Gunther Urbschat Steuerberater

Leider gelingt es nicht immer, jeden Mandanten zufrieden zu stellen; dennoch ist die Kritik leider nicht ganz sachgerecht: Unsere Rechnungstellung ist weder überhöht noch intransparent; sie richtet sich entsprechend den gesetzlichen Vorschriften nach der Steuerberatergebührenverordnung, wobei wir die Hebesätze regelmäßig weit unter den üblicherweise verwendten Mittelsätzen ansätzen - das war auch bei Da Me nicht anders. Unsere Rechnungstellung listet übersichtlich alle Tätigkeiten, die Gegenstandswerte, die Hebesätze und die sich daraus ergebenden Einzelhonorare auf - dies ist sicher alles andere als intransparent und entspricht ebenfalls den gesetzlichen Vorschriften. Mit der Mandantin wurden regelmäßig Gespräche geführt und das eigentlich auch immer in einer freundlichen Stimmung - es ist für mich hier nicht nachvollziehbar, worauf die Mandantin den Vorwurf von "unverschämten" Verhalten und schlechter Kommunikation stützt. Korrektes und höfliches Verhalten gegenüber unseren Mandanten gegenüber war und ist für uns oberstes Gebot. Es kann immer passieren, dass man sich mit einem Mandanten über Sachverhalte nicht einigen kann und getrennte Wege gehen muss, aber anschließend nachzutreten, ist einfach nur schlechter Stil!