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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.9 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 310 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
72%
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5%
Negativ
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310 Bewertungen
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Dilber

Hiermit bedanke ich mich an IDRIS HASAN, VIELEN DANK.

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Maggie

Gute professionne und individuelle Beratung. Terminplanung perfekt. Team zum Küchenaufbau sehr professionell. Sind mit unserer neuen Küche total zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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D B

Sehr zufrieden. Beste Hilfe von Herrn Platen erhalten 🙂

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Mathias S

Wir haben am 05.08.2024 eine Küche bei diesem Küchenstudio in Auftrag gegeben (11 0 XXX890). Leider verlief die Lieferung alles andere als zufriedenstellend. Erst am 24.10.2024 erhielten wir die Küche teilweise, wobei wichtige Komponenten wie die Abzugshaube und Arbeitsleuchten fehlten, welches uns erst bei der Montageübergabe auf Nachfrage erläutert wurde. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfragen und zugesagter Nachlieferungstermine wurde die

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schopmans, wir danken für Ihre ausführliche Rückmeldung. Jedoch bedauern wir Ihre Unannehmlichkeiten durch die Lieferverzögerung sowie die anschließende gestörte Kommunikation. Wir hoffen, dass zwischenzeitlich sämtliche Restarbeiten und Verrechnungen zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt werden konnten. Wir hoffen nun, dass der Ärger schnell verfliegen kann und Sie fortan viel Freude mit der Küche haben werden. Gerne bleiben wir weiter Ihr Partner in Küchenfragen und stehen Ihnen unter kundenservice@kuechenaktuell.de zur Verfügung. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Justus G

Leider habe ich eine sehr enttäuschende Erfahrung gemacht. Die Silikonfugen in meiner Küche wurden so aufgetragen, dass nur nach 2 1/2 Jahren die Rückwand rundum aufgequollen ist. Für eine Nachbesserung sollte ich aus meiner Sicht einen viel zu hohen Preis zahlen. Bei einer fachgerechten Montage erwarte ich, dass die Fugen deutlich länger halten.

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Grosse, wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen zielgerichtet helfen. In der Tat handelt es sich bei den Silikonarbeiten um Wartungsfugen, die auch bei Bedarf nachgezogen werden sollten. Bitte teilen Sie uns per Email an kundenservice@kuechenaktuell.de Ihre Auftragsnummer oder Kontaktdaten und eine kurze Schilderung ggf. sogar mit Bildern mit. Gerne schauen wir uns den Sachverhalt noch einmal an und geben Ihnen eine Rückmeldung. Besten Dank für Ihre Mühe. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
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Manfred M

Wir haben bei Küchen Aktuell eine neue Küche gekauft. Wir würden von Frau Salzburg beraten. Wir können nur sagen 5 Sterne sehr kompetent, freundlich, geht auf den Kunden ein und rennt mit einem solange durch den Laden bis alle Kundenwünsche erfüllt sind. Unsere Beratung und sofortiger Kauf war zu keinem Moment in den 4 Stunden langweilig. Vielen Dank nochmal

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Meurer. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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TP

Von der Beratung / Planung bis zur Montage war Küchen Aktuell für uns ein echter Volltreffer! Hier sind ausschließlich Profis am Werk, angefangen von unserem weltbesten Berater Herrn Idriz, der unsere Wünsche genau umgesetzt hat, über den freundlichen Chef und das Empfangspersonal samt Vierbeiner bis hin zur Tourenplanung und den Monteuren Daniel und Vito, die ihren Job mit viel Leidenschaft und noch mehr Können machen. Der Preis für meine Schüll

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Mario J

Einen schlechteren Service kann man sich glaube ich nicht vorstellen. Beratungsgespräch gut, alles danach war nur noch schlecht. Die Küche wurde von der von Küchen Aktuell beauftragten Firma falsch ausgemessen, sodass die geplante Küche nicht komplett eingebaut werden konnte, hier wurde eine alternative angeboten mit dem Hinweis, dass man erst im nachhinein den Preisnachlass geben könnte. Nachdem 4! mal nach gebessert wurde, ist die Küche nun imm

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jaskolka, wir danken für Ihre ausführliche Rückmeldung und bedauern Ihre Unannehmlichkeiten. Hierfür bitten wir um Entschuldigung. Leider haben Sie nicht mehr Informationen hinterlassen, so dass wir Ihren Sachverhalt nicht unmittelbar zuordnen können. Wir würden uns freuen wenn Sie uns eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Ihren Kontaktdaten sowie einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de zusenden könnten. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service-Team
K
Katja S

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Schäfer, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Andrea W

Gestern wurde unsere Küche geliefert, das Montageteam war super😄 es musste sehr viel angepasst werden aber das hat die Jung‘s nicht aus der Fassung gebracht . Unser Fazit von der Planung ,zusammen mit Herrn Platen, bis zum Aufbau hat alles wunderbar geklappt 👍 vielen Dank dafür an das komplette Küchen Aktuell Team

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Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Witt, wir freuen uns darüber, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Bewertung, gerne geben wir Ihr Lob weiter. Viele Grüße – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Nadine F

Finger weg. Die Küche nach unzähligen Aufforderungen immer noch nicht ohne Mängel. Plötzlich hat nie jemand eine Ahnung. Den Preis nicht wert.

