Verteilung der Bewertungen

Positiv
80%
Neutral
2%
Negativ
18%
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515 Bewertungen
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4 Bewertungen
A
Annabell P

Ich war hier um mein Kleid anpassen zu lassen (was ich vorab in einem super schönen Laden gekauft habe). Bei der Absteckung hatte man noch ein gutes Gefühl, hat sich auch verstanden gefühlt- deshalb die 2 Sterne. Beim Abholen dann allerdings große Ernüchterung - ein wichtiges Detail wurde komplett geändert und das Kleid war viel zu eng. Es wurde sich rausgeredet und gesagt dass es nicht anders ginge. Ich hab es dann (mein Fehler) so mitgenommen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Panzer, sie haben ja morgen den Termin, wo wir uns anschauen, was sie stört. Ich bin zwar überrascht, dass sie das Telefonat zu dieser Bewertung bewegt hat, aber wir haben ja morgen die Chance zu schauen, was ihnen nicht zusagt. Dein Hochzeitshaus Team
M
Matthias

Auf der Suche nach einem Anzug für die Trauung,bin ich online hier fündig geworden, also schnell den Termin online gebucht und direkt eine Zusage für einen recht kurzfristigen Termin bekommen. Einen Tag vor dem vereinbarten Termin wurde schon mal telefonisch vorgefühlt welche Farbe der Anzug haben sollte, wie hoch das Budget ist und welche Größe benötigt wird. Das machte am Tag der Anprobe alles einfacher da eine Vorauswahl getroffen. Am Ende wur

Antwort des Unternehmens
Hallo Matthias, wir freuen uns immer besonders, wenn auch mal die Herren eine Bewertung schreiben und danken dir sehr, dass du dir die Zeit dafür genommen hast. Wir freuen uns sehr, das der Anzugkauf für dich ein Erlebnis war und dir der Service so gut gefallen hat. Dein Hochzeitshaus Team
K
Katharina B

⭐⭐⭐⭐⭐ Wir hatten das Vergnügen, bei Yvonne ein Brautkleid zu kaufen, und es war eine absolut fantastische Erfahrung! Obwohl ich selbst nur die Brautjungfer bin, war ich dankbar für alles, was Yvonne für uns getan hat. Yvonne hat ein unglaubliches Gespür für Stil und wusste genau, was zu unserer Braut passt. Besonders erwähnenswert sind die klimatisierten Räume, die den Anprobetermin selbst bei heißem Wetter sehr angenehm gemacht haben. Ein gr

Antwort des Unternehmens
Liebe Katharina, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Das du als Brautjungfer den Termin ebenfalls als ein Erlebnis empfunden hast, freut uns sehr, denn die Brautkleidsuche soll ja allen in schöner Erinnerung bleiben. Liebe Grüße Dein Hochzeitshaus Team
A
A B

Wow, erster Besuch für ein Brauthaus und ich brauche keine anderen. Chantal hat uns mit so viel Begeisterung und Kreativität unterstützt. Fühle mich sehr gut aufgehoben. Ich bin unerfahren und mit keiner Vorstellung hin und im gemeinsamen Prozess haben wir genau das richtige Kleid gefunden. Mit Schneiderin im Background können wir hier so tolle Details erstellen, wie Rüschenkragen an ein Kleid. Nicht einmal habe ich mich gedrängt gefühlt. Super I

Antwort des Unternehmens
Liebe Braut, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr dass es dir 💗 gut bei uns gefallen hat und du dein Traumkleid hast. Liebe Grüße und ein wunderbares Wochenende Dein Hochzeitshaus Team
J
Jenny H

I just bought my wedding dress from Hochzeitshaus and could not be happier. My fiancé (who is also a woman) and I decided to get appointments together and the staff at this shop made us feel so special. Alessia helped my fiancé and Chantal helped me along with their seamstress, Juliane. They kept our appointments separate but also coordinated with each other when my fiancé and I wanted to show one another a dress we had on. While my fiancé didn't

Antwort des Unternehmens
Hallo Jenny, vielen vielen Dank für deine tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du deine Erfahrungen hier geteilt hast und auch den Werdegang aus deiner Sicht beschrieben hast. Wir arbeiten jeden Tag hart daran, genau diesen rundum sorglos Service so umzusetzen und sind natürlich sehr glücklich, wenn das hier auch einmal so beschrieben wird. Das ganze Team wünscht euch eine wunderschöne Hochzeit. Dein Hochzeitshaus Team
M
Michaela L

