Verteilung der Bewertungen

Positiv
93%
Neutral
3%
Negativ
4%
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174 Bewertungen
A
Aws a

Antwort des Unternehmens
Hallo Aws, wir möchten uns aufrichtig für Ihre großartige Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Beste Grüße Ihr Feser-Graf Team
J
Jonathan S

Einen Tag vor unserem Urlaub wurde das Auto auch ohne Termin noch repariert. Vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Hallo Jonathan, 😀 wir möchten uns aufrichtig für Ihre hervorragende Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Es wäre toll, wenn Sie uns weiterempfehlen könnten. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team
T
Thomas H

Der einzige Schwerbehinderten Parkplatz war leider mit einem Kundenfahrzeug aus der Werkstatt belegt… schwache Leistung. Der restliche Hof war komplett zugeparkt und kein einziger Parkplatz frei.

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Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas Häußler, zunächst einmal Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Autohaus zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unseren Kunden sich wünschen und können darauf reagieren. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
J
Jochen K

Netter und freundlicher Service. Bisher immer alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt. Selbst Garantie- bzw Kulanzthemen werden vorsorglich angesprochen und auf Wunsch behoben.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Keil, wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und Ihre hervorragende Bewertung! Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Beste Grüße von Ihrem Feser-Graf Team
T
Tim V

Wir haben uns für ein Neuwagenleasing bei Skoda Feser beraten lassen. Wir wurden von Herrn Wagner spontan, freundlich, und vor allem sehr kompetent beraten. Er ist eingehend auf unsere Wünsche eingegangen und hat ein für uns maßgeschneidertes Angebot erstellt. Innerhalb kurzer Zeit wurde das Fahrzeug zugelassen und sogar dafür gesorgt, dass für unser altes Fahrzeug ein Abnehmer gefunden wurde. Rundum Service! Wir sind sehr zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Tim, es freut uns zu hören, dass Sie mit uns zufrieden waren und uns eine ausgezeichnete 5 Sterne Bewertung gegeben haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Sollten Sie künftig unsere Unterstützung benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Mit besten Grüßen Ihr Feser-Graf Team
D
David S

Habe 2 Monate nach dem Kauf unseres Firmenwagens Skoda Octavia innerhalb von 2 Wochen einen Termin bekommen. Die Dialogannahme beim Herrn Firlewicz lief 1A ab. Ich schilderte die 4 Fehler und er konnte mir sofort sagen ,was auf Garantie oder Skoda Kulanz repariert wird. Vorher hatte ich per Mail mit einem Serviceberater einen Leihwagen für die 5 Werktage Aufenthalt reserviert. Vor Ort bekam ich einen sehr sauberen und neuwertigen Audi. Die Einwei

Antwort des Unternehmens
Guten Tag David, Wir bedanken uns für die tolle vier Sterne Rezension. Sollten Sie künftig unsere Hilfe benötigen, können Sie gerne unser liebes Kollegen-Team kontaktieren, oder einfach in die Filiale vorbeikommen. Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 🚗💨
D
Dennis R

Tolle Beratung!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dennis, 😊 wir möchten uns herzlich für Ihre tolle Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir sind stets bemüht, den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns weiterempfehlen Alles Gute und liebe Grüße Ihr Feser-Graf Team 😊
R
Radka H

Super . Am Nachmittag des 24. April habe ich ein Autoteil bestellt. Am 25. April um 8:30 Uhr ging eine Bestellung für den Laden ein.

Antwort des Unternehmens
Wow, Radka! Ihre Bewertung hat uns überwältigt. Dankeschön für die perfekten 5 Sterne. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. 👋 Viele Grüße Ihr Feser-Graf Team
A
Alexandru-Ionut B

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexandru-Ionut Batlan, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und weiterhin allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Graf Team.
N
Nico A

Gute telefonische Erreichbarkeit.. Mailkontakt zuverlässig Verkäufer nehmen sich Zeit ohne merkbaren Verkaufsdruck.. völlig unkompliziert und nah am Kunden.. Probefahrt war zeitnah möglich.. Besonderes Augenmerk war bei uns ob wohl unser 🐶 ins potentiell neue Auto passt.. wir durften kurz ausprobieren.. damit fanden wir wohl unser Traumauto.. und hatten Sicherheit das unser Kalb reinpasst.. Besonderen Dank an Kevin Wagner

