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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.36 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 586 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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580 Bewertungen
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6 Bewertungen
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Samiul T

Ich war gestern am 20.01.2025 spontan in dieser Fielmann Filiale Leopoldstraße 29, 80802 München und ich wollte die brille von meine Sohn Reparieren und ich hab versicherung gehabt von die Brille aber die Mitarbeiterin Frau.Alagiedy sagte ich hab keine Versicherung von die brille und hat Sie mit mir 15 minuten Diskutiert dann wenn der Filialleiter gekommen er hat die Versicherung gefunden.Ich verstehe fehler passiert aber die Mitarbeiterin Frau.

Antwort des Unternehmens
Wir möchten, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit Fielmann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Bitte wenden Sie sich für eine Klärung an unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 344315 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern. Wir freuen uns, wenn Sie Fielmann auch weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Aus Rücksicht auf unsere Kolleginnen und Kollegen in den Niederlassungen und aus Gründen des Datenschutzes bitten wir Sie, den genannten Namen nachträglich abzukürzen oder zu löschen. Vielen Dank.
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Michael S

Aus einem Missverständnis wuchs ein konzilliantes Verhältnis. Fehler werden gemacht, passiert jedem. Aber der Umgang damit, das ist die wahre Prägung, und das hat dieses Geschäft ausgezeichnet. Ich habe hier meine zweite Brille gekauft, und verspreche weiterhin Kundentreue. Vorbildlich auch das freundliche Personal, ich wurde sehr gut betreut. Mag sein, dass manch Angebot monetär gehoben ist, aber wer Qualität beansprucht, wird diese nicht zu Dum

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Ute S

Besuch bei Fielmann am 13.01.2024 in der Leopoldstraße 29 in München. Ich bin seit Jahren bei Fielmann Kunde. Daher kenne ich viele Optiker. Der Optiker mit der größten Kompetenz ist Herr Mangenakis in der Leopoldstraße 29 in München. Er hat in absoluter Geduld und sehr transparent meine Kurzsichtigkeitsbrille sowie eine Lesebrille bestimmt. Ich gebe ihm mit Abstand die Bestnote und meine er ist ein Lewandowski und Messi plus Müller im Geschäft a

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Maestro M

Kurze Wartezeiten Freundliches Personal und guter Service. Einziger Verbesserubgsvorschlag: Mehr Ralph Lauren Sonnenbrillen 😎 dennoch 5 Sterne

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music i

Von Herrn B. betraten worden. Er hat sich sehr gut um mich gekümmert. Erstklasse Kundenservice und Beratung. Kann sowohl Fielmann als auch das Personal sehr empfehlen. Danke!

Y
Y Y

Ich möchte mich herzlich bei Frau Honemeyer bedanken. Sie war sehr freundlich, geduldig und hilfsbereit während meines Besuchs. Der Service war professionell und angenehm. Vielen Dank für die tolle Beratung!

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Dr. T

Meine Frau war heute mit ihrer Brille bei Ihnen, es wurde eine kleine Reparatur gemacht. Mit Ihrem Service war sie sehr zufrieden. Anders als bei anderen Optiker hat man den Eindruck, dass Kundenservice bei Ihnen ganz oben steht.

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Greta S

Sehr guter Service. Frau Reyngard ist stets bemüht und immer hilfsbereit!

M
Makki

Wunderbarer Service, sehr liebe Mitarbeiter:innen, meine vergilbten Nasenpads wurden sofort gratis erneuert. Danke!🤍

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Mela V

Herr Ugursal ist ein ein echter Fachverkäufer mit Leib und Seele. Er hat seine Leidenschaft zum Beruf gemacht. Im Sommer habe ich eine Sonnenbrille gesucht und er hat mir 3 zur Auswahl hingelegt und eine habe ich sofort gekauft. Er hat sofort mein Stil und meine Gesichtsformen erkannt. Nun war ich letzte Woche leider von Kollegen bedient worden und leider wirklich leider keinerlei Affinitäten für das Verkauf - und Beratungsgespräch . Bin durch

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Ali B

Richtig tolles Personal!!!

H
Helian A

Coole Atmosphäre und sehr tolle Stimmung! & Tolles Personal! Würde immer wieder gerne zur Beratung kommen.

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Joe W

Brille kostenlos gerade gebogen! Danke

M
Mina A

Ich liebe diese Qualität der Mitarbeiter , sie nehmen sich Zeit für die Beratung und empfehlen einem nur das Nötigste. Meine Familie habe ich diese Filiale empfohlen und sie waren alle sehr Zufrieden.