Verteilung der Bewertungen

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Negativ
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79 Bewertungen
Jameda
Jameda
11 Bewertungen
Y
Yvonne L

Ich war 4 Wochen dort, aufgrund MS Erkrankung zur med. Reha, die Umgebung ist einfach traumhaft, das alte Gebäude wunderschön, mein Zimmer sehr groß und angenehm. Man hatte ausreichend Privatsphäre und Ruhe. Das Pflegeteam immer freundlich und gut gelaunt (was sicher nicht einfach ist). Mir wurde bei jedem Problem sofort geholfen Das Reinigungsteam sehr zuverlässig und aufmerksam…auch dafür danke Die Therapeuten leisten hier wirklich sehr viel, t

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Yvonne LeCour, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns sehr über Ihr großes Lob. Es motiviert alle Kolleg:innen in ihrer täglichen Arbeit! Wir wünschen Ihnen einen möglichst lange anhaltenden Rehabilitationserfolg und alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
M
Mathias S

Ich hatte das Vergnügen nach einer Hirnblutung 4 Monate durch die Stationen B-D zu "gehen"! Halbseitige Parese, fehlende Tiefensensorik und mit Windeln im Bett, so fing ich dort an! Ich konnte viel zurückgewinnen und bin nun ein gutes Jahr später auf einem sehr guten Weg mein altes Ich wieder zu erlangen 🫶 Danke an Alle!!!! Therapeuten, Ärzte,Schwestern,Köche und auch Putzkräfte...man kann aus Allem etwas positives ziehen👍 sucht Euch verschiedene

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Mathias Schramm, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Wir freuen uns sehr, dass sich Ihre Rehabilitation so positiv ausgewirkt hat. Ihr Verlauf zeigt eindrucksvoll, wie sehr unser Klinikleitspruch "Nie aufgeben", dabei hilft, seine Ziele zu erreichen. Auch wenn der Weg gelegentlich hart und steinig ist, dafür sind wir als Klinik da, dabei zu begleiten und zu motivieren. Wir wünsche Ihnen alles Gute und einen möglichst lange anhaltenden Rehabilitationserfolg. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
S
Sabine R

Zimmer sind furchtbar Kaum eine Möglichkeit wirklich gesund zu werden .Man kommt sich vor wie auf dem Abstellgleis. Erholung oder Genesung sind hier schwer vorstellbar. Kein Fernseher , nicht mal ein Sessel zum ausruhen .Man müsste nur nackte kahle Wände anschauen .Aussenbereich der Cafeterria ist ähnlich einer billigen Raststätte.Schade das man dies nicht einmal ändert.,zumal die Privatzimmer top ausgestattet sind .

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Sehr geehrte Sabine Ricke, schade das Sie Ihren Aufenthalt in unserer Klinik so wahrgenommen haben. Wir hoffen, dass Sie zumindest fachlich-medizinisch von Ihrem Aufenthalt profitiert haben, denn dafür waren Sie ja bei uns in der Klinik. Leider schreiben Sie dazu nichts weiter. Die vielen positiven Rückmeldungen zu unserer Klinik spiegeln ein anderes Bild, als Sie dies wahrgenommen haben. Gerne möchten wir von Ihnen erfahren, was Sie konkret an unserer Klinik so gestört hat dass Sie nur 1-Stern vergeben. Frau Edam, Referentin der Geschäftsführung freut sich über Ihren Anruf! Tel. (06221) 65 40 - 110 (werktags 9:00 - 15:30 Uhr). Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
Q
Queen L

Viereinhalb von Fünf Sternen. Ich war zur Abschlussreha nach der Chemo in der Schmieder Klinik. Positiv empfand ich das Motto der Einrichtung: "Nie aufgeben". Ich habe mir zuvor die Rezessionen durchgelesen und war erschrocken (Zweibettzimmer, Essen schmeckt nicht usw.) Dem stimme ich ganz und gar nicht zu. Das Essen war (im Vergleich zu anderen Einrichtungen) hervorragend. Einmal war es sogar scharf! Aber stets gut gewürzt. Ich hatte ein Einzelz

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Sehr geehrte Queen Laola, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Klinik. Sie machen damit anderen Patient:innen Mut, sich für einen Aufenthalt in unserer Klinik zu entscheiden. Wir hoffen das Ihr Rehabilitationserfolg möglichst lange anhalten wird und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
N
Nicky G

Tolle Rehaklinik mit sehr freundlichen Ärzten, Plegenden und Personal. Schöne Umgebung.

