Reine Katastrophe! Vereinbarungen und Zusagen? Werden hier nicht eingehalten. Heizung im Neubau defekt? Wochenlang keine Lösung. Toilettenspülung kaputt? Vier Tage ohne Wasser. Kundenservice? So gut wie nicht existent. Man muss jedem einzelnen Anliegen hinterherrennen, und selbst dann passiert kaum etwas. Absolut inkompetent – als Mieter fühlt man sich nur verarscht. Finger weg von diesem Saftladen!
Sehr geehrter Mieter,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Störungen der Haustechnik, Ihre Vorwürfe und Beleidung weisen wir aber auf das schärfste zurück. Leider konnte nämlich bezüglich der Heizungsstörung in einem Ihrer Wohnräume aufgrund Ihrer persönlichen (kurzfristiger Friseurtermin) und gesundheitlichen Umstände zunächst keine terminliche Abstimmung mit dem Heizungsunternehmen erreicht werden. Die Störung wurde zwischenzeitlich beseitigt.
Zum Thema Toilettenspülung ist es bedauerlicherweise zu einer Störung gekommen, die nach Bekanntwerden beseitigt werden konnte. Wasserzufuhr war in der Wohnung aber immer gegeben.
gewobau Rüsselsheim
Sehr kundenfreundlicher Service! Besonders positiv war unsere Erfahrung mit Herrn Arici, mit dem wir am meisten zu tun hatten. Er ist sehr nett, kompetent und hat alle unsere Fragen ausführlich beantwortet. Die Wohnung wird ohne Probleme komplett neu renoviert, was uns sehr überzeugt hat.
Von Anfang an war das Team sehr professionell und hilfsbereit. Sie haben sich viel Zeit genommen, um meine Wünsche und Bedürfnisse zu verstehen und mir passende Immobilien anzubieten. Die Kommunikation war stets klar und transparent, und ich fühlte mich während des gesamten Prozesses gut betreut. Besonders beeindruckt hat mich die Fachkompetenz der Mitarbeiter, die mir wertvolle Tipps gegeben haben, um die beste Entscheidung zu treffen. Ich kann …
Vielen Dank für das Lob, wir freuen uns, das wir helfen konnten.
Ihre gewobau Rüsselsheim
Seit 5 jahren warte ich darauf das ich endlich eine wohnung bekomme! Es kann nicht sein das man bei dringendem notfall auch nach 5 jahren keine wohnung bekommt. Ich habe bisher noch nichtmal einen einzigen besichtigungstermin gehabt einfach nichts!
Sehr geehrter Interessent*in,
wir möchten Sie darüber informieren, dass die Stadt Rüsselsheim am Main zu den Gemeinden im Rhein-Main-Gebiet mit einem angespannten Wohnungsmarkt zählt. Es besteht somit geringer Leerstand und gleichzeitig eine große Nachfrage nach Wohnungen. Daher kommt es zu einem hohen Kundenaufkommen in der Geschäftsstelle und zu sehr vielen Nachfragen.
Aufgrund der Tatsache, dass wir momentan über 1.200 Interessenten*Interessentinnen vorgemerkt haben, kann eine Wohnraumversorgung länger dauern.
Als Mietinteressent müssen Sie ich bei uns nicht nur registrieren, sondern auch regelmäßig auf unserer Internetseite und im Vermietungsbüro über unsere aktuellen Wohnungsangebote informieren und diese nachfragen. Registrierte Interessent*innen, die inaktiv bleiben, müssen wir aus Datenschutzgründen leider nach einem halben Jahr löschen.
Hinweis über die Vergabe von öffentlich geförderten Wohnungen
Wir weisen darauf hin, dass die gewobau Rüsselsheim gemäß Vertrag mit dem Magistrat der Stadt Rüsselsheim am Main gehalten ist, öffentlich geförderte Wohnungen (derzeit) nur an die in Rüsselsheim am Main wohnhaften Interessenten*Interessentinnen, die einen Wohnberechtigungsschein vorlegen können, zu vergeben.
gewobau Rüsselsheim
Hallo Leute ich suche eine 3 Zimmer Wohnung bei der gewobau .Vieleicht zieht gerade jemand um oder kennt jemand der umzieht bitte meldet euch bei mir. Das wäre eine sehr gute Tat .
