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Google- 80 Bewertungen
GoLocal- 3 Bewertungen
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Bewertungen
Seit über 10 Jahren bin ich treuer Kunde bei Fielmann und vertraue immer auf die Betreuung durch Frau Marrali. Mit ihrer freundlichen und kompetenten Art sorgt sie jedes Mal dafür, dass ich mich bestens aufgehoben fühle. Ihre Beratung ist immer aufmerksam und professionell – vielen Dank für den tollen Service!
Alles Top. Man muss auch Lehrlingen eine Chance geben. Wurde nach einem Jahr pünktlich von der Filiale angeschrieben, als meine neue Brille und Sehtest fertig war. Hätte ich sonst fast vergessen 👍
I went on an emergency after loosing my glasses, the attention was great and they told me that will take around a week until my new glasses are ready. It seems a bit to much but I understood. A week from that they told me they will be ready in three more days and after that they told me 5 more days making it 15 days. Today I call again and they told me will take 6 more days until are ready making it a total of 3 weeks for a pair of glasses that i…
Ich habe Brillen und Kontaktlinsen bei der Fielmann Filiale in Agnesviertel gekauft, in letzter Zeit. Bei keinem, meiner vermutlich um die 10 Besuche im letzten Jahr hatte ich das Gefühl "wiedererkannt" worden zu sein. Jetzt kann man sagen klar, Fielmann = Kette, Innenstadt...so ist das eben. Ich sehe das Ganze anders und würde mir gerade im Segment Verkauf und Dienstleistungen, wieder etwas mehr Soft Skill Schulungen für die Mitarbeiter wünsch…
3 brillen für mich, 3 für meine freundin = 6 erfahrungen zu sehtest, ausführung, service wie anpassung und nachjustieren: kann nur positives berichten. nettes, kompetentes team; manchmal am besten per termin aufsuchen - aber wartezeit war immer im rahmen. habe mich gut beraten gefühlt; besonders hervorzuheben ist hier meines erachtens herr menge - wobei: alles war top. bis zur nächsten brille dann. im moment bin ich mit gleitsicht-, sonnen- UND…
Mir ist morgens meine Brille kaputt gegangen und vor Ort wurde mir sofort geholfen! Mit dem Ergebnis bin ich super zufrieden! Sehr nette Mitarbeiter und sehr kundenfreundlicher Service! Vielen Dank für die schnelle Hilfe 😊
Sehr guter Service. Extrem kundenfreundlich, sowie authentische/ ehrliche Beratung! Willst du dir eine Brille jeglicher Art holen, kann ich diese Filiale wärmstens empfehlen!
Ich hatte einen Termin und wurde pünktlich bedient. Nach der Überprüfung der Ergebnisse des Augenarztes wurde ich gelangweilt und genervt an einen Mitarbeiter übergeben, der anscheinend etwas überfordert war. Seine Fragen wegen Hilfe an Kollegen wurden im Vorbeigehen beantwortet, was meine Fragen aber nicht zufrieden stellten. Erst als ich fertig war, um einen Kostenvorschlag gebeten habe, erfuhr ich, ich wurde von einem Lehrling im 2. Lehrjahr b…
Sehr nettes und hilfsbereites Personal...habe mir dort jetzt eine neue Brille bestellt, vom Sehtest bis zur Beratung der neuen Brille war alles top...habe mich in der Filiale sehr wohl gefühlt, auch beim aussuchen des neuen Brillengestells wurde ich sehr gut beraten... 👍
Vielen Dank für die Mega Beratung, die vielen Gestelle die ich ausprobieren durfte und für den Mega Service. Herr Menge hatte direkt ein Gespür welche Brille zu mir passt und nicht. Die Neue Brille ist wunderschön und meine Augen sind sehr dankbar. Kann den Shop nur empfehlen 🙏 danke an das gesamte Team
Ich habe für die Brille bezahlt obwohl mien Augen gut waren. Falsche Kontrolle
Tragischerweise ist eine meiner Kontaktlinsen gerissen, und das kurz vor einem Konzert! Ich bin eigentlich keine Kundin bei Fielmann rief in meiner Verzweiflung aber in der Filiale an der Neusser Straße an. Ich habe wirklich sehr schlechte Augen, um die - 9,5 Dioptrien. Deshalb ging ich davon aus, dass keine Linsen in dieser Stärke vorrätig wären. Der nette Herr am Telefon jedoch suchte alles ab und fand tatsächlich eine passende Linse! Ich macht…
Sehr freundlich und kompetent, besonders der Mann dessen Namen ich leider nicht mehr weiß :) danke!
Ein absolut empfehlenswerter Service in dieser Filiale. Von der Auszubildenden bis hin zum Filialleiter alle kompetent und wirklich zuvorkommend.Ich habe schon mehrfach dort eine Brille gekauft und bin immer wieder erfreut,mich dort nach etwas Neuem umzusehen. Vielen Dank liebes Team vom Ebertplatz
Freundliches Personal, sehr gute Beratung und man bekommt nichts aufgeschwatzt. Auch kleine Sachen wie "Schrauben anziehen" werden schnell erledigt. Kann diese Filiale wärmsten empfehlen.
Sehr kompetente Beratung, super freundliche Mitarbeiter, toller Service und sehr kulante Regelung!