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Bewertungen
Ich hatte heute (07.01.2025) einen Termin um 15:30Uhr für Führerschein Sehtest. Ich war sehr unzufrieden mit der Mitarbeiterin, einscheint aus Erithrea. Sie hat ihr Gerät für den Test viel desinfiziert und vor allem auf die rechte seite . Dann ist meinen Re. Auge gebrannt von dem Desinfektionsmittel. Sie hat gesagt, dass ich unbedingt eine Brille brauche, obwohl ich noch nie in meinem Leben eine Brille getragen habe. Ich weiß ganz genau mit mein…
Ich war immer zufriedene Kundin bei diesem Fielmann aber scheinbar gabs hier zuletzt einen Führungswechsel. Früher waren die Mitarbeiter sehr engagiert und stets bemüht das bestmögliche für den Kunden zu bieten. Aber mein Besuch letzte Woche war alles andere als das. Die Mitarbeiter wirkten gestresst und so, als hätten sie extremen Druck von oben. Ich hätte letzte Woche einen Termin vereinbart und trotz diesem musste ich ewig warten und nach ca. …
Heute hatte ich einen Termin um eine neue Brille zu beantragen und eine in die Reperatur zu geben. Unser Berater war Lieb und sehr Fachkompetent. Ich hab mich sehr wohlgefühlt und es ging wirklich super schnell. Ich bin sehr zufrieden! 🤗
Sehr guter Service bei fairen Preisen. Ich wurde immer gut beraten. Gute Lage außerdem, mitten im schönsten Haidhausen. Die Mitarbeitenden waren immer freundlich. Manchmal ist viel los. Ich kann den Ladenempfehlen.
Ich habe den Fielmann-Shop in der Weißenburgerstraße in München mehrfach als sehr kompetent, sehr freundlich und sehr dienstleistungsorientiert erlebt. Ich hatte eine Brille in einer anderen Fielmann-Filiale erworben. Eine Reklamation wurde aber auch hier ohne Erklärungen angenommen. Ich möchte das ganze Team loben, ganz besonders aber Herrn Moghadampour!
Wir sind schon lange Kunden von Fielmann. Zuerst - in Passau. Und jetzt in der Weißenburgerstr. 21. Wir sind mit dem Service im Optikersalon sehr zufrieden geblieben. Wir haben qualitativ hochwertige Dienstleistungen mit einem hohen Serviceniveau erhalten. Grigori Poliazki, Augenoptikermeister und Niederlassungsleiter, ist ein Profi in seinem Gebiet. Er führte nicht nur kompetent, zugänglich und sehr freundlich eine Sehdiagnose durch, sondern erk…
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Bereits vor Terminbeginn in die Kundendaten eingelesen. Dankeschön! :)
Super Beratung und sehr freundlich der Kollege gewesen, hab leider den Namen vergessen (Kollege mit langem Bart Brille und einer sehr ruhigen Stimme) immer wieder gerne zu Fielmann enttäuscht seit 17 Jahren nicht
Nach mehreren Jahren in der meine Kinder meine Brille quasi als Fussball benutzt haben war es mal Zeit für eine Neue. Nach einem kurzen Sehtest in der Filiale kam raus dass sich auch meine Sehkraft verändert hat. Die Auswahl des Gestells hat etwas länger gedauert da ich einen ganz anderen Typ Brille wollte als ich bisher hatte und mich daher einiges ausprobieren musste. Durch die Beratung des kompetenten Azubis wurde ich super unterstützt mit hi…
Sehr freundlich und kundenorientiert, Reparatur wurde innerhalb wenigen Minuten durchgeführt und die Brille wurde gereinigt. Immer wieder gerne!
I had a great experience here I've never had glasses before so I had to get the exam and try on a million pairs and the gentleman who helped me was very patient. I really am happy with my glasses and am very grateful for the sizing and shape they're really good quality and everything was very efficient and they were friendly. Thanks very much :)
Beleidigender und unfreundlicher Kundenservice. Bei Reklamation, welche einer KV durch den Opriker gleichkommt, wird die Schuld an den Kunden verwiesen
Besonderes Lob an Herr Bangert für die Durchführung des Sehtestes und der Stilberatung bezüglich des Brillenmodells/gestells. Sehr nett und kompetent. Immer wieder gerne.
I would have given zero star, but didn't had the option to do it. In a services sector. Customer service is the most important thing which they are poor. 1. One star only of the options of glasses available. -1. The attitude of their representatives (only the one deal with me, can not say about all) who I don't know what they think of themselves, so arrogance. Even Elon Musk might not have it. -2. Trying to prove a custom wrong for 10 euro wher…