Sanitätshaus Bewertungen & Top Anbieter in Bad Schwartau

xLSx auf

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Ich bin dort bisher immer sehr gut, freundlich und schnell beraten worden. Es wird auch ganzheitlich geguckt und auf Auffälligkeiten (bei mir im Gangbild und in der Fußstellung) aufmerksam gemacht, die ein Arzt noch nicht weiter erwähnt hat. Ich bin sehr zufrieden.

Danny F auf

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Der erste Kontakt im Sanitätshaus war freundlich. Mein Kassenrezept für eine Bandage wurde (Montag Morgen 24.06) angenommen und ich wurde entsprechend vermessen. Eine Kostenübernahme der Krankenkasse musste noch eingeholt werden und die Bandage wurde bestellt. Für den Kostevoranschlag hat das Sanitätshaus 5 Tage (Freitag Mittag 28.06) gebraucht bis er zur Krankenkasse gefaxt wurde. Die Krankenkasse hat Montags(01.07) vormittags die Kostenübernahme per Fax bestätigt. Nun sind erneut 4 Tage vergangen und keine Reaktion des Sanitätshaus. Telefonisch ist dort keiner erreichbar und E-Mails werden mit Standart-Texten beantwortet. Ich bin sehr enttäuscht und bin gespannt wann sich jemand bei mir meldet. Am ersten Tag wurde mir von dem Mitarbeiter 2-3 Tage gesagt. Das ist hinnehmbar, aber 2 Wochen für eine fertige Bandage die beim Hersteller bestellt wird und nur über das Sanitätshaus an den Patienten weitergegeben wird. 1. Update: Nachdem wir nun in der 3. Woche sind, wurde mir auf Nachfrage per Mail mitgeteilt, dass die Kostenübernahme "definitiv" erteilt wurde (vor 1 Woche per Fax und nun wohl auch zusätzlich per Post). Jetzt würde man die Bandage bestellen....