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Schon der dortige Anruf verblüffte mich. Direkte Ansprache, ohne „Drücken sie die Taste 3“ etc., sondern gleich eine menschliche Stimme aus Fleisch und Blut, dies kannte ich nicht mehr. Mein Anliegen, mein TV-Gerät nach Umlegung der Frequenzen eines bekannten Anbieters, war nur noch völlig umständlich zu bedienen. Am Telefon wurde mein Problem ruhig und sachlich besprochen und sogleich einen baldigen Termin für einen Service vor Ort vereinbart. H…
Ich habe dort einen tollen Fernseher für einen guten Preis bekommen. Die Beratung und die Einweisung waren sehr kompetent. Tolle Firma, freundliche Mitarbeiter, ein toller Chef!!! Diese Firma kann man auf jeden Fall weiterempfehlen. 🙏
War am Telefon sprachlos.... Das es heutzutage noch eine Art telefonische Beratung gibt, ohne vorbei schauen zu müssen. Jeder Dienstleister hätte die pauschale von ca 70€ Anfahrt mit Diagnose mit genommen, hier aber nicht! Habe das Problem geschildert und gehört, das es so wie ich geschildert habe, nicht viel zu machen gibt und ich das geld in ein neues Induktionskochfeld stecken sol. Nochmal vielen lieben dank an die tolle ehrliche Beratung.
Hier gibt es noch echte Dienstleistung und Qualität, persönlichen Austausch und wichtige Informationen rund um das erworbene TV Gerät. Die Geräte laufen bei Muttern und mir nach fachmännischer Installation und Konfiguration perfekt ! Leute unterstützt diese vor dem Aussterben bedrohten Fachgeschäfte !
Super kompetente und freundlich Beratung. Schnelle Bearbeitung und fundiertes Wissen.
Schön das es noch so Läden gibt. Kompetente Beratung und Service. Der TV wurde nicht nur zuverlässig geliefert, sondern auch gleich alles angeschlossen und eingerichtet. So konnte das Fernseherlebnis entspannt starten.
Ich würde nie wieder wo anders kaufen. Der attraktive Inhaber hat durch und durch überzeugt. Kompetent Freundlich und günstiger als bei Amazon.
Wir haben hier einen tollen Service und eine fachlich ausgezeichnete Beratung erfahren dürfen. Hier ging es nicht um schnelles verkaufen, wie bei so manchen Discountern, sondern es wurde sich Zeit genommen und der Kunde stand tatsächlich im Mittelpunkt. Sowas hat in der heutigen Zeit Seltenheitswert. Die Lieferzeiten wurden eingehalten und alles wie vereinbart angeschlossen. Gerne jederzeit wieder.
Unser Fernseher war defekt... obwohl er schon einige Jahre auf dem Buckel hatte, war er zu schade zum wegwerfen. Die Reparatur war super, hat schnell funktioniert und jetzt läuft er wieder perfekt, vielen Dank!
Top laden in schoenen Viertel noch dazu, es ist schoen dass so was noch gibt und die Beratung ist echt spitze. Gratuliere.
Lieferzeit mehr als 4 Wochen. 2 Monate nach der Rücksendung immer noch keine Erstattung.
Leider nur 2 Sterne. 1 Stern für die Grundlage das es solche mit Einzelunternehmen noch gibt. 1 Stern für die Serviceangebote im Ladengeschäft. Und das ich nach all dem Hick Hack nicht noch eine Rechnung bekommen habe. Leider wurde mir viel versprochen. Angeblich Teile bestellt die nicht in meine TV passten. ok 1 -2 Monate später dann leider die Absage. Lösung wurde meinerseits recherchiert und mit dem ewig schwer erreichbaren Herrn P. besproc…
Der Kauf eines Fernsehgerätes bei Hitzler TV gestaltete sich durch Lieferprobleme des Herstellers etwas holprig,aber Herr Pest hat sich mit Nachdruck erfolgreich für die Belange des Kunden eingesetzt.Auch zu zwei zurückliegenden Käufen (Kleibildfernseher im Juni und Backofen im Juli ) kann ich mich nur lobend äußern.Kompetente Beratung und schnelle Beschaffung.Dafür 5 Sterne und Daumen hoch. Bernd Emmerich.