Glatte 5 Sterne 🌟 Danke Yvonne du hast den Tag perfekt gemacht. Einfach super nett und nur zu empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Michaela, vielen herzlichen Dank für deine 5 Sterne. Wir freuen uns sehr, dass du einen perfekten Tag bei uns hattest. Dein Hochzeitshaus Team
J
JUMALI P

Die Beratung der Brautmoden-Verkäuferin war zwar sehr gut und hat zu einem einmaligen Erlebnis geführt. Allerdings wurden Informationen zum Ablauf, insbesondere in Bezug auf zusätzliche Kosten im mittleren dreistelligen Bereich NACH kompletter Bezahlung des Kaufpreises nicht offen kommuniziert. Dies führte zu unnötigem Aufwand und zu Vertrauensverlust. Allen zukünftigen Bräuten sei gesagt: pro Kleid kommen Änderungskosten der Schneiderei ZZGL. zu

Antwort des Unternehmens
Hallo Juliane, du hast dich ja bereits bei uns gemeldet und dich darüber aufgeregt, dass die Änderungskosten extra berechnet werden. Das du das hier aber so darstellst, als wenn wir das verheimlichen würden, ist einfach unfair. Denn niemand ist an unseren Änderungsservice gebunden und keiner von uns sagt, dass Änderungskosten im Preis inkludiert sind. Dein Hochzeitshaus Team
A
Anne P

Der Termin zur Brautkleider Suche wurde von uns nur einen Tag zuvor gebucht. Zunächst wurde uns Prosecco angeboten und dann ging es um die Auswahl der Kleider. Yvonne hat mich gefragt was ich mir vorstelle und dann durften wir uns ein paar Modelle aussuchen, welche sie uns gezeigt hat. Generell war Yvonne sehr zuvorkommend, einfühlsam und freundlich. Ich hatte zu keiner Zeit das Gefühl dass mir ein Kleid aufgezwungen wird. Also ich kann die Berat

Antwort des Unternehmens
Liebe Anne, vielen vielen Dank für deine wunderbare Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass dir die Beratung so gut gefallen hat und du dein Traumkleid bei uns gefunden hast. Bist zum nächsten Mal Dein Hochzeitshaus Team
U
uwe r

Wir hatten mit Frau Dorschel einen Termin zur Anprobe zweier Anzüge. Sie war sehr gut vorbereitet und hatte bereits alles parat. Sie hat sich Zeit genommen und alles perfekt zur Änderung abgesteckt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können dieses Geschäft nur empfehlen. Vielen Dank noch einmal für die tolle Beratung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Uwe, vielen vielen Dank für dein Bewertung. Frau Dorschel hat sich sehr gefreut. Wir freuen uns, dass dir unsere Service so gut gefallen hat. Dein Hochzeitshaus Team
A
Anja K

Liebe Chantal. Vielen lieben Dank für deine geduldige und freundliche Beratung. Ich habe sehr kurzfristig einen Termin bekommen und dank vollstem Einsatz von Chantal auch nach 2h Beratung hier mein Brautkleid gefunden. DANKE!

Antwort des Unternehmens
Liebe Anja, vielen vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr dass du dein Traumkleid bei uns gefunden hast. Dein Hochzeitshaus Team
C
Christina V

Wunderschöne Kleider, mega nettes Team und eine super Beratung. Leider nur die Standard Farben, daher der eine Stern weniger. Dennoch habe ich für mich das perfekte Kleid gefunden und bin mega Happy nach Hause gegangen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Christina, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Farbige Brautkleider sind schwierig zu finden, die nicht nach Abendkleid oder Ballkleid aussehen. Daher haben wir uns gegen diese Richtung entschieden. Dein Hochzeitshaus Team
T
Thomas S

Nette Bedienung uns Beratung

Antwort des Unternehmens
Vielen vielen Dank für die 5 Sterne Dein Hochzeitshaus Team
F
franziska b