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Sehr geehrte Frau Gi, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Über Ihr großes Lob freuen wir uns sehr und geben dieses gerne an unsere engagierten Mitarbeiter:innen weiter. Wir hoffen, das Ihr Rehabilitationserfolg möglichst lange anhalten wird und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
P
Pia S

Ich war vor 2 Monaten für 5 Wochen in dieser Klinik. Ich habe Multiple Sklerose. Von Anfang bis Ende habe ich mich hier wohl gefühlt und ernst genommen. Die Therapien waren sehr gut meinem Krankheitsbild angepasst und vielseitig. Ärzte Pflegepersonal und Therapeuten waren sehr nett und immer hilfsbereit und haben mich auch getröstet wenn es mir mal nicht so gut ging. Das Essen war Mittags sehr vielseitig, es war für jeden was dabei und immer fris

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Sehr geehrte Frau Schu, herzlichen Dank für Ihre so positive und ausführliche Rückmeldung zu unserer Klinik. Mit Ihrem umfangreichen Bericht machen Sie künftigen Patienten Mut, sich für einen Aufenthalt in unserer Klinik zu entscheiden. Sehr gerne geben wir Ihr großes Lob an unsere Mitarbeiter:innen wie auch der Küchenbrigade weiter, über das wir uns sehr freuen. Wir hoffen, dass Ihr Rehabilitationserfolg möglichst lange anhalten wird und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
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Hi I

Ich war 2020 in mitten der Coronakrise aufgrund meiner Hirnblutung , Danke für alles , Danke das ich wieder sprechen und Denken lernen durfte , alle Therapeuten waren sehr nett und bemüht in dieser Situation , Danke auch für das freie Schwimmen das mir sehr geholfen hat wieder zu mir zu finden , das Essen war imgrunde gut man bekam was das ❤️ begeehrte man sollte es ansprechen dann bekommt man es auch . Ich habe mich in den 5 Wochen gut gefühlt

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Sehr geehrte/r Hi Ih, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Klinik. Sie waren im Jahr 2020 tatsächlich in einer nicht ganz leichten Zeit bei uns. Am Anfang der Coronapandemie haben wir uns tatsächlich nach Kräften bemüht, trotz Besuchsverbote in allen umliegenden Krankenhäusern zumindest 2 - 3x pro Woche Besuche mit entsprechenden Schutzmaßnahmen zu ermöglichen. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen wieder deutlich besser geht und Ihr Rehabilitationserfolg anhält. Toll, dass Sie von Ihrem Eindruck zur Leistungsfähigkeit so offen und ehrlich schreiben. Viele unsere Patient:innen haben lebensverändernde Erkrankungen. Bei der Auseinandersetzung damit sind wir gerne im Rahmen unserer Möglichkeit behilflich, dennoch ist vor allem auch der Rückhalt und die Unterstützung der Familie und des Freundeskreises ein wichtiger Bestandteil. Schön das Sie dabei so eine Unterstützung erfahren haben! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
B
Bernd B

War 2020 und 2022 wegen Parkinson in Reha und war rundum zufrieden. Mit der Lage der Klinik, den Thearapien, den Ärzten und Therapeuten, den Schwestern, der Organisation, der Einrichtung und Zimmer und dem Essen. Man fühlt sich wilkommen und ernst genommen. Wenn es mal einem nicht so gut geht wird dies auch aktzeptiert oder auch mal eine Thearapiestunde ausfallen lassen. Werde versuchen und hoffe das es klappt im Jahre 2024 wieder dort hinzukom

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Sehr geehrter Herr Baldini, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Feedback. Sehr gerne haben wir Ihr großes Lob an die Kolleginnen und Kollegen weitergegeben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und drücken schon heute feste die Daumen, dass Ihnen unsere Klinik für den nächsten Reha-Antrag wieder bewilligt wird. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
K
Kerstin H

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Sehr geehrte Frau Heeren, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Klinik! Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
K
Karlheinz F

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Sehr geehrter Herr Fluhrer, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Klinik. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
B
Beate G

ich war vor 5 Jahren nach 50 Tagen Intensivstation wegen einer Sepsis in der Klinik. Herzlichen Dank, Ihr habt mir buchstäblich wieder auf die Füsse geholfen!!

