Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 87%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 10%
Google- 119 Bewertungen
Bewertungen
Nachtrag: Nachdem dem ich den Kundenservice als Antwort auf meine Rezension kontaktiert hatte, hat mich die zuständige Führungskraft kontaktiert. Im Gespräch war für mich ein echtes Bedauern für meine Erfahrung spürbar und dass diese negative Einkaufserfahrung sehr ernst genommen wird. Das rechne ich dem Leiter hoch an. Da darauffolgend nicht nur umgehend alle Probleme beseitigt wurden, sondern auch auf meine Anpassungswünsche gut reagiert wurde…
Die zwei Sterne sind eigentlich nur für die Planung und Beratung durch Herrn Rahn. Alles was den Service der Montage und Kundenservice betrifft war schlecht. Ich habe für meine Küche 7 Termine zum Aufbau benötigt. Die Küche wurde zuerst nicht nach Plan aufgebaut deswegen musste sie wieder abgebaut werden und die Arbeitsplatte war zerschnitten. Herr Bürkle der KAufmännische Leiter hat sich erst als Ansprechpartner angeben und sich entschuldigt was…
Super Beratung 👍ich kann jedem empfehlen dorthin zu fahren und sich umzuschauen 😃 Freuen uns auf unsre Küche zum tollen Preis
Wir hatten eine ausgezeichnete Beratung bei Küche Aktuell in Brühl durch Herrn Rahn. Er war äußerst hilfreich, hat uns umfassend beraten und uns sehr gute Angebote gemacht. Auch das Team am Empfang war sehr gastfreundlich. Insgesamt eine fünf Sterne Erfahrung!
Wir haben uns spontan entschieden nach einer neuen Küche zu schauen. Wir wurden vor Ort sehr gut bzw. Professionell beraten. Werden demnächst einen Termin zur Planung unserer neuen Küche vereinbaren. Wir werden berichten.......
Happy End mit Traumküche Im Herbst 2022 haben wir mit Küchen Aktuell unsere Traumküche geplant. Die Beratung vor Ort war sehr kompetent und wir haben uns rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt. Der Einbau erfolgte dann im März 2023. Bis heute ist Küchen Aktuell für uns als Ansprechpartner erreichbar und hat sich um alle Anliegen zuverlässig gekümmert, auch über ihre Zuständigkeit hinaus. Wir lieben unsere Küche und würden sie immer wieder bei Küc…
Wir wurden sehr kompetent und ausführlich von Frau Alimetaj beraten und betreut. Wir sind bisher extrem zufrieden. Wir können Küchen Aktuell und Frau Alimetaj nur empfehlen! EDIT: nach 2 1/2 Monaten Wartezeit wurde unsere sehnlich erwartete Küche geliefert. Das Montageteam (Hr. Hildenbrand und Hr. Armbruster) hat zwei Tage lang eine absolut super Leistung und saubere Arbeit vollbracht. Wir sind mit dem Gesamtergebnis super zufrieden! Vielen Dank…
Sehr gute Beratung und realistische Preise.
Unverschämtheit und respektloser Menschenumgang kein menschliches Verhalten bin sehr unzufrieden bitte überlegt euch wo ihr die Küche kauft hier wird man gezwungen was zu kaufen und man fühlt sich total unwohl dabei. Insbesondere Herr Olbort oder wie er auch immer heißt Besitz keinen menschlichen Umgang und kein Feingefühl sollte lieber seinen Job wechseln.
Beratung & Aufmaßtermin super. Allerdings ist der Einbau der Küche eine absolute Katastrophe weswegen ich nur einen Stern geben kann. Man bezahlt einen Haufen Geld um dann nur Stress zu haben, tausend Telefonate zu führen und das Schlimmste sind die motivationslosen und unzuverlässigen Küchenbauer, denen man hinterherrennen muss. Insgesamt einfach nicht zu empfehlen, ich bin wirklich schwer enttäuscht.
Herr Verrier hat mich bestens beraten, sich viel Zeit genommen und ist auf all meine Wünsche eingegangen. Die anschließende Aufmaßplanung lief zeitnah und auch äußerst professionell ab. Die Monteure am Tag der Montage waren pünktlich, sehr sauber und motiviert. Restarbeiten wurden auch sehr kompetent erledigt. Vielen Dank!
Nahezu perfekt vom Tag der Besichtigung im Studio Brühl bis hin zum sauberen, akkuraten Einbau der U-Küche. Kleiner Abstrich ist ein Oberschrank mit einem Haarriss im Korpus, der allerdings neu bestellt wurde und zeitnah ausgetauscht wird. Danke ans gesamte Team, wir freuen uns nun auf unsere neue Küche.
Nachdem ich meine Wünsche und Anforderungen an die Küche geäußert hatte sagte mir der Berater dass die Planung einige Stunden dauere und er gerne beide Entscheider am Tisch hat, ob mein Mann bitte beim nächsten Termin dabei sein kann. Ich bin mir recht sicher dass das meinem Mann nicht passiert wäre…davon abgesehen hat sich der Berater nie wieder gemeldet nachdem ich ihm sagte dass ich das entscheide und ich meinen Mann nicht dazu brauche… Als N…
Beratung Top! Der Rest einfach nur schlecht. Wir sind sehr unzufrieden. Seit 3.1 warten wir darauf, dass unsere Küche fertig aufgebaut wird. Dieser Einbau dieser wunderschönen Küche ist einfach nur Horror. Planung können wir weiterempfehlen die war wirklich top. Aber den Aufbau können wir nicht weiterempfehlen und raten davon ab. Das erste Aufbauteam baute uns die Küche nur zur Hälfte auf und zerschnitt uns den Spritzschutz. Außerdem wurden uns…
Wir brauchten für eine gemietete Wohnung in der Altstadt dringend eine Küche. Es würde zügig ein Mitarbeiter zum Ausmessen vor Ort geschickt, der uns darauf in Brühl umfangreich beraten und die Bestellung unverzüglich in die Wege geleitet hat. Die Küche ist eine Wucht und passt trotz schiefer Wände und Dachschrägen wie angegossen. Sie erzeugt ein angenehmes Ambiente und ist komfortabel. Auch die empfohlenen Küchengeräte sind 1A und hatten ein seh…
Super Service und Beratung. Vielen Dank
Man bekommt sehr schnell einen Termin zum Erstgespräch. Hier wurde ich von Herrn Fussilo von Anfang an wirklich erstklassig beraten. Er kann sich sehr gut ein Bild von den eigenen Vorstellungen machen und versucht diese bestmöglich umzusetzen. Durch die Expertise wurde aus der kleinen Küche das maximale an Stauraum herausgeholt ohne das vorab gesetzte Budget zu sprengen. Ich kann nur jedem Empfehlen explitzit nach Herrn Fussilo zu verlangen!
Wurden nicht rein gelassen weil wir nur schauen wollten. Sehr unfreundlich. Sie meinte noch das wir harz4 Empfänger sind und uns das nicht leisten können und wir abhauen sollen.