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Bewertungen
Herr Richter zeigte sich als sehr netter, kompetenter und professioneller Verkaufsberater. Jederzeit würde ich bei ihm wieder ein Fahrzeug kaufen und kann ihn nur empfehlen. Alle Fragen wurden kompetent beantwortet und Versprechen eingehalten. Herr Richter zeigt sehr viel Freude und Einsatz in seinem Beruf.
Vollkommen zufrieden. Nettes Personal, tolle Autos und schnelle aber fehlerlose Abwicklung. Vorallem möchte ich den netten und zielführenden Kundenkontakt mit Herrn Kotowski hervorheben. Hülpert Planetenfeldstraße hat mich absolut überzeugt, dort nochmal ein Auto zu kaufen. Gerne wieder!
Herr Nölling hat mich hervorragend beraten! Er war äußerst hilfsbereit, kundenorientiert und konnte mir mit seinem fundierten Wissen sachlich und kompetent weiterhelfen. Dank seiner Unterstützung habe ich eine klare und zufriedenstellende Lösung gefunden. Ein wirklich professioneller Service – vielen Dank!
Ich habe bei den Gebrauchtwagen einen Passat bei Herrn Richter gekauft. Die Beratung war super, alles korrekt und ehrlich abgelaufen. Preis-Leistung hat auch gepasst. Herr Richter hat sich um alles gekümmert und schnellstmöglich abgewickelt. Nun fahre ich das auto bereits 4 Monate und es gab tatsächlich eine Kleinigkeit die von der Garantie abgedeckt wird. Auch hier eine einfache und zuverlässige Abwicklung. Vielen dank! Vollste Empfehlung meiner…
Das man jetzt standardmäßig bei Callcentern landet, wenn man telefonisch einen Termin vereinbaren will, damit habe ich mich ja abgefunden. Auch wenn ich es aus Servicesicht schon armselig finde. Der Gipfel ist aber, wenn der vereinbarte Rückruf nicht erfolgt, und kurz vor Feierabend die SMS kommt, dass man telefonisch nicht erreicht werden konnte. 1.) Das Handy lag dauernd neben mir. 2.) Es war kein Anruf im Speicher. Für das für dumm verkaufen w…
Die Filiale an der Planetenfeldstraße scheint innerhalb der Hülpert-Gruppe ein schwieriger Standort zu sein – das spiegelt sich auch im Kundenservice wider. Die Atmosphäre vor Ort wirkt angespannt, und das merkt man als Kunde leider auch. Telefonisch geht meist sowieso nur ein externer Dienstleister dran, der den Sachverhalt lediglich per E-Mail weiterleitet. Auffällig ist, dass in letzter Zeit sehr viele übertrieben positive Bewertungen auftauc…
Meine Bewertung vom 29.01.2019: Ein sehr unhöflicher Verkäufer schliesst mir ohne Gruß die Tür vor der Nase und führt seelenruhig Telefonate an seinem Schreibtisch hinter der Glastür. So ein ignorantes und unfähiges Gebaren habe ich noch nicht bei einem "Verkaufsberater" erfahren, werde es in d i e s e m Autohaus auch nicht noch einmal riskieren. Nach fast 3 Jahren hat diese Firma sich bei Google über meine Bewertung beschwert. E-Mail von Google…
Der gesamte Umgang und die Abwicklung unseres Gebrauchtwagenkaufs bei Herrn Richter war durchweg professionell. Wir sind sehr zufrieden.
Ich wurde Super Betreut, mir wurde alles Erklärt und ein Service-Management-Vertrag angeboten,den ich angenommen habe Herr Nölling war sehr freundlich und da freut man sich auf den nächsten Termin bei Herrn Nölling
Klare Empfehlung für das Hülpert Seat/ Cubra Autohaus in der Planetenfeldstraße Dortmund. Unser erster Kontakt mit Herrn Stöwe, dem Verkäufer, war direkt nach unserem Geschmack: freundlich, offen, direkt, unkonventionell und nicht von oben herab. Die Kaufabwicklung und Übergabe funktionierten reibungslos. Herr Stöwe organisierte eine Probefahrt und nahm sich viel Zeit uns das Auto mit seinen Funktionen zu erklären. Fazit: wir haben uns rundherum …
5 Sterne ⭐️ für VW Hülpert Planetenfeldstraße. Wir haben uns lange mit dem T7 Multivan Edition beschäftigt. Nach langem hin und her sind wir bei Hülpert gelandet. Wir wurden direkt nett und herzlich empfangen. Keine blöden Blicke, weil wir mit einem Kind nach einem Auto geschaut haben. Ein junger sympathischer Verkäufer kam auf uns zu, Tim Dörmann. Herr Dörmann ist ein sympathischer und höflicher Verkäufer. Der seinen Job mit Gewissen und Fachwis…
Im November haben wir unseren VW hier abgegeben mit dem Auftrag Reifen zu wechseln. Ebenfalls sollte geprüft werden, ob der Wagen fit ist für den TÜV in 2,5 Monaten. Auf die quietschenden Bremsen haben wir hingewiesen. Bei Abholung unseres Autos wurde nur gesagt: "Alles in Ordnung, das Quietschen ist nicht so schlimm" Beim TÜV 2,5 Monate später stehen die Bremsen und Dämpfer (die beim Reifentausch auffallen sollten) auf der Mängelliste. Mir is…
Ich durfte heute mein Auto abholen und bin mit dem Service super begeistert. Jede Frage wurde höflich und geduldig beantwortet von Herrn Christian Kotowski der auch immer Zeit für mich gefunden hat. Vielen lieben Dank.
Ich bin absolut begeistert vom Autohaus Hülpert, ich habe in Vergangenheit schon 1 Fahrzeug geleased und werde noch ein weiteres Leasen. Vorallem Christian Kotowski ist ein absolut genialer Verkaufsberater, für mich persönlich ein absolut kompetenter Berater, schnell in der Abwicklung, sowie Antworten per Mail, arbeitet vorausschauend und man merkt ihm an dass es für ihn eine Leidenschaft ist. Für mich gibt es keinen besseren Berater!
Ich habe bei Frau Müller einen Cupra gekauft. Super nette und kompetente Beratung & super unkomplizierter Kaufprozess. Sie hat sich sehr viel Zeit genommen und man hat sich sehr gut aufgehoben gefühlt. Da das Auto bestellt wurde, konnte ich es nicht direkt abholen aber ich wurde regelmäßig auf dem laufenden gehalten. Das fand ich wirklich toll! Mein vorheriges Auto hab ich dort in Zahlung geben das war auch super unkompliziert und es wurde sich u…
Im Vergleich zu der vorherigen Werkstatt ein himmelweiter Unterschied. Die Serviceberatung ist super und nimmt sich Zeit für die Anliegen, gibt regelmäßige Rückmeldungen zum Sachverhalt und versucht die Probleme schnell und kompetent zu beantworten. Hier fühlt man sich gut aufgehoben.