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Bewertungen
Habe mir im Juni ein neues E-Bike gekauft auf Empfehlung von Mitarbeiter Sascha aus der Werkstatt. Fahre seitdem wieder gerne mit dem Rad, ohne die gute Beratung durch ihn hätte ich das Fahrradfahren aufgeben müssen ! Vielen Dank an dieser Stelle nochmals und ein frohes Fest euch allen. Gruß Klaus
Die Werkstatt ist leider permanent Überfüllt was zu langen Wartezeiten führt. Was natürlich gut für das Unternehmen ist. Die Arbeit die dann daran gemacht wird ist sehr gut. Bei exotischeren Rädern, Gravel/Mtb generell Sporträdern wurde ich weggeschickt da keine Teile beschafft werden konnten. Dafür 1 Stern Abzug.
Super Service und super freundliches Personal. Haben unsere ganzen Fahrräder von hier und würden immer wieder hier her kommen. Weiter so !
Hencobikes ist ein Top Fahrradhändler, der auch online eine super Beratung bietet und für alles eine Lösung hat. Besonders hervorzuheben ist Herr Georg Rißmann, der sich auch Jahre nach dem Kauf an die Kunden erinnert und auch nach so langer Zeit helfend zur Seite steht. Herzlichen Dank hierfür. Das Unternehmen kann man zu 100% weiterempfehlen
Hatte am Wochenende eine Fahrradpanne in Westerstede. Dank dem tollen Team von Henco konnten wir nach Abholung und schneller Reparatur unsere Radtour fortsetzen!!! Vielen Dank ans gesamte Team und den netten Kontakt!!! Euch kann man nur weiterempfehlen!!! Liebe Grüße Holger
Super Service, Hilfsbereitschaft und Kulanz bei dem Kauf und der Kundenbetreuung bei EGO Produkten. Ich bin top zufrieden! Immer wieder gern!!! 👍👍👍
Wir haben vor ca 2 Jahren ein Lastenrad über den Onlineshop gekauft. Hätten es auch lieber bei einem Händler vor Ort gekauft, während der Pandemie waren die Lieferzeiten aber sehr lang und unsicher. Da war ich glücklich, als ich das gewünschte Modell tatsächlich bei Henco online gefunden habe. In der Produktbeschreibung wurde sogar mit kostenloser Lieferung geworben. In der Auftragsbestätigung wurde dies dann aber aufgrund der Entfernung ausgesch…
Service lässt zu wünschen übrig, großes Angebot auf der Onlineseite, doch eine Probefahrt bekommt man nicht zustande. Die Fahrräder sind nicht vor Ort.
Leider auf die erste Mailanfrage nicht reagiert,da ist noch Luft nach oben. Sonst alles Top gelaufen.
Habe mir ein ebike bei Henco gekauft. Vorher einem Mitarbeiter diverse Fragen über das Rad gestellt. Sehr nett und freundliche Auskünfte erhalten. Der Versand erfolgte sehr schnell. Auch die Mitteilungen hatten geklappt. Verpackung, Versand alles einwandfrei. Nach meiner Erfahrung zu empfehlen.
Die Henco GmbH war mir völlig fremd, von anderen Online-Fahrradgeschäften hatte ich des Öfteren Ware bestellt. Deshalb war ich zugegebenermaßen zunächst ein wenig vorsichtig. Aber in dem Moment in dem ich beim ersten Versuch einen freundlichen und kompetenten Mitarbeiter am Telefon habe, der für den von mir gewünschten Artikel auch noch sofort durch den Laden rennt, um Infos einzuholen, sind alle Zweifel ausgeräumt. Ich musste den Fahrradhelm auc…