Verteilung der Bewertungen

Positiv
49%
Neutral
5%
Negativ
46%
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347 Bewertungen
P
Petra S

Mein Vater wurde nachts mit Herzproblemen eingeliefert. Er ist 89 und wurde super betreut, die notwendigen Untersuchungen liefen wie am Schnürchen, er wurde immer sehr freundlich und verständnisvoll aufgeklärt. Trotz seiner eigentlichen Ängste vor dem Krankenhaus hat e er dort keine Angst. Als Angehörige wurden wir immer gleich an einen Arzt weitergeleitet und ausführlich informiert. Wirklich rundherum 5 Sterne. Auch der Rettungsdienst, der i

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Sonnemann, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre positive Rückmeldung. Wir haben Ihre Nachricht intern weitergeleitet. Wir wünschen Ihrem Vater auf diesem Weg weiterhin eine gute Genesung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Social-Media-Team des Klinikums Mittelbaden
N
Nini C

Die Geburt meines 2. Sohnes lief sehr gut und ich habe mich im Kreißsaal wohl gefühlt. Wir konnten nachts unser erstes Kind in den Kreißsaal mitnehmen, bis die Aufnahme geregelt war. Die Hebammen waren sehr nett und hilfsbereit und wir hatten das Glück, dass meine Wochenbett-Hebamme zufällig Schicht hatte und somit unseren Sohn entbinden konnte. Ein kurzer Ausflug in den OP zur Ausschabung verlief auch gut. Die Station ist nicht mit einem Wellnes

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Nini C, wir bedanken uns ganz herzlich für die positive Rückmeldung und geben diese gerne an unser Team des Geburtszentrums weiter. Ihr Team KMB Baden-Baden Balg
A
andreas g

Ich war für eine OP auf der Station 3A, da alles glücklicherweise gut verlief, konnte ich schon nach nur 3 Tagen nach Hause gehen. Ich habe nur positives erlebt, von der Anmeldung, die Voruntersuchungen, die OP, die stationäre Versorgung war spitze, die Ärzte, bei mir war alles wirklich sehr gut! Ich habe nur freundliche Mitarbeiter erlebt, hatte das 1. Mal seit langer Zeit das Gefühl, hier arbeiten Menschen, die Ihren Beruf gerne praktizieren un

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Grote, wir bedanken uns ganz herzlich für die positive Rückmeldung und geben diese gerne an das gesamte Team weiter. Sie haben recht: Wir arbeiten nicht an Maschinen und sind auch selbst keine solchen. Umso mehr freut es uns, dass Sie diese ganz wichtige menschliche Komponente bei uns erlebt und auch bewusst wahrgenommen haben. Ihr Team 3A im KMB Baden-Baden Balg
L
Liz Z

Schade, dass man mindestens einen Stern vergeben muss. Diese Bewertung betrifft die Notaufnahme. Nach mehreren Besuchen dort durch mich und Angehörige, muss ich ernüchternd feststellen, hier noch nicht einmal mehr zum Sterben hinzugehen. Diese Notaufnahme sollte aufgrund ihrer Missstände geschlossen werden. Inkompetenz in höchstem Maße, kaum vorstellbar, dass der Zugang zu medizinischer Versorgung in Deutschland mittlerweile einem Entwicklungs

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Liz Zy, wir nehmen Ihre Rezension sehr ernst. Wir haben Kontakt aufgenommen mit dem Chefarzt der ZNA. Aufgrund der Komplexität Ihrer Aussagen möchten wir Sie zu einem persönlichen Dialog mit unserem Chefarzt einladen. Sie können ihn persönlich erreichen unter der Telefonnummer:07221/912614. Viele Grüße vom Team KMB Baden-Baden Balg
A
Aylin A

Mein Bruder war gestern gegen 21:30 Uhr im Notdienst. Er ist Asthmatiker und leider seit Tagen unter Atemnot. Da Gestern abend wieder der fall war, sind wir natürlich sofort hingefahren. Er musste nicht lange warten aber dann kam sie rede von der Ärztin; nehmen sie ihre Medikamente weiter ein wir können kein Röntgen machen draußen warten 30 Leute noch. Wie bitte??? Wo bleibt hier der Menschenverstanden??? Wofür zahlen wir jeden Monat Versicherung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Atar, wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und bedauern, dass Sie mit der Versorgung im KMB nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Beschwerde bereits an den Chefarzt der ZNA weitergeleitet, welcher Ihren Fall mit der betreffenden ärztlichen Kollegin besprechen wird. Sollten Sie ein Gespräch über den Vorfall wünschen wenden Sie sich bitte an des Sekretariat der ZNA unter der Nummer 07221/912614. Ihr Team KMB Baden-Baden Balg
A
Alexandr F

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung mit herzlichen Grüßen vom Social-Media-Team
F
Foad A

Ich war heute von mehreren Wespen gestochen worden. Im Krankenwagen wurde ich erstversorgt. Und im Klinikum Baden-Baden von kompetenten und freundlichen Mitarbeitern behandelt. Nach drei Stunden konnte ich das Krankenhaus ohne Beschwerden verlassen. Vielen Dank.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Foad Abrar, wir bedanken uns ganz herzlich für die positive Rückmeldung und geben diese gerne an unser Team der Notaufnahme weiter. Freundlichen Grüßen vom Social-Media-Team KMB
S
Skibidi C

