, dass ich keinen ordnungsgemäßen Arztbericht m

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
W
Wer W

Positiv: Schöne Praxis, nettes und freundliches Personal. Von der Anmeldung bis zum Voruntersuchungsraum geht es schnell. Negativ: Ich war 20 Min. vor dem Termin da und eine halbe Stunde nach meinem Termin im Arztzimmer. Von der Anmeldung bis zum Arzt musste ich erzählen warum ich hier bin. Also insgesamt drei Mal. Keine Ahnung warum dazu kein Vermerk gemacht wird. Zeit dafür wäre genug. Dann muss der Arzt sich nicht wundern, wenn man genervt r

Antwort des Unternehmens
Hallo Wer Weiß, vielen Dank für die Bewertung. Wie versuchen stetig unseren Service zu verbessern. Wir würden uns freuen Sie beim nächsten Besuch vollständig überzeugen zu können. Viele Grüße, Ihr Lasermed-Team
R
Ralf D

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass wir helfen konnten! Dein Lasermed-Team
L
Liane W

Antwort des Unternehmens
Wir freuen uns, dass wir helfen konnten! Dein Lasermed-Team
J
Julia R

Ich fühle mich sehr gut aufgehoben am Wittenbergplatz. Der Arzt, Dr. Arndt besticht durch eine sehr hohe Kompetenz und Professionalität gepaart mit Warmherzigkeit und Sensibilität. Die beste Mischung ever.

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, dein Lasermed-Team
A
Abdullah E

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank! Dein Lasermed-Team
A
Angelika K

Es hat alles wunderbar geklappt. Gute Zusammenarbeit. Ich bin zufrieden. Perfekt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Angelika, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, dein Lasermed-Team
V
VIP C

Überfüllte Praxis und zulange Wartezeiten trotz Termin. Die wollen am Ende eh nur Geld machen und sparen dabei am jedem Ende, das sieht man auch an der Innenausstattung der Praxis. Ist halt eine Massenabfertigung, ich geh da lieber nochmal zu einen richtigen Augenarzt der mich gut berät.

Antwort des Unternehmens
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und möchten uns dafür entschuldigen. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute. Ihr Lasermed-Team
F
Frank K

Sehr fachlich kompetent und Recht kurze Wartezeiten. Ich bin sehr zufrieden mit meiner Behandlung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frank, vielen lieben Dank für deine Bewertung und die Sterne. Wir freuen uns sehr. Herzliche Grüße, dein Lasermed-Team