Buchhaltungsdienst Bewertungen & Top Anbieter in Berlin

charly o auf

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ich bin seit einem Jahr bei Lohn 24 und stellte jetzt auf die neue Software um. Das war in 2 Minuten erledigt und funktionierte sofort tadellos und schnell. Ich konnte alle für mich wichtigen Daten sofort finden und runterladen ohne jeglicher Einweisung. So stelle ich mir moderne Software vor.

Susanne W auf

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Leider eine absolute Katastrophe. Die Kommunikation ist nur über Sammelpostfächer und die Zentrale möglich. Entweder man bekommt außer einer automatisierten Empfangsbestätigung nie wieder eine Antwort, oder man hängt ewig in der Warteschleife. Ich weiß, dass es eine Systemumstellung zum Jahreswechsel gab, allerdings stellt sich mir die Frage, warum Ende Februar die Abrechnung für Januar immer noch nicht fertig ist. Ich muss meine eigenen Mitarbeiter mit Abschlagszahlungen hinhalten - was mir sehr unangenehm ist. Das es mal Probleme gibt, ok. Aber das Krisenmanagement und die zugehörige Kommunikation ist einfach nur hochgradig unprofessionell. Nachtrag Juli 2022 - Bewertung von 1 auf 3 Sterne hochgesetzt: Inzwischen hat sich alles zumindest soweit wieder eingespielt, dass die Abrechnungen pünktlich kommen. An der automatisierten Fließband-Kommunikation hat sich allerdings nichts geändert. Empfehlenswert eher für Unternehmen, die jemand Fachkundigen haben, der sich kümmern und die Abrechnungen kontrollieren kann. Für kleine Unternehmen würde ich nach wie vor eher abraten. Nachtrag August 2022 - Inzwischen durfte ich fast 100 Euro Säumniszuschlag für verspätet eingereichte Lohnsteuermeldungen zahlen. Also ich werde jetzt bei der nächstmöglichen Gelegenheit meinen Steuerberater wechseln, damit ich endlich von diesem unsäglichen Lohnbüro wegkomme.

Qui D auf

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Die Software macht alles so viel einfacher und ich fühle mich immer gut beraten. Nie mehr ohne die eifas cloud!

Grzegorz G auf

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- Communication is terrible (emails are left without an answer for weeks, months and often forever, no one ever picked up the phone when i called), - each month new (or repeated) mistakes - errors in Lohnabrechnung - errors in Krankenkassen-Anmeldung - issuing wrong invoices and then sending Mahnungen via law firms - waited over 8 months for a Jahresabschluss - after this time Finanzamt sends me a letter and asks why so late and why so big difference in calculations. I uploaded this in Eifas system and got invoice after a few short hours. They charged 16€ for this! They charged me for their own mistakes! - meanwhile when I ask them to correctly register my health insurance, they ignore me and cause delay in salary payments (like, every other month literally)! just to name a few.

D H auf

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Als Erstkunde einer Steuerberatungsgesellschaft kann ich nur Positives über meine Erfahrungen mit Schürmann berichten. Das Kennenlerngespräch war äußerst angenehm und ich fühlte mich von Anfang an gut aufgehoben. Die Beratung war maßgeschneidert auf meine individuellen Bedürfnisse und Anliegen. Der gesamte Prozess – von der Einreichung der Dokumente über die Klärung offener Fragen bis hin zur Kommunikation mit dem Finanzamt – verlief reibungslos und professionell. Ich habe viel Arbeit abgenommen bekommen, und die Kommunikation war stets transparent und zügig. Ich kann Schürmann nur wärmstens empfehlen!

Anna H auf

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Wir können leider nur wenig positives über diese Kanzelei sagen. Die Deadlines werden ständig ignoriert, Sachen übersehen, ein Mal haben sie vergessen die Lohnsteuer zu melden, das andere Mal wurden uns 14k EUR MwSt vom Finanzamt eingezogen, weil sie einen Fehler gemacht haben. Also leider nicht empfehlenswert.

Lidia B auf

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Najlepsze biuro księgowe i jedyne które mogę polecić w Berlinie! Biuro to wyróżnia się przede wszystkim ogromnym profesjonalizmem i wiedzą w swoim fachu. Stały kontakt z klientem to kolejny duży plus. Szkoda , że zanim na Państwa trafiłam musiałam przejść przez biura , które narobiły samych problemów i kosztowały mnie wiele nerwów.

karolina i auf

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Ignorowanie klienta (tel.email) Niedotrzymanie terminu, brak poinformowania klienta.

Leylo auf

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Sehr zuverlässig und gute Leistung

Alice K auf

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Leider hat meine Erfahrung mit dieser Firma nicht meinen Erwartungen entsprochen. Die Abwicklung meiner Anliegen war verzögert und teils unklar, was für mich zusätzlichen Aufwand bedeutete. Die Kommunikation gestaltete sich oft herausfordernd, da auf Nachfragen und Erklärungsbedarf nur zurückhaltend eingegangen wurde. Eine etwas proaktivere und strukturiertere Herangehensweise sowie mehr Transparenz in der Kommunikation wären hilfreich. Ich hoffe, dass hier in Zukunft optimiert wird, um den Service angenehmer und effektiver für Kunden zu gestalten.