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Sehr geehrte Frau Groß, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Wir freuen uns wirklich sehr, dass es Ihnen wieder so gut geht und Sie noch nach über 5 Jahren an unsere Klinik sich so positiv zurückerinnern. Es gibt allen anderen schwerkranken Patient:innen und deren Angehörigen Mut, unserer Arbeit zu vertrauen und vor allem auch zu sehen, dass unser Leitspruch "Nie aufgeben" sich bewährt. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
M
Mouhammed H

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Sehr geehrter Herr Hay ALi, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu unserer Klinik. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
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Sven R

Ich war 5 Wochen lang aufgrund eines Hirnschadens durch einen Unfall dort gewesen. Ich habe dort viele Patienten, so wie sehr freundliche Schwestern, Therapeuten, Ärzte, Pförtner und Mitarbeiter kennengelernt. Die Therapien waren sehr hilfreich, weil sie auf mein Krankheitsbild passend angepasst wurden. Besonders die Küche und das Personal ist zu loben. Es gab täglich frisch zubereitetes und abwechslungsreiches Mittagessen. Auch wenn ich ein p

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Sehr geehrter Sven R, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik. Es freut uns das Sie sich wohlgefühlt haben und die Mitarbeiter:innen so lobend erwähnen. Gerne geben wir Ihr Feedback an die Kolleg:innen weiter! Wir hoffen das Ihr Rehabilitationserfolg möglichst lange bestehen bleibt und wünschen Ihnen alles Gute sowie frohe Weihnachtstage. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
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Melanie T

Niewieder!!! So ein Dreckskrankenhaus 😡 Station M1.2 Mein Bruder 41 Jahre alt hatte ein Herzinfarkt liegt seitdem im wachkoma mit Hirnschäden 😪 War knapp 3 Monate im schmieder Klinikum zur Früh Reha Meinen Bruder geht es schlechter als vorher 😡 Mit Komapatienten kann man es ja machen er konnte sich ja nicht mehr wehren 😡😡😡 Zwei offen stelle hat er weil sie ihn nicht gedreht haben .Sowas schlimmes habe ich noch nicht gesehn,das dauert Monate bis d

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Sehr geehrte Frau Thoma, Ihren gravierenden Anschuldigungen sind wir intern umfassend gemeinsam mit der Geschäftsführung nachgegangen. Dazu haben wir mit allen beteiligten Personen, die in die Behandlung Ihres Bruders einbezogen waren, gesprochen. Für uns stellt sich die Situation gänzlich anders dar. So sind Sie werte Frau Thoma mehrfach unseren Kolleg:innen in sehr "forscher Weiser" begegnet. Die Gespräche mit Ihnen wurden vielfach als "frech" wiedergegeben, dazu finden sich zahlreiche Gesprächsvermerke in unseren Unterlagen. Auch wenn Sie sich oftmals im nachhinein für Ihr Verhalten entschuldigt haben, so sind Sie regelmäßig unseren Mitarbeiter:innen respektlos und ungehalten begegnet. Ihr Bruder kam unmittelbar nach seinem Aufenthalt im Akutkrankenhaus auf eine Wechseldruckmatratze, um weitere offene Stellen zu vermeiden. Ihnen wurde mehrfach der schlechte Hautzustand erläutert und auch der Umstand, dass sich bei Langzeitpatienten, trotz bester Pflege, die Bildung offener Stellen nicht immer gänzlich verhindern lassen. Neurologisch schwer erkrankte Patienten schwitzen oftmals sehr stark. Dies führt durchaus zu einer Hautschuppung und trockener Haut. Dies wurde Ihnen auch mehrfach von den Pflegekräften erklärt. Unsere pflegerische wie auch therapeutische Versorgung ist umfassend dokumentiert und auch nach Auskunft der Stationsleitung durchgeführt worden. Wir verwahren uns ausdrücklich gegen Ihre Vorwürfe und die Verunglimpfung als "Dreckskrankenhaus". Wenn Sie es bei uns so schlimm empfunden haben, dann fragen wir uns, warum Sie Ihren Angehörigen nicht in eine andere Klinik verlegt haben? Im Namen aller für unsere Klinik tätigen Mitarbeiter:innen, die sich über mehrere Monate für Ihren Angehörigen engagiert eingesetzt haben und Sie werte Frau Thoma auch als Angehörige bei den Besuchen in der für Sie nicht leichten Zeit psychisch mit Trost und aufmunternden Worten begleitet haben, akzeptieren wir Ihre Verunglimpfung in keinster Weise und weisen Ihre Vorwürfe entschieden zurück. Mit freundlichen Grüßen, Gechäftsführung + Ärztliche Direktion der Kliniken Schmieder Heidelberg
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Bob C

