Hollandrad.me by Rotorado Fahrradladen Hamburg

Super Beratung, Gute Qualität und nette Mitarbeiter.

Absolute Frechheit!Fahrrad kam ganze vier Wochen zu spät,aufgrund von Fehlern des Verkäufers.Wir haben um eine Stornierung gebeten,wurde ignoriert.Die Lieferkosten müssen wir nun tragen.Nie wieder!!

Absolute Frechheit! Wir haben ein Fahrrad bestellt, worauf wir vier Wochen gewartet haben, anstatt der angegeben paar Tage! Ich musste ständig nachhaken, wann wir denn mit der Lieferung rechnen können. Dann gab es die Antwort, dass eine falsche Adresse auf dem Paket vermerkt wurde. Daraufhin habe ich mitgeteilt, dass wir die Bestellung stornieren müssen und uns um eine Alternative kümmern. Die Zeit drängte, da es ein Geburtstagsgeschenk war. Dies

Ein toller fahrradladen mit sehr netten und kompetenten Mitarbeitern

Absolutely terrible customer service. I purchased a bike a faulty battery. The seller was happy to take it back to “review it” , now refuses to fix it, refuses to give me a replacement bike and refuses to honour their terms & conditions and pay me back all the while their solution to my problem is for me to just wait until kingdom come. Do not spend your hard earned money at this store.

Verblüffend unfreundliche Beratung. Ich war mit dem festen Vorsatz da, mir endlich ein neues Rad zu kaufen, hatte mich im Internet schlau gemacht, war bester Laune, hatte Empfehlungen, die Beratung sei hier gut. "Die Angebote von unserer Homepage haben wir eh alle nicht", es gab angeblich nur ein Modell, das ich ausprobieren könnte (komisch, standen so viele dort im Laden?), Schulterzucken, als das einzige empfohlene nicht das war, was ich wollte

Very nice shop with many options for Dutch bikes. The service is friendly and knowledgeable. The seller took her time showing different sizes and was good into consulting about the best option, cost benefit and safety, without being pushy. I ordered a bike to be delivered at my house pre assembled and they gave me instructions on how to assemble the rest. The store also has a large variety in accessories and lots of very beautiful baskets. Paymen

Einfach nur unhöflich

Ich habe mein Fahrrad nun zum dritten und absolut letzten Mal in dieser Werkstatt zur Reparatur abgegeben. Da mich bereits bei den ersten beiden Malen bei der Abholung des Fahrrads eine deutlich teure Rechnung erwartete, als angekündigt, bat ich bei diesem Mal ausdrücklich um einen vorherigen Anruf, sollten sich die Kosten wider Erwarten doch erhöhen. So hätte ich zumindest die Möglichkeit gehabt, zusätzlich entstehende Kosten im Vorfeld abzusegn

Das Fahrrad wird zwar zusammengebaut und zum Abholen bereit gestellt, allerdings ist die Qualität des Lackes und der verbauten kleinteile Minderwertig. Beim Abholen waren der Gepäckträgergurt defekt, der daraufhin als Ersatz beschaffte war ebenso defekt. Beim ersten Betätigen bei Dunkelheit brach die Vorderlampe zwei Wochen nach Kauf ab, die nur über eine extrem anfällige Kunstoffbrücke angebracht ist. Sowohl im Shop in Hamburg als auch beim Hers

Kommunikation richtig schlecht. Versprochener Rückruf erfolgt nicht, verkaufte Fahrräder gehen schnell kaputt

Wenn ich könnte -6☆hihihi...

Super nette Verkäuferin! Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und wir konnten so viele Fahrräder wie wir wollten auch Probefahren. Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Beratung von bester Qualität!

Tolle E bikes bin total glücklich , super nette Mitarbeiterin und Mitarbeiter vorallem super kompetent und haben uns alles super toll erklärt . Wenn ihr ein e bike sucht geht dort Schauen einfach klasse vielen Dank an euch❤️❤️👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼

Kompetente Beratung, eigene Werkstatt und große Auswahl an Hollandrädern

Seit Wochen versuchen wir jemanden zu erreichen, baten immer um Rückruf und nichts passiert. Die Dame hinter dem Plexiglas ist eine Zumutung, ich habe selten jemanden gesehen der so lustlos und unhöflich ist. Sie redet nicht mit einem und guckt einen auch nicht an, total merkwürdig! Die anderen Mitarbeiter sind nett, freundlich und stets bemüht.

Telefonisch entweder nicht erreichbar und wenn man dann endlich einen am Telefon hat, sehr unhöflich und nicht gerade Kompetent. So macht man garantiert keine Geschäfte. Sorry, nur 2 Sterne.

Sehr sehr toller laden und super nette Verkäufer!!!! Sehr zu empfehlen und gerne wieder ☺️