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Antwort des Unternehmens
Guten Tag Nico A, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung und wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
K
Khalid K

Good VW group workshop, expensive but provide good service, good for new or leased cars when leasing taking over the cost.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Khan, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und weiterhin allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Graf Team.
E
Estephan A

Meine Misere ist schon ein paar Jahre her! Da die Bewertung ausführlich war und mittlerweile wohl bezahlt entfernt wurde.... Das Öl wird hier jedenfalls in Gold gewogen.... Positiv der Feser Schwabacher Straße war um mehrere Größenordnungen noch unangenehmer.... Ich bleibe mein Leben lang fern und betreibe Anti-Werbung bei jedem Anlass wo immer sich es ergibt.... Auch Feser Schwabacher Straße hatte die Bewertung entfernen lassen

Antwort des Unternehmens
Hallo Estephan Amore, vielen Dank für Ihr Feedback – Ihr geschildertes Erlebnis entspricht nicht dem Anspruch unseres Autohauses. Wir nehmen Ihre Kritik jedoch gerne auf, um den Sachverhalt intern nochmals zu prüfen, so dass wir zukünftig Ihren Ansprüchen gerecht werden können. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Viele Grüße, Ihr Feser-Graf Team.
N
Nico S

Skoda Kodiaq zur Inspektion, Reifenwechsel und Reparatur arbeiten abgegeben. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt worden. Kompetenter und Freundlicher Mitarbeiter in der Dialogannahme.

Antwort des Unternehmens
Hallo Nico “Der Schotte” Schotte, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und weiterhin allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Graf Team.
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Markus S

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Markus Schülein, vielen herzlichen Dank - wir freuen uns über die positive Bewertung für unser Autohaus! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
G
Gerd J

Antwort des Unternehmens
Hallo Gerd Jakumeit, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und weiterhin allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Graf Team.
D
Dienstag V

Rundum sorglos - alles wurde professionell, serviceorientiert zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Dienstag Vormittag, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus so positiv in Erinnerung behalten. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit Gute Fahrt. Ihr Feser-Graf Team.
H
Holger S

Die super freundliche Dame am Telefon hat mir sofort weitergeholfen und einenTermin binnen 24 Stunden gegeben. Heute dort gewesen und sofort dran gekommen, alle nett, freundlich und zuvorkommend , was heute nicht mehr selbstverständlich ist. In Zukunft werde ich sämtliche Kundendienste , etc…. in dieser Werksatt durchführen lassen. Vielen Dank an den Top Serviceberater , dessen Namen ich leider nicht weiß und an Hr.Tauschek, sowie dem ganzen Tea

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Holger Stark , es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und unseren Mitarbeitern zufrieden waren! Gerne geben wir Ihre netten Worte natürlich an Herrn Tauscheck weiter. Wir danken Ihnen für diese tolle Bewertung und wünschen Ihnen noch einen angenehmen Tag! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Feser-Graf Team.
M
Michael W

Antwort des Unternehmens
Hallo Michel Wolf, wir bedanken uns für Ihre 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße von Ihrem Feser-Graf Team.
J
Jan J

Na door de ADAC met een kapotte injector van de A3 bij Nürnberg te zijn gehaald geweldige hulp gehad van het hele team en met name heer Durst!! Chapeau: dat is service!!!! 👌Auto loopt weer als een zonnetje!

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Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Jaap Swerms Suwijn, vielen lieben Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung, welche wir gerne an unser gesamtes Team weitergeben. Uns ist die Meinung unserer Kunden sehr wichtig und daher freuen wir uns umso mehr über Ihre Weiterempfehlung. Mit lieben Grüßen und bis bald, Ihr ŠKODA Service Team
R
Rudolf G

👍kompetent, freundlich, zuverlässig!

Antwort des Unternehmens
Hallo Rudolf Geisel, wir freuen uns sehr über das Lob und die ausgezeichnete Bewertung. Dankeschön und weiterhin allzeit gute Fahrt! Ihr Feser-Graf Team.