Schlecht! Schlechte Bedienung, Schlechte und sehr unfreundliche Rezession und schlechtes Personal. Wenige Ausnahmen, die wirklich sehr freundlich waren

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir vermuten, dass sich Ihre Kritik auf die Bäckerei bezieht. Falls es so ist, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass es sich dabei um einen externen Dienstleister handelt. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Kritik direkt an den Dienstleister. Freundliche Grüße vom Social Media Team KMB
J
Jacky K

Ich bin zutiefst erschüttert, wie hier Patienten stundenlang warten müssen. 4 Std mussten wir warten, ist das normal in einer Notfallaufnahme, wo 5-6 Fälle waren???? Was machen die Ärzte und Helfer die ganze Zeit????? Unfassbar

M
Maike G

Absolut schlechtes und und unkompetentes Personal. Von den Ärzten ganz zu schweigen 🙈😞 keine aussagenden und persönliche Gespräche, alles im "Vorbeiflug". Als Kassenpatient ist man dort wirklich aufgeschmissen. Meine Mutti ist Samstags gestürzt und mit dem Gesicht auf das Bett gefallen. Hatte aufgrund der Verletzung sogar Blutungen im Kopf. Sie ist 80 Jahre aber noch sehr taff und fit, bis auf ihre Gehbehinderung- Service und Hilfe dort , gleich

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Gundermann, wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst. Gerne würden wir uns persönlich mit Ihnen austauschen. Bitte kommen Sie über die nachstehende Mailadresse auf uns zu: h.meier@klinikum-mittelbaden.de Ihr Team KMB Baden-Baden Balg
J
jk a

Zu viele Patienten und zu wenig Personal. Aber das ist wo anders auch so, dagegen können die Verantwortlichen nicht viel tun. Aber gegen die schlechte Organisation und Kommunikation schon.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Google-User, wir bedauern, dass Sie mit der Versorgung im KMB nicht zufrieden sind. Gerne würden wir das mit Ihnen persönlich besprechen. Bitte kommen Sie über die nachstehende Mailadresse h.meier@klinikum-mittelbaden.de auf uns zu. Ihr Team KMB Baden-Baden Balg
H
Helga A

Der Notaufnahme fehlen leider spürbar die finanziellen und personellen Mittel, so kommt es zu langen Wartezeiten. Deswegen ein Stern weniger. Die Kinderstation 3 E allerdings, ist wirklich fantastisch durch ihr Personal. Die Ärzte sowie auch die Schwestern helfen mit einem Lächeln und Hingabe, wo Sie nur können 🥰 Vielen lieben Dank dafür 🫶

Antwort des Unternehmens
Seien Sie herzlich gegrüßt, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben diese an unsere Kinderstation weitergeleitet. Viele Grüße vom Social-Media-Team des Klinikum Mittelbadens
J
J H

War zum 2. Mal 1 Woche Stationär , die Schwestern im Frühdienst sind eher teilweise unfreundlich und hören nicht wirklich zu und sehr unorganisiert und wenig Absprache untereinander, man muss sie wegen jeder Kleinigkeit erinnern, Spät und Nachtdienst sind viel kompetenter aber trotzdem mangelt es im Krankenhaus generell an Organisation und Absprachen untereinander wäre gut bisschen mehr darauf zu achten.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben das direkt an den Fachbereich weitergegeben. Ihr Team KMB Baden-Baden Balg
I
Irina

Обратились с зубной болью, боль была невыносимая. Сказали что они не могут нам помочь , у них нет врача. Попросили дать таблетку от боли , отказали. Отношение ужасное, с ухмылкой на нас смотрели , так как мы плохо говорим по немецкому языку.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Irina, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie das Gefühl hatten, nicht ernst genommen zu werden. Wir bitten um Verständnis, dass die Notaufnahme angehalten ist, Patienten, die sich nicht in lebensbedrohlichen Zuständen befinden, zum ärztlichen Bereitschaftsdienst weiter zu verweisen. Ihr Team KMB
A
Anonym A

Wir waren gestern mit unserer Tochter (4) in der Notaufnahme. Sie hatte sich eine Platzwunde am Kinn zu gezogen. Nach mehreren Stunden warten ist mein Mann mit unserer gemeinsamen Tochter rein weil sie mit Ihrem Papa rein wollte. Sie weinte natürlich . Als ich sie von draußen weinen hörte weil sie Angst und sicher schmerzen hatte , hörte ich den Arzt mehrmals aggressiv auf sie einschreien! Alle draußen wartenden Patienten waren erschrocken und sc

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter User Anonym Anonymous, da Sie sich bereits mit unserem Beschwerdemanagement in Verbindung gesetzt haben, schlagen wir vor, das Geschehene in einem persönlichen Gespräch zu besprechen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aus datenschutzrechtlichen Bestimmungen und im Hinblick auf die ärztliche Schweigepflicht uns öffentlich nicht zu den von Ihnen geschilderten Abläufen äußern können. Wir versprechen uns viel davon, dass dies im Gespräch mit dem Chefarzt der Notaufnahme geklärt werden kann. Dr. Bientzle wird hierzu auf Sie zukommen. Ihr Team KMB Baden-Baden Balg