Sehr geehrte Frau Ajouaou,
wenn Sie sich verbindlich um eine Wohnung bei uns bewerben möchten, informieren Sie uns bitte online über unser Kontaktformular "Mietanfrage" oder nehmen Sie telefonisch oder persönlich Kontakt mit unserem Vermietungsbüro auf. https://www.gewobau-online.de/fuer-mietinteressenten#ihr-weg-zur-neuen-wohnung
Ihre gewobau Rüsselsheim
Update: defekte Aufzuknöpfe
Nach der Antwort der gewobau wurden die Aufzugknöpfe schon vor Monaten nachweislich repariert. Jetzt bitte ich Sie nochmal sich zu informieren welche Aufzugknöpfe den genau repariert wurden. Denn in der Robert-Bunsen-Straße 31 im 6/7. Stock sind die Aufzugknöpfe immer noch defekt und waren zu keinem Zeitpunkt repariert und haben funktioniert. Ist schon ne Zumutung sich so eine Antwort durchlesen zu müssen und nach 6 Mo…
Sehr geehrte Mieterin, sehr geehrter Mieter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die defekten Aufzugknöpfe entstanden sind.
Zu Ihrer Information: Leider mussten wir seit Juni 2024 aufgrund von Vandalismus insgesamt drei Reparaturen für über 1.000 Euro an den Aufzugtasten in der Robert-Bunsen-Straße 31 veranlassen, zuletzt im Dezember 2024. Laut den Arbeitsberichten der ausführenden Firma handelte es sich jeweils um mutwillige Beschädigungen des Panels und nicht um technische Defekte. Das Panel mit den Aufzugsknöpfen wurde jeweils nachweislich instandgesetzt. Die Beschädigungen erfolgen offenbar regelmäßig und immer in diesen beiden Stockwerken. Wir erstatten daher Strafanzeige und behalten uns eine temporäre Videoüberwachung vor. Wir bitten zudem die Mieterschaft im Hause um Information, wenn Sie Beschädigungen beobachten. Wir bedauern sehr, dass die Taster wohl wieder beschädigt wurden und erneut nicht funktionieren. Wir haben dazu bereits einen neuen Reparaturauftrag ausgelöst, der wieder zu weiteren Kosten führen wird. Nach Abschluss der Reparatur wird zudem ein technischer Kontrollbesuch durch die gewobau erfolgen, um die Funktionstüchtigkeit der Taster sicherzustellen.
Ihre gewobau Rüsselsheim
Sehr geehrte Mieterin, sehr geehrter Mieter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir möchten uns zunächst für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die defekten Aufzugknöpfe entstanden sind.
Zu Ihrer Information: Leider mussten wir seit Juni 2024 aufgrund von Vandalismus insgesamt drei Reparaturen für über 1.000 Euro an den Aufzugtasten in der Robert-Bunsen-Straße 31 veranlassen, zuletzt im Dezember 2024. Laut den Arbeitsberichten der ausführenden Firma handelte es sich jeweils um mutwillige Beschädigungen des Panels und nicht um technische Defekte. Das Panel mit den Aufzugsknöpfen wurde jeweils nachweislich instandgesetzt. Die Beschädigungen erfolgen offenbar regelmäßig und immer in diesen beiden Stockwerken. Wir erstatten daher Strafanzeige und behalten uns eine temporäre Videoüberwachung vor. Wir bitten zudem die Mieterschaft im Hause um Information, wenn Sie Beschädigungen beobachten. Wir bedauern sehr, dass die Taster wohl wieder beschädigt wurden und erneut nicht funktionieren. Wir haben dazu bereits einen neuen Reparaturauftrag ausgelöst, der wieder zu weiteren Kosten führen wird. Nach Abschluss der Reparatur wird zudem ein technischer Kontrollbesuch durch die gewobau erfolgen, um die Funktionstüchtigkeit der Taster sicherzustellen.
Ihre gewobau Rüsselsheim
Jedesmal haben wir kein warmes wasser und die Heizung fällt aus ich weiss nicht mehr was ich dazu sagen soll.