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bob C, vielen Dank für die Einstellung der neuen Fotos. Darüber freuen wir uns, Sie zeigen potentiellen Patienten und Besuchern ein authentisches Bild von unserer Klinik. Wir hoffen, dass Ihr Behandlungserfolg möglichst lange anhält und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
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Barbara A

Ich war Mitte Oktober 3 Wochen hier. Das gesamte Personal war super. Bei den Therapeuten sind namentlich zu erwähnen Frau Balzer und Herr Rohrmann, beim Pflegepersonal Ramona, Simone und Jürgen. Die Therapien waren alle prima. Nicht gut ist, dass es nur 2-Bett-Zimmer gibt und dass am Wochende gar nichts passiert. Auch das Essen lässt Wünsche offen.

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Sehr geehrte Frau Armbruster, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Ihr großes Lob haben wir gerne weitergegeben. Unsere Klinik verfügt in den Phasen B + C standardmäßig über geräumige 2-Bett Zimmer als Regelleistung. Die hohe Nachfrage unserer Klinik lässt hier (leider) keine Einzelbelegung zu. Wir hoffen, dass Ihr Behandlungserfolg möglichst lange anhält und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
J
Jakob Z

Wspaniałe miejsce, serdeczny personel. Blisko natury, ciężko o zasięg telefonu komórkowego,

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Sehr geehrter Herr Zeitner, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung. Wir freuen uns darüber sehr und wünschen Ihnen alles Gute! Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg
F
Fabi

Wir haben leider überwiegend negative Erfahrungen gemacht. Die Lage ist sehr schön, der Rest naja. Ich möchte nicht über jeden Pfleger/Pflegerin negativ berichten, da wir auch vereinzelt sehr engagierte und freundliche hatten. Mein Vater wurde nicht wirklich sauber gemacht, das haben wir in den Monaten sehr oft festgestellt. Auch beim Essen geben war es oft unverschämt und teilweise schwer mit anzusehen. Dazu kamen Fehlinformationen die uns das G

C
Ci R

Ich war letztes Jahr 2 Monate hier. Das Essen war ganz okay und das Personal war bemüht etwas mit meinen verschiedenen Unverträglichkeiten zu finden. Die Zimmer waren groß und geräumig, leider auch etwas hellhörig. Dafür war der Ausblick wunderschön und ich vermisse die wundervollen Sonnenuntergänge. Ganz besonders positiv hervorheben möchte ich das extra Angebot zum Gerätetraining und schwimmen. Auch gut gefallen hat mir die Teilnahme am Qi Gong

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Ci Ra, herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung und lobenden Worte zu dem Therapeutischen Team. Hierüber haben wir uns sehr gefreut und Ihr Lob zwischenzeitlich weitergegeben. Wir hoffen, dass Ihr Behandlungserfolg in unserer Klinik möglichst lange anhält und wünschen Ihnen alles Gute. Ihre Kliniken Schmieder Heidelberg