Verteilung der Bewertungen

Positiv
62%
Neutral
4%
Negativ
34%
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189 Bewertungen
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S E

SEIT 3 MONATEN DARAUF WARTEN DAS AUFZUGKNÖPFE REPARIERT WERDEN!? Es bleibt mir leider nur eine Rezension zu schreiben. Vor 3 Monaten haben wir die gewobau telefonisch darüber informiert, dass der Aufzug in der Robert-Bunsen-Straße 31 zwar funktioniert, die Aufzugknöpfe aber auf der 7. und 6. Etage nicht. Da hieß es wird in Auftrag gegeben. Aus Tagen wurden Wochen und wir gingen persönlich ins Büro der Gewobau Rüsselsheim. Dort haben wir unser Anl…

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Tegin T

Die Leistungen von Gewobau Rüsselsheim sind leider mangelhaft. Ich kann nur von Robert Bunsen Str. 45 reden weil ich mal da gewohnt habe. Die zwei Parklplätze von Robert-Bunsen-Str.45 sowie von den hinteren Häusern Robert-Bunsen-Str. keine Anung welche Nr wurden abgerissen. Es wurde dann nur für Robert-Bunsen-Str. 45 ein neuer Parkdeck gebaut natürlich kostenpflichitig nicht wie wie früher kostenfrei. Hinten wurde kein Parkpatz gebaut, bedeutet: …

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Mieter, wir bedauern Ihre Beschwerde, dürfen aber wie folgt richtig stellen: In der Robert-Bunsen-Straße wurden drei neue Parkdecks mit insgesamt 239 Stellplätzen erstellt. Die früheren Parkdecks mussten abgerissen werden, da sie Schäden aufwiesen. Die neuen Parkdecks sind zudem teilweise mit E-Ladestationen ausgestattet. Nur im Untergeschoss der alten Parkdecks wurden vergitterte PKW-Boxen vermietet, die oberirdischen Stellplätze waren nicht beschrankt und wurden deshalb oftmals "wild" beparkt. Die neuen Stellplätze sind nun attraktiver, sicherer und gut beleuchtet zugänglich. Durch die Vermietung wurde das wilde Parken unter anderem durch Fremdparker beseitigt. Für das aktuelle abgerissenen Parkdeck besteht ein temporärer Parkplatz in der Nähe. Für das Gesamtareal in der Robert-Bunsen-Straße wird derzeit zudem ein Gesamtkonzept für Parken & Mobilität erstellt. Für den Hinweis zur Müllbeseitigung bedanken wir uns, wir werden die Situation deshalb vor Ort prüfen. Die Bagatellschadenregelung für kleinere Reparaturen aus dem Mietvertrag besteht schon seit 2006 und stellt ein übliches Verfahren dar mit einer Kostenobergrenze von derzeit 77 Euro. Ihre gewobau Rüsselsheim
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Mariola

Ich bin der Gewobau Rüsselsheim und allen Mitarbeitern für ihre Freundlichkeit, kompetente hielfe sehr dankbar. Besonderer Dank an Herrn Schäffer.

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Sabine

Habe sehr schnell eine Wohnung durch Gewobau Rüsselesheim bekommen.Das Personal sehr nett,hilfsbereit und zu vorkommend.Kann ich nur weiter empfehlen.Danke an das Team

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Krystal L

Es ist absolut dreist das bei mir ständig irgendwelche Firmen oder Handwerker vollkommen "unangekündigt" und "ohne Termin" an der Tür klingeln und klopfen und meinen, sie hätten ein Recht meine Wohnung OHNE Termin zu betreten oder mich zu stören mit ihrem PERMANENTEN geklingel und geklopfe!!!! (Ich arbeite übrigens nachts!!!) Ohne Termin kommt NIEMAND in meine Wohnung! Meine Wohnung ist doch keine Bar!!!! 😡🤬😤 Ich würde mir mehr Organisation von d…

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Mieterin, Ihre Beschwerde bedauern wir, leider fehlen uns weitere Angaben, um Ihr konkretes Anliegen bearbeiten zu können. Zur Lösung von Anliegen an uns ist es immer zielführender, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Eine Bewertung hier bei Google kann das persönliche Problem nicht lösen. Für Ihr Anliegen wenden Sie sich gern an das für Sie zuständige Kundenbetreuungsteam. Ihre gewobau Rüsselsheim
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Miranda E

Sehr freundlich und auch noch kunstaffin!!!

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Tot D

Es findet keine vernünftige Kommunikation, keine Betreuung, keine Instandhaltung, Probleme werden nicht gelöst, Mails nicht beantwortet. Probleme mit lauten Nachbarn werden nicht gelöst.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Mieterin, sehr geehrter Mieter, Ihre Beschwerde bedauern wir, leider fehlen uns weitere Angaben, um Ihr konkretes Anliegen bearbeiten zu können. Zur Lösung von Anliegen an uns ist es immer zielführender, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Eine Bewertung hier bei Google kann das persönliche Problem nicht lösen. Bei der letzten Mieterbefragung 2019 haben wir übrigens mit über 70 Prozent hohe Werte bei der Zufriedenheitsbewertung und über 79 Prozent Weiterempfehlungsbereitschaft unserer Mieter*innen bekommen. An der Qualität unseres Kundenservice und unserer Kundenberatung arbeiten wir stetig weiter. Für Ihr Anliegen wenden Sie sich gern an das für Sie zuständige Kundenbetreuungsteam. Ihre gewobau Rüsselsheim
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Sieglinde S

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, sind hilfsbereit und schnell in Bearbeitung verschiedener Fragen

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Mila A

Also ich bin sehr zufrieden die Mitarbeiter mit dene ich bis jetz Kontakt hatte sind einfach nur super und helfen wo es geht .. sie nehmen sich auch bei einen persönlichen Termin die Zeit um das Anliegen zu klären …. Kann die gewobau nur weiter empfehlen 👍 Und danke an die gewobau Mitarbeiter das sie immer freundlich und hilfsbereit seit auch wen mal nicht so gut gelaunte Kunden da sind.😅

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Romana J

Einfach alles super und unkompliziert

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