i Live - Campus Living Aachen

Jeonghu R

Ich hab mit Hausverwalter Silvio wirklich gute Erfahrung. Heute hat er uns sehr schnell geholfen. Er führt seinen Dienst verantwortlich und flexibel aus :)

Antwort des Unternehmens

Olá Jeonghu! Vielen Dank für deine 5⭐ -Bewertung, darüber freuen wir uns sehr!🥰 Die ganze i Live-Familie freut sich sehr, dass du dich bei uns zu Hause fühlst! Wir werden natürlich alles dafür tun, dass das auch in Zukunft so bleibt❤. Até Logo! Bis bald!✌ Dein Customer Experience Team

Vor 24 Tagen auf

Mourad A

Very nice and beautiful place to live

Antwort des Unternehmens

Olá Mourad! Your feedback really means a lot to us - Obrigado! We go to great lengths to provide our residents with a beautiful home and a great experience at i Live, so we're even happier that you feel comfortable with us!🥰 Até logo! See you soon!✌ Your Customer Experience Team

Vor einem Monat auf

Mingbo C

The apartment is really good, fully furnished. The manager Mr.Littberger is super nice!

Antwort des Unternehmens

Olá Mingbo! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback – Obrigada!♥ Dein Customer Experience Team

Iulian

The internet is really slow and you experience frequent disconnections. On top of that, they regularly run out of hot water. The price just isn't worth it. Avoid.

Antwort des Unternehmens

Florian L

Sehr netter Hausmeister. Gute Lage

Antwort des Unternehmens

Olá Florian! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback – Obrigado!♥ Dein Customer Experience Team

Manuel K

Ich finde das i Live Konzept super. Zudem habe ich von aktuellen Bewohnern nur positives Feedback gehört. Macht weiter so :-)

Antwort des Unternehmens

Olá Manuel! Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel - Obrigado!❤ Wir geben uns größte Mühe, unseren Bewohnern ein schönes Zuhause und ein tolles Erlebnis bei i Live zu bieten, deshalb freut es uns umso mehr, dass Ihr euch bei uns wohlfühlt!🥰 Até logo! Bis bald!✌ Dein Customer Experience Team

陈

陈裴翌

The manger is really patient and nice. Always solved problems as soon as he can

Antwort des Unternehmens

Olá Amigo!✌ Thank you so much for your 5⭐-rating! It´s great to see, that you feel comfortable with us. Keep having a great time and enjoy your stay! Até logo! See you soon!❤ Your Customer Experience Team

Suhaib Z

Ab und zu zwar keine Heizung, aber ansonsten ein super Wohnheim und nettes Personal.

Antwort des Unternehmens

Olá Suhaib! Dein Feedback bedeutet uns wirklich viel - Obrigado!❤ Wir geben uns größte Mühe, unseren Bewohnern ein schönes Zuhause und ein tolles Erlebnis bei i Live zu bieten, deshalb freut es uns umso mehr, dass du dich bei uns wohlfühlst!🥰 Die angesprochenen Punkte werden wir uns schnellstmöglich anschauen. Até logo! Bis bald!✌ Dein Customer Experience Team

Cognizen C

Nice and comfortable rooms with lots of storage space

Antwort des Unternehmens

Olá Cognizen! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback – Obrigado!♥ Dein Customer Experience Team

_Todd J

Das Warmwasser ist kaputt, warum repariert es niemand? ?

