Eigentlich liebe ich dieses Fitnessstudio, ABER seit Monaten sind 95% der Duschen kaputt, die natürlich essenziell sind. Oft stehe ich nach einem Kurs mit 15 Frauen in den Duschen und alle müssen warten weil nur 2 funktionieren.
Wenn man bei der Rezeption höflich nachfragt, wann dieses Problem endlich behoben wird bekommt man nur die Antwort "keine Ahnung"und das seit Monaten... schade!!
Hallo Fanny Funke
Vielen Dank für deine Bewertung.
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Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
sehr schlechter service!!! nie wieder ein vertrag bei holmes place!!!
Hallo Jörg Karge,
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Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
My nails are always perfect thanks to Yanna!!!
Hallo Irina Popa,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
It depends what you want. They offer pretty much everything from normal training with free weights and machines, over functional and hyrox, to classes, pool and sauna.
Good:
- Machines are generally in good condition
- They have enough weights around
- Big selection of workout types, no matter what you want to do, you'll find it
- Pool seemed clean and big
Not so good in my opinion:
- All machines are from TechnoGym. I'll never understand how a…
Dear Alexander,
Thank you very much for your review and the time you took to give us feedback.
We are very pleased that you feel comfortable with us. With regard to your feedback, we will be glad to check what we can improve.
The well-being of our guests is our top priority and we work every day to fulfil this.
We wish you a pleasant evening and look forward to your next visit.
Your Team GMT
Hallo Henry Clausen,
vielen Dank für Deine Bewertung.
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Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
Hallo Aleksandar S,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
I‘d love it if they’d add a belt for sled pull (often I see people bind bands together and attach them to a belt, which is a bit unhandy)
And if they’d repair the cold water hose tab (Anmachen des Schlauchhahns) in the women’s sauna shower, it’s been broken for months and the cold splash with that hose is dearly missed.
Other than that it’s a great gym with all necessary equipment and the trainers are friendly.
Dear Fanny,
Thank you very much for your rating and feedback.
The satisfaction of our guests is our top priority.
We take all comments to improve our club very seriously so thank you for taking the time to write your review.
We wish you a great evening and look forward to welcoming you back soon.
Your Team GMT
Gym needs to find a better strategy when it comes to serving water to their customers. A 5 min queue just to get water is not acceptable and I don't think water should be perceived as a luxury product worth queueing for.
The lockers are in terrible condition, many of them are broken or have been savaged and some don't close correctly (careful about that as these can still be open pulling even when previously locked!!!).
Dear guest,
Thank you for your review and feedback.
Regarding the water dispenser at the entrance to the training area, we have already contacted the company in question to send us a replacement product. There are also several wall-mounted water dispensers in the training area that can also be used, but we are planning to offer additional water dispensers.
We are also working on repairing the defects in the lockers.
We wish you a nice weekend and look forward to your next visit.
Your team GMT
Hallo Alondra Ciuculescu,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
+ großer Fitnessbereich
Aufgüsse in der Sauna
Wassertemperatur vom Pool und Whirlpool ist warm
Alles sehr sauber
- Ein Handtuch zu leihen war 3.90€
Kleiner Ruhebereich
Paar Araber gehen mit Unterhose in die Sauna
Liebe Gab,
vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback.
Es freut uns, dass es dir bei uns gefällt.
Bezüglich unsere Saunaregeln arbeiten wir daran, diese konsequenter durchsetzen zu können um für alle einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Wir wünschen dir noch ein schönes Wochenende und freuen uns, auf deinen nächsten Besuch.
Dein Team GMT
Why is the pool so warm? It's the opposite of refreshing.
Dear Daniela,
Thank you very much for your rating and feedback.
Regarding the pool, we are currently checking why it is warmer than it should be, normally it is at a temperature of 26 degrees.
We wish you a nice weekend and look forward to your next visit.
Your team GMT
Hallo Mike Fröhlich,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
Hallo mayar dw,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
Super, es stimmte alles.
Die Massage und Gesichtsbehandlung war exzellent
Hallo Sabine Dorn,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
The gym is new and has many classes and different machines. The trainers are top however, I only give three starts because the personal in the reception is very unpolite and seems to be making a favour to you. They forget we are the costumer!! My recommendation to this gym direction is to change these people. After this, they will have a 10/10 gym 👍
Dear Christine,
thank you very much for your positive review. We do everything we can to make our guests feel comfortable.
We are incredibly sorry that you had a bad experience with our staff.
We would like to assure you that we attach great importance to a friendly and motivating service and will discuss this again with our team.
However, we hope to welcome you back soon and wish you a pleasant evening.
Your Team GMT
Hallo Michelle Daly,
vielen Dank für Deine positive Bewertung.
Es freut uns, dass Du mit unserem Club und Service so zufrieden bist. Unsere höchste Priorität, ist die Zufriedenheit unserer Besucher.
Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
Die Hälfte der Duschen ist defekt und die Sauna im Wellnessbereich auch. Wenn man seine Besucher-Karte im Haus verlegt zahlt man 10€. Übertrieben für eine kleine Plastikkarte, die sie am Ende des Tages wieder einsammeln können.
Hallo Mariella,
vielen Dank für Deine Bewertung.
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Dein Holmes Place Team
Gendarmenmarkt
Best gym in Berlin, super friendly and welcoming staff, always clean and tidy, nice and relaxed atmosphere, which is due to the great mix of regular fellow fitness fanatics, good layout and all the machines and equipment needed for all workouts.
Hello Martin,
We thank you for your feedback and are happy that we are the best gym in Berlin for you. We have passed on their concerns regarding the music to the building services.
Best regards,
The team from gendarmenmarkt
Extrem schlechte Belüftung, es ist immer zu heiß hier.
Hallo Der Metzger am Mic,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut über die derzeitige Belüftung. Eine neue Lösung zur Klimatisierung ist bereits in Planung und wird zeitnah umgesetzt – die Situation wird sich spürbar verbessern.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Holmes Place Gendarmenmarkt
Hallo Keiu Min,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir noch verbessern können, um von Ihnen 5 Sterne zu verdienen. Ihr Feedback hilft uns, noch besser zu werden!
Mit freundlichen Grüßen
Holmes Place Gendarmenmarkt
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