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Bewertungen
Wir waren vor dem Kauf zweimal zur Beratung bei Herrn Steinrücken. Bei beiden Besuchen wurden wir sehr gut und ausführlich beraten. Keine Frage blieb offen. Die Ausstellungsraum ist super gemütlich und informativ gestaltet und bietet viel Anschauungsmaterial, auch zum Aufbau der Brennkammern der Kamine. Ebenso hat uns, der sich in Betrieb befindlich Kaminofen überzeugt, da man an diesem das Flammenspiel bei unterschiedlichen Einstellungen und dam…
Mit dem Kundenservice von HARK bin ich sehr zufrieden. In Dortmund habe ich den entscheidenden Rat bekommen und habe den Kontakt der Technikabteilung in Duisburg erhalten. Meine Anfrage per E-Mail wurde schnell, ausführlich und hilfreich beantwortet. Herzlichen Dank von dem Schornsteinfeger und mir;- für das hinzugefügte Prüfgutachten.
Wir kauften bereits unseren zweiten Kamin bei Hark in Dortmund. Nun ist es sogar ein wassergeführter Kamin! Wir wurden professionell von Herrn Steinrücken beraten. Die Inbetriebnahme mit Unterstützung des Kundenservice lief reibungslos. Wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank
Es war einfach eine sehr gute kompetente Beratung von Herr Steinrücken, und wir haben einen Ofen gekauft und freuen uns schon sehr darauf wenn er unser Wohnzimmer schmückt und eine schöne behagliche Wärme verbreitet. Liebe Grüße
Wir wurden beim Kauf eines Kaminofens von Hr. Steinrücken sehr kompetent beraten. Thema Energiewende und das neue Heizungsgesetz wurden ausgiebig erörtert. Letztendlich haben wir uns dann für einen anderen/höherwertigeren Kaminofen entschieden. Im Nachhinein sind wir über diese Entscheidung sehr glücklich und sehen der neuen Abgasverordnung gelassen entgegen. Anmerkung: Dies ist schon unser zweiter Kaminofen von HARK!
Super Service. Haben mir eine Bestätigung per Email geschickt, dass mein aktueller Hark Kaminofen den aktuellen BImSchV Stufe 2 und somit weiterhin unbefristet nutbar.
Wir waren im HARK STUDIO Dortmund und wurden von Herrn D. Steinbrücken super beraten. Er hat uns mehrere Öfen gezeigt und sehr ausführlich beschrieben. Unsere Fragen wurden sehr gut beantwortet. Die Verkaufsberatung verlief sehr amüsant. Er hat uns auch Zeit gelassen, um uns entscheiden zu können. Es war kein Druck dahinter. Alles in allem "super ".
Wir waren mit der professionellen Beratung sehr zufrieden. Jedem unseren Wunsch kamen sie entgegen. Die Atmosphäre war sehr freundlich und angenehm. Wir haben kaum auf die Beratung gewartet. Alles insgesamt empfehlenswert!
Wir waren in Dortmund im Hark Studio und wurden von D. Steinrücken sehr kompetent beraten. Es wurde sich Zeit genommen und uns wurden unterschiedliche Modelle gezeigt wodurch wir am Ende das gefunden haben was unseren Wünschen und Vorraussetzungen entspricht. Durch mehrere Optionen konnte man alles anpassen und wir sind zufrieden gegangen und freuen uns auf den neuen Kamin.
Wir waren im Hark Studio Dortmund und haben uns von Herrn Steinrücken beraten lassen. Sehr kompetent und alle Aspekte (z.B. Kachelfarbe Ofen in Abstimmung zum Untergrund, technische Neuerungen etc.) berücksichtigend, wurden wir sehr gut beraten. Für die Firma Hark haben wir uns entschieden, da wir bereits seit über 20 Jahren einen Hark Ofen besitzen und sehr zufrieden sind. Gäbe es nicht die neue Feinstaubverordnung der Bundesregierung, die ab 20…
Unser Besuch im Hark Studio Dortmund war Dank Herrn Hober ein richtiges Erlebnis. Wir wollten uns eigentlich nur inspirieren lassen , da unser gemauerter Kamin gegen einen neuen modernen Kamin ersetzt werden sollte. Herr Hober hat uns echt top und sehr fachmännisch mit guten Tipps beraten , so das wir am Ende den Hark 44 gekauft haben. Er hat auf jeden Fall 5 Sterne verdient.
Die Qualität der Öfen steht in meinen Augen ohnehin außer Frage, nun hatte ich mich jedoch beim Service erkundigen müssen, ob wir unseren Kaminofen gemäß BImSchV noch bzw. über 2024 hinaus betreiben dürfen. Ich bekam schnelle Rückmeldung der Technikabteilung mit kompetenter Antwort und inkl. einem Prüfgutachten! Perfekter geht es nicht. Vielen Dank - Weiter so!
Wir nutzen schon seit vielen Jahren den Kaminofen von der Firma HARK und sind sehr zufrieden, er heizt unser ganzes Haus ,super!
Selten so einen schlechten Service bzw. Kundendienst erlebt. Man rennt allem hinterher. Keine Reaktionen auf Mails, bei Telefonaten weiss der eine nicht was der andere tut. Hark? Sicherlich nicht den Preis wert. Sowohl von Qualität als auch vom Kundenservice gibt es mittlerweile viele andere Firmen bei denen deutlich besserer Kundenservice vorherrscht und bei denen man zeitnah einen qualitativ guten Ofen erhalten kann. Ich rate vom Kauf dringends…
Ich brauchte für unseren aus 2007 stammenden Kaminofen, natürlich von Hark, eine Bescheinigung. Mein Schornsteinfeger hatte das bei der letzten Feuerstättenschau für den kommenden Jahreswechsel angefordert. Auf meine Anfrage hin bei Hark, bekam ich innerhalb von wenigen Tagen eine Rückmeldung samt Bescheinigung bezogen auf mein Kaminmodell per Mail zugeschickt. Das liebe Leserinnen und Leser, nennt man "Kundenservice"!!! Top, weiter so und soll…
Auf Grund eines evtl. nötigen Austausches meines Kaminofens hatte ich die Technik angeschrieben und nur einen Tag darauf eine fundierte Bewertung und ein Prüfblatt für den alten Ofen erhalten. Besser geht Kundendienst nicht.
