Möbel Bewertungen & Top Anbieter in Dortmund
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Möbel in Dortmund
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Gute Auswahl. Freundliches und kompetenten Personal. Schwerpunkt eher Möbel und Boutique, weniger Leuchten. Haben ein Ausstellungsstück gekauft.
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Ich habe einen Schubladenschrank, weiß,von der Firma ........... , Neuwert 2035€ ,im Zuge der Reduzierung gekauft. Ich hatte Ihn zuvor im Schaufenster gesehen, telef. die Maße angefragt und mein Mann hat Ihn dann , bereits fertig zum Transport verpackt in Noppenfolie , Beine abgeschraubt, abgeholt. Zu Hause in Anwesenheit von 3 Personen ausgepackt. Beim Aufrichten des Schrankes, fielen auf der Rückseite direkt zwei Beschädigungen auf, 1 cm lang, 3 mm breit. Außerdem befanden Sich in einer der Schubladen mehrere sehr schwere Musterplatten !!!! Das lässt ja wohl nicht auf eine sorgfältige Prüfung des Schrankes vor dem Verpacken schließen ! Als mein Mann die Musterplatten zurück brachte, gab es nur ein "Danke "aber der zwei Beschädigungen würde man sich nichts annehmen, er könne aber Farbe zum überpinseln besorgen. Als ich heute im Geschäfft war und den Verkäufer darauf angesprochen habe, hat er gleich mehrmals Behauptet, dass er beim Verpacken noch nicht beschädigt war und er ließ auch Einwände meinerseits nicht gelten !! Hätte er dann , wenn er es so sorgfälltig gemustert und eingepackt hat, nicht auch feststellen müssen, das sich Musterplatten mit einem Gewicht von mehr als 3kg in den Schubladen befinden ???????????? Ich ärgere mich über diese absulute Behauptung von Ihm und die Aussage des Kunden überhaupt nicht gelten zu lassen. Absulut Kompromisslos. SCHADE Ein "tut mir Leid " habe ich nicht gesehen und eine gemeinsame Kundenorientierte Lösung finden, hätte ich gut gefunden.
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Die Beratung war sehr kompetent. Herr Kranz war sehr bemüht und ist auf all meine Wünsche eingegangen. Er hat sich viel Zeit genommen. Ich berichte weiter, wenn das Schmuckstück steht.
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Beim Verkauf Top, beim späteren Service Flop !
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Das Personal ist nett und freundlich. Allerdings ist der Laden schmal und lang. Wartende, wie Kinder oder mich ald Ehemann, stehen irgendwie immer nur im Weg. Das ist echt nervig. Sehr schönes Mode Geschäft mit namenhaften Marken. Wer ein Sparfuchs ist genau das richtige. Für Jung und alt alles dabei. Einkleiden von unten bis oben möglich. War nicht zum letzten mal da.
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Wir waren vor dem Kauf zweimal zur Beratung bei Herrn Steinrücken. Bei beiden Besuchen wurden wir sehr gut und ausführlich beraten. Keine Frage blieb offen. Die Ausstellungsraum ist super gemütlich und informativ gestaltet und bietet viel Anschauungsmaterial, auch zum Aufbau der Brennkammern der Kamine. Ebenso hat uns, der sich in Betrieb befindlich Kaminofen überzeugt, da man an diesem das Flammenspiel bei unterschiedlichen Einstellungen und damit auch die Wärmeabgabe gut wahrnehmen konnte. Wir kommen immer gerne wieder.
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Selten so einen schlechten Service bzw. Kundendienst erlebt. Man rennt allem hinterher. Keine Reaktionen auf Mails, bei Telefonaten weiss der eine nicht was der andere tut. Hark? Sicherlich nicht den Preis wert. Sowohl von Qualität als auch vom Kundenservice gibt es mittlerweile viele andere Firmen bei denen deutlich besserer Kundenservice vorherrscht und bei denen man zeitnah einen qualitativ guten Ofen erhalten kann. Ich rate vom Kauf dringendst ab !
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Herzlichen Dank für die tolle Beratung durch Frau Banasch. Perfekte Vorbereitung
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Wer einen Termin da hat, 1-2 Stunden lang eine Küche planen, dann direkt einen Vertrag unterschreiben und bestellen möchte, ist hier bestimmt gut aufgehoben. Planung und Bestellung am Fließband. Wer jedoch noch ein paar Tage über die Planung nachdenken, vielleicht etwas verändern möchte und Rückfragen hat, ist als Kunde nicht mehr interessant. Anfragen per Mail werden nicht beantwortet. Investitionen in eine Küche in der Größenordnung von 15—20 tausend Euro ohne, dass man irgendwelche Unterlagen dazu erhält und nicht zumindest noch kurz über die Richtigkeit der Planung und ob wirklich alles berücksichtigt wurde, nachdenken darf und sofort unterschreiben soll, halte ich für sehr unseriös.