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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.55 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 708 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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706 Bewertungen
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2 Bewertungen
A
Auron

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Super Service bei Fielmann! Der Augen-Check-Up war unkompliziert und schnell – in nur 25 Minuten gab's ein professionelles Screening 👓 inklusive Sehtest und Augenärztlicher Überprüfung. Das Team war total freundlich und hat alles super erklärt 😊. Ein toller Beitrag zur Augengesundheit – absolut empfehlenswert! 👁️✔️

S
Sonila L

Für Herrn Shabani und Frau Rexha: Ich möchte mich herzlich bei Ihnen für die hervorragende Beratung und den freundlichen Service bedanken. Ich habe mich während meines Besuchs bei Ihnen sehr wohlgefühlt und wurde in allen Anliegen bestens unterstützt. Ihre Professionalität und Ihre freundliche Art haben mir sehr gefallen. Vielen Dank!

M
Matthias

Die Kunden werden mit den Preisen der günstigsten Variante geködert, von der aber dann teilweise fast beleidigt abgeraten wird, wenn man danach fragt. Generell hatte ich den Eindruck, dass mir immer die teuerste Variante empfohlen wurde, auch wenn für meinen Zweck gar nicht nötig. So wurde mir z. B. ein Blaulichtfilter empfohlen, der nun dazu führt, dass ich alles gelbstichig wahrnehme. Schlecht, wenn man mit Bildbearbeitung zu tun hat.

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 339425 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
J
Jon D

Hej, es gäbe jetzt auch hier den EUR-50,--- Sehtest mit Druckmessung. Was zucksch zruck? Für wenn man keinen Augenarzttermin bekommt; und außerdem machen Diese mitunter eh keine Bestimmung mehr des Brechungswertes. Bei mir ergab das kein gutes Ergebnis, aber das hier ist kein Nepp im Gegensatz zu dem Präventionspaket gegen grünen Star bei Medizinern. die Online-Terminvereinbarung war schnell und unkompliziert. Vor Ort überzeugten ein junger He

C
Carlo S

Fielmann, Fiiliale Pasing-Arcaden: praktische online-Terminvereinbarung, einwandfreier Augen-Check-Up mit ärztlichem Befundbericht, freundliche und kompetente Kundenbetreuung – sehr empfehlenswert.

J
Julia M

Sehr freundlicher und kundenorientierter Service. Wir kommen immer gern und fühlen uns professionell beraten.

L
Luisa M

Frau Honemeyer hat mich sehr professionell beraten. Ich bin mit der Wahl meiner neuen Brille auch nach 2 Monaten noch äußerst zufrieden.

A
Adrian S

Top Service, nettes Personal und ein besonderer Dank an Herrn Nekzad!

C
cem c

Wir waren am 17.12.24 um kurz nach 18 Uhr bei der Filiale bei der PASINGER Arcade. Meiner Frau ist leider ein Missgeschick mit ihrer Brille passiert. Herr Bierwirth hat uns super bedient und war Mega freundlich und extremst hilfsbereit. Das Team hat allgemein eine positive Ausstrahlung gehabt. Ich glaube aber, das es unserem Hund zum schulde war (kleiner Spaß) :). Mich habt ihr seit Kindheitstagen als Kunden und meine Frau seit gestern :D Liebe G

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Ruth H

Toller unbürokratischer Service für die Bestellung und die Auswahl von Einmalkontaktlinsen. Frau Böhm war spitze.

K
Karl

Herr Hadnadj war ein super kompetenter Mitarbeiter und konnte mir 2 wunderbare Brillen in nur wenigen Tagen bereitstellen. Vielen Dank! 5/5 Sterne!

C
Caro

Ich war heute das erste Mal, bei Fielmann in den Pasing Acaden. Die Beratung war exzellent und das Personal wirklich sehr kompetent.

M
Mrym.00 0

Ich habe mir heute eine neue Brille geholt und wurde von Herrn L. Shabani einfach hervorragend beraten. Seine Fachkenntnis, Geduld und Freundlichkeit haben den ganzen Prozess unglaublich angenehm gemacht. Er ist auf all meine Wünsche eingegangen, hat sich Zeit genommen und mir bei der Auswahl perfekt geholfen. Vielen Dank für den erstklassigen Service – ich komme gerne wieder

K
Klaus L

Wie wurden von Frau Alberawi auf eine sehr professionelle und empathische Weise beraten.

E
Elabedo

Es ist vier Wochen her, seit wir die Gläser der Einstärkenbrille unserer Tochter zum Austausch gebracht haben. Der Status ist die ganze Zeit „in Arbeit“. Glücklicherweise haben wir eine billige Ersatzbrille (die wir zusätzlich gekauft haben), die unsere Tochter benutzen kann. Laut dieser Situation bei Fielmann kann man also einen Monat oder länger blind sein, weil sie für eine so einfache Aufgabe keine Zeit haben. Wenn Sie bei ihnen etwas kauf

Antwort des Unternehmens
Bei einer Bestellung benennen wir Ihnen den geplanten Liefertermin. In dem Fall, dass unerwartet der Fertigungsprozess beeinflusst wird, kann es zu Verzögerungen kommen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall die angekündigte Lieferzeit nicht einhalten konnten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 285263 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Rosa M

Reklamation- Ein SonnenBrillen Bügel ging verloren. Da es das gleiche Gestell nicht mehr gab, bekam ich kostenlos das gleiche Modell in einer anderen Farbe. Berater: Iqbal Nekzad. Super Service. Danke

W
Winfried T

Frau Alberawi, öffnete mir ein klaren Blick auf die Realität und behob den Druck hinter den Ohren !!