Antwort des Unternehmens

Olá Todd! Danke für dein Feedback und sorry für die Unannehmlichkeiten! Das Warmwasser ist inzwischen repariert. Wir geben unser Bestes, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Danke für deine Geduld! Abracos, Dein Customer Experience Team

Manly

热水坏了，不能洗澡，太讨厌了

Antwort des Unternehmens

Olá Manly! Danke für dein Feedback und sorry für die Unannehmlichkeiten! Das Warmwasser ist inzwischen repariert. Wir geben unser Bestes, damit so etwas nicht mehr vorkommt. Danke für deine Geduld! Abracos, Dein Customer Experience Team

Eric D

Antwort des Unternehmens

Olá Amigo! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback – Obrigado!♥ Dein Customer Experience Team

Muki M

schickes Haus,schickes Apartment,nette Mitbewohner,super Community,nettes Personal

Antwort des Unternehmens

Olá Amigo! Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback – Obrigado!♥ Dein Customer Experience Team

张

张政涵

Wonderful place and nice staff! Thanks to Muki & Eric

Antwort des Unternehmens

Baran U

Everything is good and well. Furnitures are new and they works well.

Antwort des Unternehmens

Olá Baran!✌ Thank you so much for your 5⭐-rating! It´s great to see, that you feel comfortable with us. Keep having a great time and enjoy your stay! Até logo! See you soon!❤ Your Customer Experience Team

Coen d

Sehr hübsches und geräumiges Zimmer mit vielen Bereichen um außerhalb des Zimmers noch Zeit zu verbringen. Extrem entspanntes und cooles Personal die einem immer helfen und viel Ordnung halten innerhalb des Gebäudes, sehr weiter zu empfehlen :)

Antwort des Unternehmens

Olá Coen!😁 Wir freuen uns sehr über das tolle Feedback – Obrigado!❤ Es ist schön zu sehen, dass du dich bei uns wohlfühlst. Wir werden natürlich auch weiterhin alles dafür tun, dass du deine Zeit bei uns genießt.🙌 Até logo! Bis bald! Dein Customer Experience Team

maria s

Wohne schon fast zwei Jahre hier und etwa 3 Mal ist die Heizung tatsächlich ausgefallen, jedoch ist es im ganzen Gebäude trotzdem warm, selbst wenn die Heizung nicht an ist. Ansonsten ist die Wohnung gut ausgestattet und es gibt einen Backofen, was bei den meisten anderen Studentenwohnheimen nicht der Fall ist

Antwort des Unternehmens

Olá Maria, vielen Dank für dein ehrliches und wertvolles Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der Heizung hattest. Super, dass du mit der Ausstattung, zufrieden bist – das hören wir gerne! Wir arbeiten stetig daran, unser Wohnheim zu verbessern, und dein Feedback hilft uns enorm dabei. Solltest du weitere Anliegen oder Vorschläge haben, lass es uns bitte wissen. Abracos, Dein Customer Experience Team

张

张效苒

Antwort des Unternehmens

Olá Amigo! 😄 Vielen Dank für deine 5⭐-Bewertung, darüber freuen wir uns sehr! Wir werden dir natürlich bei all deinen Anliegen zur Seite stehen und sich darum kümmern, dass du dich weiterhin so wohlfühlst❤ Abracos, deine Customer Experience

Vor 7 Monaten auf

Ji L

Overpaid student dormitory. A lot of issues with heating system without refund from the company. They increase the rent again and again at any amount they want, blaming the increased energy prices from 2022 even in 2024. We suppose that we pay an 8-hour community manager and an 8-hour facility manager and we have none of them in the building. No maintenance in the building and in the rooms (no room fire alarm battery checking, no room heating ch…

Antwort des Unternehmens

Olá Ji, Thanks for reaching out and sharing your concerns. We always strive to maintain a high standard of service and comfort in our dormitories, and it’s important for us to address any issues our residents might be facing. We were surprised to hear about the problems you mentioned. To better understand the situation, could you please provide a detailed log of the heating outages and instances when the community or facility managers were unavailable? This will help us in conducting a thorough review and ensure that everything aligns with our records. Please send the protocols to hello@i-live.de if your are able to provide conclusive evidence. We're committed to providing a comfortable living environment for all our residents, and your feedback is essential in helping us achieve this goal. Looking forward to your response, and rest assured, we'll investigate these matters as soon as we have the details. Abracos! Your Customer Experience Team

Vor 10 Monaten auf