⚡️
Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.16 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 80 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
78%
Neutral
4%
Negativ
18%
Google
Google
77 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
3 Bewertungen
D
Duccy

Vor Neujahr am 19. Dezember 2024 war ich zu Besuch in der Filiale mit meinen Vater, wir haben eine Gleitsichtbrille für ihn angefertigt, die Optikerin war sehr nett aber wir vermuten dass sie falsche Werte für die Brille abgemessen hat. Mein Vater bekommt leider starke Kopfschmerzen beim tragen von der Brille und auf 1 Auge sieht er nicht scharf nur verschwommen mit der Brille. Aus arbeitstechnischen Gründe konnte er nicht dabei sein als ich die

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 340999 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken.
M
Mateusz K

Ausgezeichneter Service. Die Beratung von Herrn Westefeld war erste Klasse! Sehr professionel und sympatisch. Gerne wieder!

K
Karin

Wir sind schon seit über 15 Jahren Kunde bei Fielmann in Castrop und sehr zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr nett, freundlich, hilfsbereit und kompetent. Für uns immer wieder Fielmann in Castrop.

D
Davy C

Ich bin hier schon lange zufriedener Kunde. Service und Beratung sind wirklich sehr gut.

review image
U
Umut f

Kesinlikle gitmelisiniz. Çok ilgili be çok kibar personeller. Çok yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim.

S
Sandy

Tolle individuelle, kompetente und freundliche Beratung! Absolut nicht mit anderen Fielmann Filialen zu vergleichen! --- Danke an Hr. Westfeld und Hr. Menkowski für die erneute tolle Beratung bei meinen neuen Brillen. Ich komme immer gerne wieder!

P
Peter W

Sehr gute Beratung und sehr freundliches Personal kann ich nur weiterempfehlen

C
Conny T

Sehr freundlicher und guter Service!

S
Sabine D

Wir sind mir der Fielmann Filiale super zufrieden. Alle Mitarbeiter sehr freundlich und kompetent. Unser Lieblingsmitarbeiter ist aber der FRANK.

M
Michael F

Top Service bei fielmann in Castrop rauxel

F
Frank B

Sehr freundlich, super kompetent, tadellos kulant, rundum empfehlenswert

E
Erdal K

Perfekte Beratung

T
Thilo K

Super Service und sehr nette Mitarbeiterinnen!

C
Claudia H

Ich habe heute meine 2 bestellten Gleitsichtbrillen abgeholt. Ich wurde freundlich und zuvorkommend bedient und beraten!! Ich komme gerne wieder!!

M
Mr. S

Man sagt ja immer, der erste Eindruck ist immer der bleibende Eindruck oder so ähnlich. Nach dem heutigen Termin zum Sehtest und der anschließenden Beratung habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Anweisungen beim Test war klar und verständlich. Die anschließende Beratung zu den Fassungen fand ich ebenfalls gut, mit gezielten Fragen habe ich mich für eine Fassung entscheiden können. Vielen Dank, bis in ca.2-3 Wochen.

H
Harald S

Guter Service, gute beratung und qualitativ hochwertige Brillen

D
Dieter N

Sensationell freundlich, hilfsbereit, kompetent. Bin sehr zufrieden.