Verteilung der Bewertungen

Positiv
88%
Neutral
2%
Negativ
10%
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345 Bewertungen
A
ANDREAS H

Gestern dort gewesen Stützräder gekauft. Von einem Mitarbeiter gesagt bekommen wären die falschen und hat meiner Frau andere gegeben. Zuhause musste ich feststellen das das die falschen waren obwohl meine Frau explizit gesagt hatte um welches Fahrrad von Puky es sich handelt. Heute hingefahren, umgetauscht und montieren lassen. Also 40 Euro für 6 Schrauben ist schon was happig und dann noch nicht mal Luft gepumpt. Sehr schlechter Service. Sorry,

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Haehnert, es tut uns sehr leid, dass Ihnen die falschen Stützräder mitgegeben wurden. Wir haben den Fall schon weiter gegeben, sodass es nicht mehr vorkommen wird. Ihr Flizz Eurobike Team
D
David K

Antwort des Unternehmens
Hallo David, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Dein Flizz Eurobike Team
S
Susanne H

Ich habe hier letztes Jahr mein neues Rad gekauft und war sehr zufrieden mit der Beratung. Das neue Rad läuft sehr gut und eine erste, unvorhersehbare Reparatur wurde schnell und unkompliziert erledigt. Große Auswahl auch an Zubehör.

Antwort des Unternehmens
Hallo Susanne, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir dir bei der Auswahl zu dem richtigen E-Bike helfen konnten. Dein Flizz Eurobike Team
J
Jens K

Am 27.3.24 war ich für Radbekleidung dort und wurde durch Frau Rothhaar kompetent und sehr gut beraten: Was wird gebraucht?, Material, Passform, Optik + Typ, Kombination mit vorhandenen Sachen und Pflegetipps.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jens, wir bedanken uns für die 5-Sterne-Bewertung. Das Feedback geben wir gerne an unsere Kollegin weiter. Dein Flizz Eurobike Team
J
Johannes H

Super Radladen. Freundlich bei jedem Kontakt. Egal ob am Telefon oder vor Ort. Natürlich auch sehr gute Auswahl. Hier dürfte jeder fündig werden. Besonderen Dank an Maurice Stoll für die tolle Beratung im Bereich Dienstfahrrad-Leasing. 5-Sterne absolut verdient!!! Bis Bald.

Antwort des Unternehmens
Hallo Johannes, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir geben das positive Feedback gerne weiter und wünschen dir eine gute Fahrt und viel Spaß mit dem neuen Rad. Dein Flizz Eurobike Team
Y
Yannick H

Ich wurde von Fr.Fink bestens beraten. Erwartungen wurden übertroffen und es ist immer wieder spaßig. Mfg Bammeninghong

Antwort des Unternehmens
Hallo Yannick, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung von unserer Fachberaterin zufrieden sind. Wir geben das tolle Feedback gerne weiter. Dein Flizz Eurobike Team
A
Andrzej U

Bin sehr zufrieden mit dem im Sale gekauften Ebike (Januar 2023) inklusive zugehörigem Montageservice. Ich gebe keine 5 Sterne, weil ich jetzt ein Jahr später einen 20%-Gutschein auf die Inspektion einlösen will, aber 2 Monate im Vorraus keinen Termin bekomme, so dass ich den Gutschein nicht einlösen kann.

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Uhizi, vielen Dank für die ehrliche Bewertung. Sie können sich gerne mit ihrem Anliegen bei uns unter der E-Mail werkstatt@eurobike.de melden. Wir suchen dann für Sie nach einer Lösung. Ihr Flizz Eurobike Team
K
Kenobi

Nettes Personal. Relativ gute Auswahl. Unterm Strich recht teuer.

Antwort des Unternehmens
Hallo Kenobi, vielen Dank für deine ehrliche Bewertung. Wir leiten es an unseren Einkauf weiter, sodass wir weiterhin gute Preise anbieten können. Dein Flizz Eurobike Team
P
Peter R

Unzumutbar lange Wartezeiten bei Abholung eines Fahrrads nach Reparatur

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Roitzheim, es tut uns leid, dass Sie so lange bei der Abholung warten mussten, wir haben bereits Maßnahmen ergriffen diesen Prozess zu verbessern. Da wir aktuell ein großes Kundenaufkommen in der Werkstatt haben, kann es durchaus vorkommen, dass es längere Wartezeiten gibt. Dein Flizz Eurobike Team
J
Julia G

Habe telefonisch einen Inspektionstermin vereinbart, der leider erst 4 Wochen in der Zukunft stattfinden konnte. Es wurden alle meine Daten, Fahrradmodell, usw. aufgenommen. Da ich ein Vanmoof habe (und sie insolvent gegangen sind) , habe ich dieses explizit erwähnt und gefragt, ob die Inspektion wirklich durchgeführt werden kann. Dies würde bejaht. Ein paar Tage später habe ich nochmals per Mail nachgefragt, wie die Kostenübernahme funktioniert,

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Göhmann, wir entschuldigen uns vielmals für die Umstände. Der Kollege war noch neu und wollte unbedingt weiterhelfen und gab Ihnen daraufhin den Termin. Leider wusste er aber nicht, dass wir Räder von Vanmoof nicht annehmen können. Es wird in Zukunft nicht mehr vorkommen. Gerne können Sie sich bei weiteren Anliegen bei uns melden unter der Mail online@eurobike.de Ihr Flizz Eurobike Team
T
Test