Wir waren heute zur Brautkleidberatung bei Yvonne und fühlten uns mehr als nur gut aufgehoben. Eine absolut freundliche und offene Beratung mit dem richtigen Blick. Wir sind mit einer bestimmten Vorstellung in das Geschäft hineingegangen und am Ende mit einem wunderschönen Brautkleid hinausgegangen, welches wir für gewöhnlich nicht mal von der Stange genommen hätten. Aber Dank Yvonne und ihrem fabelhaft geschultem Auge, konnten wir das perfekte B

Antwort des Unternehmens
Liebe Franziska, vielen vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr dass du dein Traumkleid bei uns gefunden hast und dir die Beratung bei uns so gut gefallen hat. Dein Hochzeitshaus Team
W
Wiebke B

Ich habe am 27.4.2024 dort mein Brautkleid gekauft und kann nur positives berichten. Yvonne hat mich betreut und wunderbar beraten. Sie ist auf meine Wünsche und Vorstellungen komplett eingegangen, hat mir aber auch Alternativen präsentiert um einfach mal etwas anderes zu probieren. Am Ende war ich überglücklich habe mein absolutes Traumkleid gekauft. Auch meine Begleitung u.a. mein 7 jähriger Sohn wurden herzlich empfangen und hatten eine sehr s

Antwort des Unternehmens
Liebe Wiebke, danke für deine wunderschöne Bewertung. Yvonne hat sich sehr gefreut. Schön, das die Brautkleidsuche für dich ein Erlebnis war, an das du dich gerne erinnerst. So sollte das sein. Dein Hochzeitshaus Team
O
Om A

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für deine 5 Sterne
J
Juliane S

Wer keine Vorstellung hat, der wird hier mit einem Korb voller wahrgewordener Träume herausspazieren! Chantal stand mir mit viel Geduld, Empathie und dezenter Führung wie eine gute Freundin zur Seite, so dass ich mich wohl aufgehoben fühlte.

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Antwort des Unternehmens
Liebe Juliane, vielen vielen Dank für deine schönen Worte. Wir freuen uns sehr, dass wir dich bei der wichtigen Entscheidung zur Brautkleidsuche unterstützen durften. Dein Hochzeitshaus Team
S
Sia A

Ich wurde von Yvonne beraten auf der Suche nach einem Brautkleid und war super zufrieden! Sie hat sich viel Zeit genommen um meine Vorstellungen kennen zu lernen, meine Wünsche berücksichtigt aber auch eigene Ideen eingebracht die am Ende zu meinem Traumkleid geführt haben. Meine Begleiter wurden auch gut versorgt und wir haben uns alle sehr wohl gefühlt!

Antwort des Unternehmens
Liebe Sia, vielen herzlichen Dank für deine Bewertung. Yvonne hat sich sehr gefreut und das gesamte Team natürlich auch. Dein Hochzeitshaus Team
M
Mia R

Ich wurde ganz toll beraten und habe mich sehr gefühlt! Toller Service mit viel Freundlichkeit und Geduld :) Danke für mein Traumkleid!

Antwort des Unternehmens
Liebe Mia, vielen lieben Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, daß du dein Traumkleid bei uns gefunden hast. Dein Hochzeitshaus Team
L
Luisa M

Alessia was so lovely and helpful! She helped me find my dream dress and I couldn’t be happier! Thank you soooo much :) it was a great experience

Antwort des Unternehmens
Hallo Luisa, vielen lieben Dank für dein Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du dein Traumkleid hier in Berlin gefunden hast. Liebe Grüße, Dein Hochzeitshaus Team
L
Lor R

Das Hochzeitshaus Berlin kann ich zweifellos weiter empfehlen!!! Es hat einfach von A-Z, von der Onlineanfrage bis zum Hochzeitskleidkauf, alles gestimmt. Ich wurde von Chantal begleitet. Sie hat mir sofort ein gutes Gefühl geben. Ich habe mich gleich wohlgefühlt und konnte mich dadurch komplett auf die Beratung einlassen. Ich hatte genug Zeit mir alle infrage kommenden Kleider anzuschauen und sie dann in Ruhe anzuprobieren. Durch Chantals profes

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Chantal hat sich sehr gefreut und wir freuen uns, dass dein Beratungstermin unvergesslich war und du die Brautkleidsuche immer in schöner Erinnerung haben wirst. Dein Hochzeitshaus Team