Schönes Ambiente schön geschmückt für fasching :) sehe es immer beim vorbeifahren
Lieber Unbekannt Wer sonst,
vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unser Haus Osterfeld Pforzheim. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Ambiente und die Dekoration für Fasching gefallen. Wir legen großen Wert darauf, unseren Bewohnern und Besuchern eine einladende und festliche Atmosphäre zu bieten.
Wir hoffen, dass Sie uns bald einmal besuchen und nicht nur beim Vorbeifahren einen Blick auf unser Haus werfen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Haus Osterfeld Pforzheim
Liebe Meike,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die volle Punktzahl! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Haus Osterfeld Pforzheim so zufrieden sind. Unser Ziel ist es, unseren Bewohner:innen stets eine offene und familiäre Atmosphäre zu bieten und Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserer Arbeit.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und freuen uns über jedes Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Osterfeld Pforzheim
Liebe Amélie Bayer,
vielen herzlichen Dank für volle 5 Sterne! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit so zufrieden sind.
Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Haus Osterfeld Pforzheim
Ein Schlaganfall bei meiner Mutter machte es notwendig sie vor der Reha für 2 Wochen in einer Übergangspflege unterzubringen. Aus dem Helios Krakenhaus vermittelte man uns das Haus Osterfeld in Pforzheim. Wir wurden von einem sehr engagierten, professionellen und freundlichen Team über alle Stationen im Haus empfangen. Jeder Wunsch und jdes Anliegen wurde prompt, unbürokratisch und absolut zufriedenstellend gelöst.
Wir möchten uns auch auf diese…
Sehr geehrter Herr Atighetschi,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte über unser Team im Haus Osterfeld. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Mutter sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben, um unseren Bewohnern und ihren Angehörigen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir wünschen Ihrer Mutter alles Gute für die weitere Genesung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Unterstützung benötigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Haus Osterfeld Pforzheim
Seit langer Zeit sind wir auf der Suche nach einem Pflegeheim gewesen, das für unsere Mutter mit ihrer Demenz eine sicher und würdevolle Umgebung bietet – und wir haben es endlich gefunden.
Die Betreuung ist hier absolut einfühlsam und zuverlässig.
Was uns besonders geholfen hat, ist die Transparenz und der ehrliche Umgang mit der Erkrankung.
Auch die Grundversorgung ist gut – unsere Mutter ist angekommen und dühlt sich gut aufgehoben.
Wir können…
Lieber Max Steel,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte über unser Haus Osterfeld. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Mutter sich bei uns gut aufgehoben fühlen und dass unsere Betreuung Ihren Erwartungen entspricht.
Ihre Anerkennung für die einfühlsame und zuverlässige Pflege sowie die Transparenz im Umgang mit der Erkrankung bedeutet uns viel. Wir sind stets bestrebt, unseren Bewohnern eine sichere und würdevolle Umgebung zu bieten.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um die Lebensqualität unserer Bewohner zu gewährleisten.
Mit freundlichen Grüßen
Simone Schmidt – Einrichtungsleitung
Haus Osterfeld Pforzheim
Ich kann keinem empfehlen seinen Angehörigen in diesem Pflegeheim unterzubringen.
- schlechte hygienische Bedingungen
- Behauptung von Unwahrheiten
- Grundversorgung nicht ausreichend
Ich bin froh, dass dieses Heim für uns der Vergangenheit angehört.
Guten Tag Lara H.,
mit Bedauern haben wir Ihre Bewertung gelesen und können diese nicht nachvollziehen.
Gerne würde ich mich mit Ihnen persönlich unterhalten, um zu erfahren, wie es zu diesem negativen Eindruck kam.
Wir sind immer daran interessiert uns weiter zu verbessern und sind dafür auf konstruktive Kritik angewiesen.
Melden Sie sich gerne, wenn Sie Interesse an einem Gespräch haben (072 31 78 20 100).
