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Unfortunaly my experience with this shop is very bad. I made order via email, because i wanted to buy bike on company. It was during promotion time and i advised in email order that i would like to use this promotion also (WAREHOUSE20). I was ignored for 3 days, i sent 2 emails in meantime for any update. After they responded they prepared me 20%+ higher amount for bike! they ignored my explanation that i made order in time - I have all confirmat…
Unsere beiden Wunsch-Bikes hat Jonito beim Hersteller beschafft und zu einem top Preis verkauft. Die Räder waren zum vereinbarten Abholtermin im Lübecker Shop perfekt montiert und wurden mit persönlicher Einweisung übergeben. Mehr geht nicht.
Von A-Z eine runde Sache! Nach der Bestellung hat alles reibungslos geklappt. Die Lieferung war pünktlich und extrem sicher in dem Spezialkarton verpackt. Das Bike hatte zwar einen kleinen Lackschaden. Auch das hat der Service total zufriedenstellend und unkompliziert lösen können. Ich gebe 2 Daumen nach oben und kann den Händler wärmstens weiterempfehlen.
Sehr netter Kontakt und eine hervorragende Bereitschaft dem Kunden gegenüber einen sehr akzeptablen Geschäftsabschluss zu ermöglichen. Ich bin sehr glücklich mein absolutes Traumbike zu einem sehr guten Preis gefunden zu haben und bedanke mich bei dem gesamten Jonito-Team. Wünsche Jonito eine gute wirtschaftliche Zukunft. Auf mich könnt ihr zählen auch wenn der Weg für mich quer durch Schleswig-Holstein doch etwas länger ist.
Tolles Bike und netter kompetenter Kontakt. Schnelle Antworten auf meine Fragen. Besser gehts einfach nicht. Vielen herzlichen Dank
Ich bin super happy mit dem Service von Jonito-Bikes. Anfänglich etwas frustriert über unerwartete Mehrkosten beim Export in die Schweiz, hat der Kundendienst (Fabian) schnell und unkompliziert eine passende Lösung für mich gefunden. Vielen Dank! :-)
Auch wenn sich die Auslieferung um knapp 1 Monat verzögerte, volle Punktzahl. Freundliche Kommunikation und bei der Lieferung sehr gut verpackt gewesen. Danke für die kleine Tasche! Das bestellte Produkt selbst ist eine Augenweide und kommt seiner Aufgabe mehr als nach.
Haben heute ein Rad in Lübeck abgeholt. Vom ersten Kontakt bis zur Abholung lief alles perfekt. Sehr gute Kommunikation. Rad war perfekt aufgebaut, überall genug gefettet, so wie es sein soll. Also volle 5 Sterne und in Zukunft wird immer zuerst bei Jointo geschaut was angeboten wird. Beste Grüße
Ich habe ein Trek e-bike zu einem super Preis bei Jonito bestellt. Die Kommunikation per eMail war sehr transparent und schnell. Der Versand in die Schweiz inkl. Verzollung hat wie angekündigt ca. 10 Werktage gedauert. Das Bike kam gut geschützt verpackt in einwandfreiem Zustand bei mir an. Danke an das Jonito Team für den super Service. Ich kann euch nur weiterempfehlen.
Habe meine Felge aufgrund eines Schadens eingeschickt. Der Support war einfach traumhaft. Super netter Kontakt und ich wurde über jeden weiteren Schritt zur Abwicklung in Kenntnis gesetzt bzw. über den Stand der Dinge informiert. Mega, eine ganz klare Empfehlung.
Vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung alles perfekt! Die zwei bestellten HNF XD4 all Terrain Speedhub 500/14 sind pünktlich in sehr stabilen Verpackungen bei uns eingetroffen! Auspacken, Pedale montieren, Lenker richten, Rückspiegel und eine gefederte Sattelstütze montiert und nach rund 3 Std. stehen die beiden nagelneuen Bikes in british racing-green für die erste Testfahrt bereit. Besten Dank an Jonito und die Transportfirma, welche die Verzo…
Super Service und jederzeit erreichbar und freundliche Gespräche und natürlich auch immer hilfsbereit 👍👍👍
Sehr zuverlässig und seriöser Kontakt, per Mail und Telefon. Abwicklung der Bestellung vom Rahmenset, lief einwandfrei !!! Kann diesen Betrieb, bedingungslos weiterempfehlen. Großes Dankeschön, und allzeit gute Geschäfte Schöne Grüße von der Nordseeküste Alex
Sehr guter Service , im Verkauf wie in der Werkstatt. Und eine super Auswahl.
Ich habe online ein Jobrad bestellt, das ich bereits kannte und bei Jonito im sensationellen Angebot war. Von Anfang an ist alles ganz wundervoll abgelaufen. Sofortige Antworten auf meine Fragen, ein gutes Angebot für das Bike als Jobrad und sehr sehr netter Kontakt. Das blieb über den gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess so, auch als durch meinen Fehler die Auslieferadresse nicht stimmte und sogar meine Telefonnummer nicht korrekt war. Am …
Perfekt gelaufen. Fahrrad super verpackt, gut eingestellt und sehr günstige Preise.
Zunächst war ich etwas skeptisch – ein so toller Preis für mein Traumrad, und dann habe ich auch noch einen Rabattcode im Internet gefunden. Doch manche Bewertungen bezüglich Insolvenz und schlechter Kommunikation haben mich zögern lassen. Auf meine E-Mails wurde innerhalb weniger Stunden geantwortet, und auch ein Telefonat zur Klärung der letzten Details meiner Bestellung war absolut nett und hilfsbereit. Der Versand ging super schnell (Montag b…
Hi, it was the best choose to buy road bike at Jonito bikes. I had looking for bike for few months and Jonito bikes offered the best price on the market. I was suprised when I have got very big box with bike prepared for riding. Many thanks once again. And I recomend Jonito Bikes for everyone who is looking for bike.