Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.71 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 159 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
96%
Neutral
0%
Negativ
4%
Google
62 Bewertungen
Autoscout24
55 Bewertungen
Mobile.de
42 Bewertungen
Bewertungen
J
Jan G
Ik heb een goede ervaring met k-automobile Thomas kaspar👌🏻 werden vriendelijk ontvangen ik kocht er een Mercedes om in te voeren naar Nederland hij heeft ons goed geholpen ook met het 6 daagse kenteken en de auto was zoals hij mij vertelde hij leverde de auto netjes en zuiver aan mij af zeker een aanrader
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Gielen,
Vielen Dank für die gute Bewertung und, dass Sie mit der ganzen Abwicklung sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß und Fahrvergnügen mit dem Auto.
Thomas Kaspar und Team
super Beratung und einwandfreier Service.
Jederzeit wieder!!!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Mahler,
Wir bedanken uns für Ihre sehr gute Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung sehr zufrieden waren.
Thomas Kaspar und Team
DIESES AUTOHAUS IST EIN ABSOLUTER REINFALL !!!
Ich habe ein VW Arteon für 32.000€ gekauft.
Bereits der Start war eine reinste Katastrophe, da die Herrschaften ausschließlich per Überweisung Zahlungen entgegen nehmen.
Dann wollten Sie mir angeblich die Fahrzeugpapiere schicken, damit ich den Wagen anmelden kann. Diese wichtigen Dokumente wurden angeblich nur per normalen Postweg Versand und sind bis heute unauffindbar. Ich musste also 6 Wochen au…
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Reinert,
Zu Ihrer sehr negativen Rezension möchte ich gerne Stellung nehmen und einiges klar stellen zu Ihren Vorwürfen.
Ich mache jedoch eine Kurzfassung daraus.
- wir sind Ihnen mit der Abwicklung entgegen gekommen und haben Ihnen ein Zahlungsziel bis zum Ende des Monats eingeräumt. Das waren vom Vertragsabschluss weg 3 Wochen.
- vertraglich vereinbart war der Kauf ausschließlich per Überweisung. Ihnen war bewusst, daß "KEIN" Barkauf möglich ist.
- Sie haben dann den Vertrag widerrufen da Sie sich nicht an die schriftliche Vertragsvereinbarung halten wollten.
- einen Tag später haben Sie den Widerruf wieder rückgängig gemacht und eine Überweisung war plötzlich kein Problem mehr.
- während der Zeit des Widerufes haben Sie in einem anderen Autohaus einen anderen VW Arteon gekauft und diesen Vertrag auch widerrufen!!!
- wir haben bis zum heutigen Tag von der Post keine Rückmeldung bezüglich der verschollenen Fz Papiere.
- ich habe Ihnen vor Abholung des Fz mehrmals die Rückabwicklung/Storno des Kaufvertrages angeboten. Der Kaubetrag wäre innerhalb Sekunden auf Ihrem Konto gewesen per Echtzeitübetweisung und Sie hätten sich den anderen VW Arteon noch kaufen können. Dies wollten Sie jedoch nicht!! Ihnen war bewusst, dass Sie unter Umständen, falls die Papiere nicht doch noch ankommen die Aufbietungszeit abwarten müssen um das Fz anmelden zu können.
Letztendlich waren es nur 3 Wochen und keine 6 Wochen bis zur Anmeldung.
- mitgeteilt habe ich Ihnen auch während der sehr vielen Telefonate dir wir führten und auch nochmals mehrmals vor Ort, dass wir uns bei eventuell anfallenden Mietwagen kosten NICHT beteiligen werden. Dies haben Sie kommentarlos akzeptiert.
- Fahrzeugschlüssel: hier wurde Ihnen mitgeteilt, dass Sie uns den "nicht" passenden Schlüssel zusenden sollen. Dies haben Sie bis heute nicht getan. Erst wenn wir den "nicht" passenden Schlüssel im Hause haben, werden wir umgehend einen neuen Schlüssel bei Ihrem örtlichen VW Händler in Auftrag geben.
Fazit für uns: auch wir sind mit der Situation des Kaufprocederes von Ihnen nicht glücklich gewesen. Heute so und morgen wieder so. Sie selbst wussten nicht was Sie wollten.
Im Nachhinein wäre es für uns auch besser gewesen, dass ich den Widerruf von Ihnen beibelassen hätte.
Petra Kaspar
Ein außergewöhnlicher Autokauf! Bei K-Automobile erlebte ich nicht nur eine reibungslose Abwicklung, sondern auch einen exzellenten Kundenservice. Der Verkäufer war äußerst professionell, ehrlich und geduldig. Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf und kann diesen Händler wärmstens empfehlen. Wer auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug ist, sollte definitiv hier vorbeischauen!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rommel,
Das freut uns zu hören, dass Sie sehr zufrieden waren mit der kompletten Abwicklung Ihres Fahrzeugkaufes.
Es ist unser Bestreben, dass alle Kunden*innen mit dem Erwerb ihres neuen "gebrauchten" Fahrzeuges zufrieden sind und sich dabei wohl gefühlt haben.
Thomas Kaspar und Team
Bei der Suche nach einem neuen alten Fahrzeug und der gleichzeitigen Inzahlungnahme meines Gebrauchtwagens stieß ich auf K-Automobile. Herr Kaspar betreute mich während des gesamten Prozesses mit außerordentlicher Professionalität. Seine Beratung war stets zuvorkommend und kompetent, wobei er eine angenehme Zurückhaltung bewahrte. Gleichzeitig hat Herr Kaspar einen ausgezeichneten Geschmack was seine Fahrzeuge angeht.
Aufgrund unvorhergesehener …
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Sven,
Vielen Dank für die freundlichen und positiven Worte. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und mit der Abwicklung sehr zufrieden waren.
Thomas Kaspar und Team
Gute Beratung und faire Preise.
Man kümmert sich um die Kunden
Antwort des Unternehmens
Hallo Thomas,
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen und die tolle Bewertung.
Wir wünschen Dir viel Spaß mit dem schönen BMW 318i.
mit Sonnigen Grüßen
Thomas Kaspar und Team
Herr Kaspar war uns gegenüber sehr freundlich und zuvorkommend. Eine Besichtigung, auch ausserhalb seiner Geschäftszeiten, ermöglichte er ganz spontan. Ich kann diesen Händler nur empfehlen!
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Strebl,
Wir freuen uns über die 5 Sterne Bewertung von Ihnen.
Thomas Kaspar und Team
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen und die Super nette Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit der BMW.
mit Sonnigen Grüßen aus Stuttgart
Thomas Kaspar und Team
Sehr professionell alles abgewickelt!! Kam man wirklich weiter empfehlen. Bis auf ein nächstes mal , danke nochmals.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Pundsack,
wir möchten uns herzlich für die sehr positive Bewertung bedanken.
Mit Sonnigen Grüßen aus der Mercedesstraße.
Thomas Kaspar
Super Autohaus klare Empfehlung. Nicht nur dass das Ambiente sehr ansprechend ist, Herr Kaspar ist sehr zuvorkommend und freundlich. Er meldet sich sofort zurück, wenn man ihn nicht angetroffen hat. Unkomplizierter Kaufabschluss. Auch nach dem Kauf hat er sich sehr um mein Anliegen bemüht und hat mir schnell und kompetent weitergeholfen. Klare Empfehlung für diesen Autohändler.
Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Jaun-Lawrence,
vielen Dank für das entgegengebrachte Vertrauen und Ihre tolle Bewertung.
Wir wünschen Ihnen stets gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem Fahrzeug.
Thomas Kaspar & Team
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