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Fischer, wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Ihre Darstellung des Sachverhaltes entspricht absolut nicht dem Anspruch, den wir an uns selbst stellen. Um den Vorgang genauer zu analysieren, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de senden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
J
J. S

Leider inzwischen ein sehr schlechter Kundenservice....ich werde nicht mehr hingehen

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir bedauern, dass wir bei Ihnen keinen guten Eindruck hinterlassen haben und würden uns freuen, wenn Sie uns bitte eine Mail an kundenservice@kuechenaktuell.de schicken würden, mit dem was wir in Ihren Augen verbessern könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Jianning L

Die Küche ist modern, bietet viele Möglichkeiten, und der Preis ist angemessen. Der Service ist erstklassig – sehr zu empfehlen!

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Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Mo V

Ich habe extra gewartet bis wirklich alles an meiner Küche fertig ist um eine Bewertung abzugeben. Ich kann nur sagen ich bin von Tag 1 bis zum Abschluss des restlichen Aufbaus rundum zufrieden. Ich habe mich sehr gut beraten gefühlt von Frau Zaby. Sie und ihre Kompetenz ist wirklich zu empfehlen sie hat einen extrem guten Job gemacht. Ist immer wieder auf meine Wünsche eingegangen und hat es neu überarbeitet. Ich habe eine Traum Küche. Danke für

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Verheyen. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
V
V C

Super Laden. Professionelle Beratung und Planung. Top Preis. Perfekte Montage. Sind sehr zufrieden. Danke.

Antwort des Unternehmens
Hallo, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Rolf S

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Schramm, wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung. Vielen Dank – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Patrycja G

Nie wieder würde ich dort meine Küche planen. Eigentlich würde ich einen Stern geben, der zweite ist für die Monteure, die können ja nichts für die Fehler des Geschäftes an sich. Für ein KÜCHENSTUDIO ist es eine Katastrophe. Wir hatten so viele Mängel und Fehler bei der Montage. Bei vielen Sachen wurden wir auch einfach falsch beraten.. und wenn Fachleute dort arbeiten geht man ja davon aus, dass sowas nicht passiert. Am Ende für eine Küche über

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Gawronska, wir bedauern, dass Sie mit unserer Leistung unzufrieden waren. Um den Vorgang genauer zu analysieren, wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns eine kurze E-Mail mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten und einer kurzen Schilderung an kundenservice@kuechenaktuell.de senden. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Britta L

Ich war bei Küchen Aktuell in Krefeld und, wie beim letzten Mal, sehr zufrieden mit dem Kundenservice.Besonders hervorzuheben ist Herr Idriz,der mich in allen Belangen sehr gut beraten und sich viel Mühe gegeben hat,ohne,dass man das Gefühl hatte,er wollte mir das Teuerste verkaufen.Ein Dankeschön auch an den Herrn( Namen vergessen?) zum Aufmaß der Küche,der vor Ort 15 Minuten warten musste und sich nicht aus der Ruhe bringen ließ,obwohl der Besi

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Vielen Dank für Ihr Feedback, Frau Lamers. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Karsten R

Hallo zusammen, hervorheben möchte ich an dieser Stelle den äußerst professionellen und Kundenorientierten Service von Küchen aktuell. Auch nach einem Küchenkauf (der Marke schüller) von vor sechs Jahren wurde mir von Herrn Ohnesorge-Staneck ein Ersatzteil über den Küchenhersteller unkompliziert und kostenfrei zur Verfügung gestellt. An dieser Stelle möchte ich mich recht herzlich dafür bedanken! Weiter so liebes Küchen Aktuell Team :-)

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr Feedback, Herr Richter. Wir geben Ihr Lob gerne weiter. Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team
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Sang N

Habe dort eine Küche für 8.800 € gekauft. Ich würde es keinem weiter empfehlen. Könnte ich in die Vergangenheit zurückreisen, würde ich eine andere Firma nehmen. Auf meinen Brief, in dem ich meine Bedenken geschildert habe, ist nicht wirklich drauf eingegangen worden.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Nguyen, vielen Dank für Ihr Feedback. Bedauerlicherweise haben Sie nicht mehr Informationen zu Ihren Erfahrungen hinterlassen. Wir würden gerne mehr über Ihre Meinung erfahren, sodass wir unseren Service verbessern können. Senden Sie uns doch bitte eine Email mit Ihrer Auftragsnummer oder Kontaktdaten an kundenservice@kuechenaktuell.de mit dem, was wir besser machen könnten. Vielen Dank und bis bald. – Ihr KÜCHEN AKTUELL Service –Team