Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund

Jana S auf

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Ich bin seit ca. 10 Jahren Kundin in diesem Autohaus und kann es sehr empfehlen! Die Mitarbeiter sind alle freundlich , besonders Herr Griese ist sehr kompetent… alles wird in angemessener Zeit repariert und ich hatte noch nie Probleme nach einer Reparatur o.ä… Ich war davor in verschiedenen Autohäusern Kundin und muss wirklich sagen das dieses mit Abstand das beste und kompetenteste ist !

Peter M auf

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Kundenservice gleich NULL… So etwas unterirdisches habe ich bei keinem VW Händler zuvor erlebt. Wenn ich keine Punkte geben könnte wäre das noch zu viel. Sorry.

Marwan E auf

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Super Service! Freundliche Damen am Empfang Reibungsloser Ablauf

Marc S auf

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Vor 3 Jahren wegen eines guten Angebots einen VW Golf (Gebrauchtwagen) geleast. Bis zum Vertragsabschluss gab es keine Beanstandung. Nach Abholung des Fahrzeugs entdeckte ich Mängel, welche ich per Mail dem Verkäufer mitteilte - ohne Antwort. Zum Abgabe des Fahrzeugs dann die böseste Überraschung - die Motorhaube sei nachlackiert worden und ich müsse den Minderwert begleichen. Die Schäden oder Minderwerte zu bezahlen, die ich auch verursacht habe ist kein Problem. Aber über 300€ zahlen müssen, nur weil der letzte Gutachter seinen Job nicht richtig gemacht hat ist traurig. Spricht man die Problematik bei Hülpert an, dann kein einem, auch trotz der Beweise in Form der Beanstandung als 3 Jahre alte Mail, nicht weiterhelfen. Auch die Telefonzentrale von Hülpert funktioniert überhaupt nicht. Egal wie oft man dort anruft einen Rückruf von der Person die man erreichen will erhält man nicht. Nicht empfehlenswert!

Aydemir B auf

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Hier wird die Kundenzufriedenheit ganz groß geschrieben. Danke an Herrn Christian Kotowski. Super Beratung. Hier haben wir uns sehr wohl gefühlt.

Aytunc S auf

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Vor einem Jahr einen Jeep Grand Cherokee bei Hülpert VW gekauft Termin gehabt gefragt Auto Unfall Wagen oder nicht Mitarbeiter nenne jetzt keinen namen er weis genau wem ich meine, meinte nein ist kein Unfall Wagen hatte aber paar Kratzer vorne an dem Kotflügel was ich selber gesehen hatte vor dem Kauf und wusste, hat mich nicht gestört weil der Mitarbeiter meinte wir lackieren es nach also abgemacht neuen Termin klar gemacht ich zum nächsten Termin hin gefahren mega gefreut wegen meinem neuen Wagen angekommen Vertrag durch gelesen der Mitarbeiter eingetragen Unfallwagen dachte mir okay direkt angesprochen warum Unfall Wagen sie meinten doch hat keinen Unfall der Mitarbeiter natürlich am abstreiten Nein ist kein Unfall Wagen habe ich als Unfallwagen eingegeben wegen den Kratzern müssen wir als Autohaus leider machen hin und her meine Schuld dachte mir okay kaufen so weit gefahren Anzahlung schon klar gemacht alle zuhause (Familie) alle froh wegen dem neuen Wagen also den Mitarbeiter vertraut. Auto gekauft später erfahren das sowas nicht als Unfallwagen zählt also mich angelogen das war punkt nummer 1 kommen wir zu punkt nummer 2 die stelle was die nach lackiert haben natürlich ganz andere Farbe wie das auto habe ich ihn gesagt er meinte machen einen termin lackieren wir nach wieder nach lackiert wieder eine andere Farbe unnötig wieder 1 stunde gefahren darauf hin wieder angerufen meinte kann auch zu meinen eigenen Lackierer gehen darauf hin natürlich abgestritten was natürlich verständlich war das die ihren eigenen Lackierer haben was mir aber nicht gefiel weil der Lackierer 2x mist gebaut hat beim 3 mal wo ich da war Auto nach lackieren meinte der Lackierer müssen sie aus ihrer eigenen Tasche zahlen ich sah es nicht ein der Lackierer meinte sonst kriegst du dein auto nicht okay alles klar rüber gelaufen zu Hülpert kam der Mitarbeiter meinte können wir nicht zahlen ich alles schwarz auf weiß sogar per mail meinte will den Chef sprechen Chef kam habe ihn sachlich alles erklärt versucht mails zu zeigen das die misst gebaut haben verschiedene Farbe hin her meinten die machen wir nicht etwas gestritten ich zum Lackierer rüber selber gezahlt die Lackierung und anschließend direkt meinen Anwalt angerufen Anwalt schreiben geschickt und 1 Woche später haben die mir das Geld für die Lackierungen bezahlt. 1 Jahr später heute wieder Probleme mit dem Lack perlmut weiß das auto jetzt die stellen die nach lackiert wurden pink angerufen bei hülpert Sekretärin meinte okay der Mitarbeiter der sich um mich gekümmert hatte meldet sich bei ihnen eine Woche um keine Antwort darauf noch eine Mail geschrieben keine Antwort also meinte nächste Aufgabe wieder zum Anwalt. Was ich damit sagen möchte leute Hülpert lacht einem ins Gesicht tut auf hilfsbereit aber meiner meinung nach Finger weg lassen von dem Autohaus. Habe in meinem Leben noch nie eine schlechte Bewertung gegeben weil ich mir denke man spielt nicht mit dem Geld von einem Laden egal was für ein laden Kunden anderer Menschen weg nehmen geht nicht aber so ein Autohaus wie hülpert geht garnicht man lässt viel Geld da und möchte in guten Händen sein, seid Jahren so viele Autos gefahren immer bei Autohändlern gekauft aber so wurde ich nie von einem Autohaus noch nie behandelt. Ein auto kann kaputt gehen ist immer glückssache man fährt auf die Autobahn auto grade gekauft es kann alles passieren da ist es nicht die schuld vom Autohaus aber fehler die sie selber machen nicht in ordnung bringen ist das letzte was man als Autohaus machen kann könnt euch selber überlegen ob ihr da noch hin geht oder nicht.