Leider sehr unfreundlich. Wir haben uns von einer älteren Dame beraten lassen und einen Helm gefunden, aber als wir den Preis sahen, war das doch etwas übertrieben und wollten einen günstigeren haben. Die Frau war auf einmal nicht mehr freundlich und ist dann auch weggegangen. Gut, dass wir woanders einen gekauft haben, die wirklich nett zu uns waren :-)

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung. Wir bedauern wirklich sehr, dass Ihnen keine zufriedenstellende Lösung angeboten wurde. Das ist nicht unser Anspruch. Wir haben den Fall an einen Verantwortlichen weitergeleitet. Melden Sie sich gerne unter online@eurobike.de, dann suchen wir gemeinsam eine Lösung. Ihr Team von Flizz Eurobike
D
Dirk L

Wir haben letzte Woche 2 Ebikes gekauft. Von der Beratung, die mehr als super war, hier nochmal ein besonderer Dank an Sascha , über eine Probefahrt rund ums Haus, was bei der Findung fürs richtige Bike sehr von Vorteil ist, über die Kaufabwicklung und Bezahlung, was absolut Problemlos verlief, bis hin zur Abholung , einfach Klasse. Vielen lieben Dank an das Team von Fitz Eurobike in Aachen. Wir würden immer wieder dort ein Bike kaufen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Dirk, vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass unser Fachberater bei der Auswahl der neuen E-Bikes helfen konnte. Das Feedback geben wir gerne weiter. Viel Spaß mit den neuen Rädern und eine gute Fahrt. Dein Flizz Eurobike Team
S
Steffi L

Wir haben 2 E-Bikes dort nach einer sehr kompetenten Beratung gekauft. Der Berater war sehr freundlich und stand uns zur Seite bei unseren Fragen. Wir haben selten jemanden wie ihn erlebt der uns alles bis ins kleinste Detail erklären konnte. Von der Beratung über den Verkauf bis zum abholen der Räder sind wir sehr zufrieden. Wir würden immer wieder dort kaufen

Antwort des Unternehmens
Hallo Steffi, vielen Dank für die tolle Bewertung, es ist schön zu lesen, dass du zufrieden mit der Beratung warst und wir zu dem Kauf der neuen Räder unterstützend zur Seite stehen konnten. Wir wünschen viel Spaß mit den Rädern. Dein Flizz Eurobike Team
C
Carsten W

Antwort des Unternehmens
Hallo Carsten, vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Falls wir dir weiterhelfen können, oder du Kritik äußern möchtest, melde dich gerne bei uns unter der E-Mail online@eurobike.de. Dein Flizz Eurobike Team
A
Andre D

Schöne Räder und gute Beratung nur leider war bei einem kleinen Konflikt wegen einem Internet Vergleich direkt die Beratung beendet, wenn ich das gleche Rad 700€ billiger bekomme im Internet und es dann heist das es dann auch keine Beratungen mehr gibt und dann einfach geht ohne das man weiter was sagt finde ich das schon schade... Kla habe ich beratung da dafür kommt man ja schließlich aber wenn ich 700€ Sparen kann für das gleiche rad (

Antwort des Unternehmens
Hallo Andre Da, danke für die ehrliche Bewertung. Das ist natürlich nicht unser Anspruch. Wir möchten uns dafür entschuldigen und würden uns freuen, wenn Sie uns eine Mail mit Ihren Vorstellungen an online@eurobike.de senden, dann suchen wir gerne eine passende Lösung für Sie. Ihr Flizz Eurobike Team
T
tanja C

Wir haben die jetzt seit Paar Wochen und sind Total begeistert. Die Beratung war super die kommen alle sehr nett rüber ich kann es nur empfehlen wer da was braucht auch zukaufen . Lg

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Antwort des Unternehmens
Hallo Tanja, wir freuen uns, dass Dir unser Service positiv aufgefallen ist und bedanken uns sehr für die tolle Bewertung. Super, dass wir euch helfen konnten die richtigen E-Bikes zu finden. Wir drücken euch die Daumen, dass die Räder euch im Einsatz gute Dienste erweisen! Viel Spaß. Dein Flizz Eurobike Team
J
Julia H

Nach einer guten, kompetenten Beratung haben wir ein tolles Pedelec erhalten. Dass man um das Haus Probefahrten machen kann, erleichtert die Findung. Ein langjährig ansässiges Unternehmen garantiert auch Service in einigen Jahren.

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia, vielen Dank für die tolle Bewertung! Super, dass Du durch die Probefahrten das passende E-Bike erhalten und gefunden hast. Bei Fragen stehen wir Dir natürlich weiterhin zur Verfügung. Dein Flizz Eurobike Team
A
Andrea G

Sehr gute nette Beratung, gerne wider!

Antwort des Unternehmens
Hallo Andrea, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung, es freut uns zu lesen, dass du mit der Beratung zufrieden warst. Dein Flizz Eurobike Team
M
Manny M

Sehr cooles Geschäft, immer freundlich und zuvorkommende Mitarbeiter

Antwort des Unternehmens
Hallo Manny, wir bedanken uns für deine tolle Bewertung, es freut uns sehr, dass du zufrieden mit unserem Service bist. Dein Flizz Eurobike Team
P
Peter E

Top Beratung, gute und schnelle Abwicklung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Peter, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback. Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch. Dein Flizz Eurobike Team