Beste Grüße
Patrick Zippel – Einrichtungsleitung Haus Osterfeld Pforzheim
Hallo Meryem Leyla,
vielen Dank für die sehr gute Bewertung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Beste Grüße
Simone Schmidt – Einrichtungsleitung
Haus Osterfeld Pforzheim
Mein Vater war seit 2021 auf der betreuten Station untergebracht. Er kam damals in einem schlechten Allgemeinzustand ins Haus Osterfeld. Dank der guten Betreuung und Pflege hatte er sich soweit wieder gut erholt und auch schnell eingelebt. Er hat mir immer wieder versichert, wie gut versorgt er sich gefühlt hat. Mein Dank gilt den Mitarbeitenden des 4. OG und allen anderen Mitarbeitern, die Kontakt zu ihm hatten. Er verstarb am 04.01.24.
Hallo Bine,
vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Unser herzliches Beileid auch noch einmal hier vom ganzen Team vom Haus Osterfeld!
Alles Gute für Sie und Ihre Familie und viel Kraft für die nächste Zeit.
Beste Grüße
Simone Schmidt – Einrichtungsleitung
Haus Osterfeld Pforzheim
Liebe Tanja Hartwich, vielen Dank für die positive Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen
Simone Schmidt – Einrichtungsleitung
Haus Osterfeld Pforzheim
Das Haus Osterfeld ist absolut empfehlenswert. Sämtliche Mitarbeiter, von der Verwaltung angefangen bis zum Betreuungs- und Pflegepersonal. Sehr freundlich, absolut offen in der Kommunikation und äußert kompetent. Hier fühlt man sich auch als Angehöriger sehr gut aufgehoben.
Hallo Herr Klittich,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Erfahrung, die Sie mit unserem Team gemacht haben!
Herzlichen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns davon zu berichten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Angehörigen alles Gute!
Beste Grüße
Simone Schmidt – Einrichtungsleitung
Haus Osterfeld Pforzheim
Wir haben unseren Vater seit einiger Zeit im Haus Osterfeld. Er wird sehr gut versorgt und man geht auf seine Bedürfnisse individuell ein. Sämtliche Mitarbeiter sind freundlich und zuvorkommend. Wir werden stets zeitnah über Veränderungen und aktuelle Probleme informiert. Trotz hoher Auslastung der Mitarbeiter finden wir stets ein offenes Ohr für unsere Anliegen.
Martin Waldhauer, vielen herzlichen Dank für Ihre lieben Worte und für Ihre lobenden Kommentare zu unserem Team! Es bedeutet uns viel, wenn unsere tägliche Arbeit und unser Engagement gesehen und wertgeschätzt wird. Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen
Simone Schmidt – Einrichtungsleitung
Haus Osterfeld Pforzheim
Lena Kraft vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Vielen herzlichen Dank für 5 Sterne!
Mit den besten Grüßen
Simone Schmidt - Einrichtungsleitung
Guten Tag Lambrini,
es freut uns, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unserer Einrichtung genommen und gute Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Sehr gerne würden wir mehr über Ihre Eindrücke und Zufriedenheit mit uns erfahren, daher möchten wir Sie auf diesem Weg darum bitten, bei Interesse mit uns in Verbindung zu treten. Melden Sie sich gerne per E-Mail an osterfeld@korian.de.
Mit freundlichen Grüßen
Carmen Wolff-Heinrich - Einrichtungsleitung
Leider kann ich nicht nachvollziehen wieso so schlechte Bewertungen abgegeben werden. Die neuen pdls sowie die Heimleitung sind mehr wie in Ordnung und die Bewohner werden sehr gut gepflegt und behandelt. Das wohl der Bewohner steht an erster Stelle sowie es sein soll. Trotz Personalmangels der überall in der Pflege herrscht wird versucht für jeden ein offenes Ohr zu haben seitens der pdls! Es herrscht dort ein familiärer Zusammenhalt sowie eine …
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