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Google- 52 Bewertungen
Bewertungen
Es gibt einen Mitbewerber in Bad Schwartau, bei dem wir besser aufgehoben sind. Zuverlässigkeit, Fachlichkeit und Termintreue sind dort selbstverständlich!!
Am liebsten gar kein Stern, alles in einem was negative Bewertungen von anderen Kunden angeht,kann ich nur bestätigen. Am Termintag zum ausmessen der Einlagen wird mein Sohn nach Hause geschickt mit der Aussage:" ihr Rezept haben wir nicht hier" , am Telefon ist niemand erreichbar, heute war ich da und das Rezept war doch auffindbar, wir werden es wo anders einlösen. Unter den Namen Kindwort denkt man eigentlich an Qualität und Zuverlässigkeit, l…
Wir haben uns einen Rollstuhl für die Dauer unseres Urlaubs geliehen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, es wurde alles super erklärt. Auch die Rückmeldung klappte reibungslos. Von uns eine volle Empfehlung
Über Tage geht hier niemand ans Telefon, und mails werden nicht beantwortet. Wer damit kein Problem hat, ist hier richtig! P.S.: Wir hätten gern gewusst, ob die Einlagen wie besprochen fertig sind (bevor wir 30 Minuten umsonst hinfahren).
Ich bin dort bisher immer sehr gut, freundlich und schnell beraten worden. Es wird auch ganzheitlich geguckt und auf Auffälligkeiten (bei mir im Gangbild und in der Fußstellung) aufmerksam gemacht, die ein Arzt noch nicht weiter erwähnt hat. Ich bin sehr zufrieden.
Der erste Kontakt im Sanitätshaus war freundlich. Mein Kassenrezept für eine Bandage wurde (Montag Morgen 24.06) angenommen und ich wurde entsprechend vermessen. Eine Kostenübernahme der Krankenkasse musste noch eingeholt werden und die Bandage wurde bestellt. Für den Kostevoranschlag hat das Sanitätshaus 5 Tage (Freitag Mittag 28.06) gebraucht bis er zur Krankenkasse gefaxt wurde. Die Krankenkasse hat Montags(01.07) vormittags die Kostenübernahm…
Warte seit Anfang der Woche auf 'n Anruf ruft man selber an wird man weggedrückt ,naja Kundenservice
Mir wurde heute ein orthopädischer Schuh nach einen Fußbruch angepasst. Hierbei wurde ich sehr freundlich, schnell und vor allen Dingen kompetent bedient, so soll es sein, besseren Service kann man sich nicht wünschen. Ich kenne die Klintwort Häuser in Bad Schwartau seit über 40 Jahren und war immer hoch zufrieden. Der heutige Besuch im Sanitätshaus hat meinen guten Eindruck lediglich bestätigt, kann ich jedem nur empfehlen.
Nach durchwachsenen Erfahrung in Sachen Service, hat der Orthopädiemeister den Vogel abgeschossen. Ich wollte die Deckschicht meiner neuen Einlagen ändern lassen und hab diese dafür ins Sanitätshaus geschickt. Der Orthopädiemeister rief mich an und meinte die Einlagen seien "völlig verdreckt und ungepflegt". (Die Einlagen waren vier Wochen alt und kaum getragen.) Ein Beschwerdebrief an die Geschäftsleitung über dieses Verhalten wurde bisher ignor…
Zunächst ist bei meiner Rezepteinlösung in dieser Filiale einiges schiefgelaufen. Als ich jedoch meine Verärgerung kundgetan hatte, hat sich der Inhaber persönlich um mein Anliegen gekümmert. Ein telefonischer Rückruf erfolgte weit nach Feierabend, weil man Willens war alles zur Zufriedenheit zu tun und mein Problem zu lösen. Das rechne ich dem Unternehmen hoch an. Herzlichen Dank.
Anscheinend geht es hier nur schnell, wenn es um die Lieferung eines E Rollstuhls geht. Seit 6 Wochen haben die ein Rezept für ein Paar Unterziehstrümpfe für Kompressionsstrümpfe. Keine Nachricht, kein Rückruf. Leute, das geht gar nicht. 😡
Die Mitarbeiter...die meisten....wirken nett aber sind sehr unzuverlässig. Auf die Lieferung wartet man ewig.....Monate lang. Ich persönlich kann die Dienste nicht empfehlen.
Nach minimaler Startschwierigkeit in der Kommunikation kann ich nur schreiben DANKE für den tollen Service und das ist ernst gemeint. Sofern sich jetzt einige fragen, ob ich für die gute Bewertung nach offensichtlich so einigen schlechten bezahlt werde - NEIN, ich bekomme nichts dafür, wir sind einfach nur zufrieden und dankbar. Klindwort hat möglich gemacht, was in Hamburg nicht möglich war, dies freundlich, kompetent und hilfsbereit.
Die telefonische Erreichbarkeit ist ungenügend: sehr lange Wartezeiten in der Schleife und am Ende erreicht man irgend jemanden, irgendwo in irgend einer Abteilung, die meist nicht zuständig ist und dann erst wieder weiter verbinden muss... Kundenfreundlich geht anders.
Ich bin sehr enttäuscht von Klindwort. Ich habe vor 1-2Monaten ein Rezept abgegeben und bis heute ist nichts bei der Krankenkasse eingereicht worden weil eine Kollegin in der Zwischenzeit gekündigt hat, nach mehrmaligem nachfragen auch bei der Krankenkasse hole ich nun mein Rezept wieder ab und gehe zu einem anderen Sanitätshaus!