Verteilung der Bewertungen
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Google- 133 Bewertungen
Bewertungen
Die Beratung ist wirklich immer super und sehr ausführlich! Wir haben unsere Stoffwindeln, zwei Tragen, mehrere Paar Schuhe und noch weitere Dinge bei Hug & Grow gekauft und wir wurden wirklich immer top beraten, mit viel Leidenschaft und vor allem Zeit!
leider habe ich mich im schuhgeschäft nicht gut beraten gefühlt. vorweg muss ich sagen, dass mein zweijähriger beim anprobieren der schuhe sehr geweint hat, das ist sicherlich nochmal eine herausforderung für die verkäuferin gewesen. sie hat sich die füße in den alten, gefütterten schuhen angeschaut und gesagt, dass die größe noch passt, wir also bei einer 24 bleiben. dass die 24 in ungefüttert etwas größer ausfällt. also haben wir auch nur schuh…
Der Kundenservice im Online-Shop war top. Bei einer Reklamation hat mir eine sehr nette Mitarbeiterin sehr schnell, kompetent und super freundlich weitergeholfen! Man hat das Gefühl, Ernst genommen zu werden und eine persönliche Ansprechpartnerin zu haben, die den Vorgang kennt und sich schnellstmöglich und kundenfreundlich um das Problem kümmert. Toller Service! :-)
Leider kein Kundenservice im Onlineversand - nicht zu empfehlen. 3 Sterne weil dann doch irgendwann die Rückzahlung kam. Am 14.01.2023 ist die Rücksendung beim Händler nachweislich über HERMES eingegangen - die Kosten für Rückversand muss der Käufer selbst tragen (Geschäftsbedingungen) auch das ist schon ein Nachteil. Nachgefragt per Email am 20.01.2023 wo die Rückerstattung der 259,98 Euro bleibt. Antwort per Email von "Katja" erhalten "es könne…
Ich kaufe hier super gerne Schuhe für meine kleine Tochter! Die Auswahl und Qualität überzeugen mich und dank der genauen Beschreibungen und den tollen Tipps und Videos (z.B. zum richtigen Ausmessen des Fußes in Länge UND Breite) auf der Homepage haben sie bisher immer auf Anhieb optimal gepasst. So gut "beraten" habe ich mich beim Schuhkauf selten gefühlt. Der Bestellvorgang verlief immer schnell und problemlos und der Kontakt bei Fragen etc. is…
Ich habe zweimal dort bestellt. Leider beim zweiten Mal miserablen Kundenservice erfahren. Sohle des Schuhs löste sich ab und man wollte keine Rücksendung weil das ja schlecht für die Umwelt sei (Schuhe haben 85€ gekostet). Nach gefühlt ewigem Hin und Her wurden die Schuhe getauscht.. Nach kurzer Zeit löst sich bei den neuen Schuhen nun wieder die Sohle ab (warum führt man derart schlechte Qualität zu diesen Preisen?!). Diesmal verzichte ich auf …
Super Service und gute online Beratung :)! Außerdem haben hug&Grow ein breites Angebot für Kinder mit größeren Größen, bin sehr zufrieden.
Fantastischer Laden mit toller Auswahl und kompetenter Beratung. Selbst wenn es voller ist, wird man aufs Herzlichste empfangen.
Die Beratung im Kinderschuhladen war immer ausgezeichnet, so dass uns mit unserer älteren Tochter wohl viele Fehlkäufe erspart blieben. Das gehört nun leider der Vergangenheit an, denn er bleibt bis auf weiteres geschlossen, man kann Schuhe lediglich online bestellen (und dann mühsam zurückschicken, falls sie nicht passen). Dabei finde ich es gerade bei Schuhen essentiell, dass die Kleinen sie anprobieren und ein paar Schrittchen laufen können. S…
Recycelte Verpackung schön und gut, aber bei uns waren mindestens 3 Motten im Karton (ein alter Dattel-Karton) - wirklich ekelhaft! Wir werden alles zurückschicken obwohl die Schuhe eigentlich gut sind, aber das geht zu weit!
Gerade sind die ersten Prewalker Barfußschuhe für unsere Tochter angekommen. Was soll ich sagen, wir sind alle schwer begeistert 👍 genauso wie von der tollen Online Beratung. Werden nicht unsere letzten Schuhe von euch sein. Macht weiter so! Liebe Grüße aus Oranienburg
Zu den Produkten selbst kann ich bisher leider nichts sagen, da ich um Stornierung der Bestellung gebeten habe, da es sich anders ergeben hat. Aber der Kundenservice online ist spitze! Auch das ist sehr wichtig. Wir werden sicher ein anderes Mal nochmal eine Bestellung aufgeben, die uns dann erreicht. :)
Wir haben uns das erstmal Online beraten lassen und ich muss sagen, immer wieder. So nett und soviel Geduld. Wir wurden per Mail super beraten, obwohl wir erst etwas skeptisch waren uns nicht persönlich beraten zu lassen. Also traut euch. Wir haben so die perfekten Schuhe für uns gefunden. Immer wieder gerne und bis zum nächsten mal. Nochmal ein großes Danke
Toller Online Shop, mit viel Engagement und sehr hilfreichen Infos und Maßen zu jedem einzelnen Paar Schuhe. Dazu kommt ein äußerst freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice. Vielen Dank!