Sehr geehrte Mieterin, unsere Heizungs- und Warmwasseranlage wies keine Störung auf und Ihr Problem hat sich wohl sehr kurzfristig von selbst gelöst. Bei Anliegen zur Haustechnik wenden Sie sich gerne direkt an Ihr Kundenteam.
Freundliche Grüße
Ihre gewobau Rüsselsheim
Tried to rent an apartment with them for 2 Years and no response first of all they wrote at my profile that I am without salary without asking me and now they rejecting me because That I am not Living jn rüsselsheim also I have told them That I am living here but no one is listening.
No one is answering phone and no one is answering E-Mail
Sehr geehrter Interessent*in,
an dieser Stelle möchten wir Sie darüber informieren, dass die Stadt Rüsselsheim am Main zu den Gemeinden im Rhein-Main-Gebiet mit einem angespannten Wohnungsmarkt zählt. Es besteht somit geringer Leerstand und gleichzeitig eine große Nachfrage nach Wohnungen. Daher kommt es zu einem hohen Kundenaufkommen in der Geschäftsstelle und zu sehr vielen Nachfragen.
Aufgrund der Tatsache, dass wir momentan über 2.000 Interessenten*Interessentinnen vorgemerkt haben, kann eine Wohnraumversorgung länger dauern.
gewobau Rüsselsheim
Ich bin Mieter dieser Firma, sie haben freundliches Personal und helfen immer freundlich. Ich bin seit fast zwei Jahren Mieter bei ihnen
SEIT 3 MONATEN DARAUF WARTEN DAS AUFZUGKNÖPFE REPARIERT WERDEN!?
Es bleibt mir leider nur eine Rezension zu schreiben. Vor 3 Monaten haben wir die gewobau telefonisch darüber informiert, dass der Aufzug in der Robert-Bunsen-Straße 31 zwar funktioniert, die Aufzugknöpfe aber auf der 7. und 6. Etage nicht. Da hieß es wird in Auftrag gegeben. Aus Tagen wurden Wochen und wir gingen persönlich ins Büro der Gewobau Rüsselsheim. Dort haben wir unser Anl…
Sehr geehrte Mieterin, sehr geehrter Mieter,
Ihre Beschwerde bedauern wir sehr. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass wir gemeldete Störungen immer vor Ort prüfen und die Behebung beauftragen. Dies kann aber angesichts von nachgefragten Handwerkerunternehmen und der Verfügbarkeit von Bauteilen nicht immer sofort erledigt werden kann. Die Reparatur der Aufzugsknöpfe ist aber innerhalb von drei Monaten nachweislich erledigt worden. Unsere Mitarbeiter*innen sind im Übrigen alle geschult und immer hilfsbereit und freundlich.
Ihre gewobau Rüsselsheim
Ich bin der Gewobau Rüsselsheim und allen Mitarbeitern für ihre Freundlichkeit, kompetente hielfe sehr dankbar.
Besonderer Dank an Herrn Schäffer.
Habe sehr schnell eine Wohnung durch Gewobau Rüsselesheim
bekommen.Das Personal sehr nett,hilfsbereit und zu vorkommend.Kann ich nur weiter empfehlen.Danke an das Team
Es ist absolut dreist das bei mir ständig irgendwelche Firmen oder Handwerker vollkommen "unangekündigt" und "ohne Termin" an der Tür klingeln und klopfen und meinen, sie hätten ein Recht meine Wohnung OHNE Termin zu betreten oder mich zu stören mit ihrem PERMANENTEN geklingel und geklopfe!!!! (Ich arbeite übrigens nachts!!!) Ohne Termin kommt NIEMAND in meine Wohnung! Meine Wohnung ist doch keine Bar!!!! 😡🤬😤 Ich würde mir mehr Organisation von d…
Sehr geehrte Mieterin,
Ihre Beschwerde bedauern wir, leider fehlen uns weitere Angaben, um Ihr konkretes Anliegen bearbeiten zu können. Zur Lösung von Anliegen an uns ist es immer zielführender, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Eine Bewertung hier bei Google kann das persönliche Problem nicht lösen.
Für Ihr Anliegen wenden Sie sich gern an das für Sie zuständige Kundenbetreuungsteam.
Ihre gewobau Rüsselsheim
Sehr freundlich und auch noch kunstaffin!!!
Google
