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Bewertungen
Wir haben leider einen sehr unfreundlichen Berater angetroffen der offensichtlich kein Interesse an einer Beratung hatte. Daher kann man das Geschäft wirklich nicht empfehlen. Selbst wenn wir die schlechte Beratung ignoriert hätten, wären dann noch die Lieferzeiten von 5 Monaten!!! Ein paar hundert Meter weiter habe wir dann eine wirklich gute Beratung bekommen!!!
Hervorragende Beratung. Sehr kompetent. Danke ans Team.
War 1 Stunde vor Feierabend vor Ort Verkäufer hatte nicht unbedingt viel Lust und Motivation mir was zu zeigen oder präsentieren. Ich soll mich erst an mein Schornsteinfeger wenden und er hätte ja auch gleich einen Termin. Also so lange Zeit hat er nicht absolutes no go bin selber seit 20 Jahren im Einzelhandel tätig und Unternehmer Das geht einfach nicht nie mehr wieder. Ich werde meinen Kamin definitiv nicht dort holen.
Wir haben einen Kamin mit Montageservice bei Hark in Köln-Marsdorf im Frühjahr 2024 bestellt und im Januar 2025 geliefert bekommen. Die Mitarbeiter haben den Kamin innerhalb von drei Tagen aufgebaut und alles hat sehr gut geklappt. Wichtig ist, dass die Monteure an allen drei Tagen mit einem großen LKW (Werkstatt) kommen und man entsprechenden Parkraum zur Verfügung stellen sollte. Nach der Trocknungsphase muß man allerdings selber den Kamin an…
Vielen Dank...Super schnelle Lieferung über Hagebaumarkt 😀wir sind so Happy mit dem hark GT ecoplus 14.2 kW wasserführend..die Technologie ist wahnsinn..super.. wir heizen alle Heizkörper mit ein bisschen holz .. hätten wir besser schon früher gemacht
Wenn alles so schnell betreut würde, wie VOR der Bestellung. Im Mai für September bestellt, nur mit Nachdruck im November geliefert. Rohr passt nicht, Montagepartner wieder gefahren, seit über einer Woche keinen Kontakt mehr, trotz Mails, Anrufe und Rückrufbitten. So kann man Kunden auch verärgern. Absolut KEINE Kaufempfehlung. Finger weg von dieser Firma!!
VORSICHT!!! OHNE ANWALT GEHT HIER NICHTS! Derzeit ist Hark absolut nicht zu empfehlen! Nachdem wir in einem extrem komplizierten Prozess zwischen Hark, unserem Fertighaushersteller und uns nach vielen Diskussionen und Abänderungen endlich eine Lösung gefunden haben (man könnte meinen, das ist der erste Kamin, den Hark je gebaut hat?!), warten wir nun seit Monaten auf eine Rückmeldung bzgl. Montagetermin. Man wird überall ignoriert, egal wen man a…
Wer kompetente Beratung mit erstklassigem Service und ein in jeder Hinsicht überzeugendes, die Konkurrenz weit überragendes Produkt sucht, ist bei der Firma Hark in Köln-Marsdorf bestens aufgehoben! - Der sympathische Herr Pendaroski war zu jedem Zeitpunkt ansprechbar und hat -trotz des ungeheuren Kundenandrangs- auf jegliche Fragen prompt, umfassend und gleichbleibend sehr freundlich geantwortet. Um für den Schornsteinfeger und unsere Einbausit…
Sehr hilfsbereite und kompetente Beratung durch den Mitarbeiter.
Super und ehrliche Beratung. Meine Fragen wurden gründlich beantwortet. Ich wollte keine weiteren Ofen-Läden besuchen da ich mich entschieden habe mit gutem Gefühl dort zu kaufen. Unser Ofen wurde bereits gebaut und in Betrieb genommen. Nach dem Verkauf wurden meine weiteren Fragen ebenfalls mit Geduld gründlich beantwortet. Alles super.
Absolut zu empfehlen! Super Beratung und schöne Ausstellung. Nach dem Kauf wurde ein sehr flexibler Kundendienst und Betreuung angeboten. Wir sind wirklich sehr zufrieden.
Sehr netter Verkäufer, Monteure haben super Arbeit geleistet! Produkt, Planung, Arbeit und Service einwandfrei!