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Bewertungen
Sofort Antwort erhalten per Mail ob ich meinen Hark Kaminofen ab 2025 weiter betreiben kann. Inklusive Prüfprotokoll und allem was dazu gehört. Mega tolle Firma. Vielen Dank 🤩
Meine Frage nach dem Bestandschutz eines Kaminofens wurde innerhalb kürzester Zeit vollumfänglich beantwortet. Ein wahrlich herausragender Service!
Super Unterstützung bei der Bereitstellung von "alten" Unterlagen im Zusammenhang mit der BimSchV. Da ich selbst keine Unterlagen über einen Anfang der 2000er gekauften Kaminofen (Hark 24) mehr hatte und auch online nicht mehr verfügbar waren, hat mir der Technik-Support von Hark schnell weiter geholfen, mit dem Ergebnis, dass ich den Ofen auch weiterhin betreiben darf. Der Ofen besitzt Bestandsschutz, auch wenn die strengen Anforderungen der Bim…
Da wir kein Typenschild mehr auf unserem Hark Ofen hatten und dieser schon 20 Jahre alt ist, hat man uns bei Hark unkompliziert und schnell weitergeholfen. Die nötigen Unterlagen für die Feuerstättenschau wurden uns umgehen zugemailt. Somit steht dem weiteren Betrieb unseres Ofens nichts mehr im Wege. Nettes freundliches und kompetentes Team. So macht das Spaß. Gerne wieder.
Wir haben seit ca. 20 Jahren einen Kaminofen von Hark, mit dem wir bis heute sehr zufrieden sind. Wir hatten die Befürchtung, dass wir wegen des der neuen Heizungsgesetzes diesen stilllegen bzw. austauschen müssen. Deshalb habe ich, bei Hark eine Anfrage gestellt und bereits innerhalb von ein paar Minuten per E-Mail eine positive Antwort erhalten. Nämlich, dass wir unseren Kaminofen wegen der guten Emissionenswerte nicht stilllegen müssen. DANKE…
Unser Schornsteinfeger hat uns darauf hingewiesen, dass wir ein Testat des Herstellers brauchen, um unseren Kaminofen von Hark bzgl. der Emissionsverordnung weiterbetreiben zu können. Ich habe mich direkt an den Service von Hark gewandt und hatte innerhalb einer knappen Stunde eine Rückmeldung. In unserem Falle war diese positiv und das notwendige Testat war auch dabei. Vielen Dank dafür. Bemerkenswert ist, unser Kaminofen ist schon über 20 Jah…
Toller Service! Neues Haus mit Ofen gekauft, leider ohne Typenschild. Gemeinsam mit dem Kundenservice das Modell ermittelt und eine schnelle Auskunft erhalten zur erlaubten Weiterführung. Bestens!
Möchte ein riesengroßes Dankeschön an den Service loswerden.Hatte ein Rückfrage bezüglich des Weiterbetriebes meines 20 Jahre alten Kaminofens der FA. Hark. Innerhalb weniger Stunden würde meine Anfrage sehr freundlich und kompetent beantwortet. Fühlte mich als Kunde willkommen. Was will man mehr. Alles Gute!!
Vielen Dank für die superschnelle und erfreuliche Antwort auf unsere Anfrage! Es ist super, dass auch ältere Hark-Öfen sehr gute Abgaswerte haben und unbefristet weiterbetrieben werden dürfen! Die Emissionseinstufung für unseren "alten" Hark 33 der Bauart 1 war mit Prüfbericht innerhalb von 5 Minuten da!
Mangelhafter Kundenservice in Duisburg-Rheinhausen! Bis zum Kaufabschluss noch freundlich und zuvorkommend. Bei Problemen und Reklamationen aber miserabel und man fühlt sich sehr schlecht betreut: - Man wird vom Kundenservice auf den zuständigen Verkäufer verwiesen und umgekehrt. - Im Laden selber wird man abgewimmelt mit der Aussage eines Rückruf des Verkäufers. Dieser Rückruf fand aber nie statt. - Eine Reklamation über Lackschäden bei Lieferu…
Ich war da weil ich Unterlagen brauchte für einen Kamin den ich gebraucht gekauft habe.Mann hat mich freundlichst empfangen und sofort auch äußerst freundlich um mich gekümmert- und man hat mir sofort mit meinem Probleme kompetent geholfen. Ich möchte noch mal betonen das ich noch nicht einmal ein „richtiger Kunde“ war . Tipptopp und Danke nochmal an euer gesamtes Team dafür 🙏 Der nächste Kaminofen wird definitiv bei euch gekauft! Super Service
Uneingeschränkt empfehlenswert. Sind sehr zufrieden mit unserem Kaminofen und wenn mal Fragen sind, werden diese prompt beantwortet. Vielen Dank.
Wir haben im Abverkauf in Duisburg unseren top Ofen gefunden. Herr Kürbis hat uns bei allen Fragen sehr gut weitergeholfen. Für uns hat sich der Weg ins Werk gelohnt. Vielen Dank an Herrn Kürbis für die gute Beratung.
Wiederholt keine Rückmeldung erhalten. Man wird permanent nur vertröstet - wenn man überhaupt mal jemanden an die Strippe bekommt. Eine Kundendatenbank ist quasi nicht vorhanden.
Wir hatten eine Anfrage wegen unseres Kaminofens. Diese wurde uns sehr schnell und sehr freundlich beantwortet. Toller Service.