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Bin schon lange Kundin, immer zufrieden. Besonders Herr Meier gibt sich mit meinen komplizierten Augen sehr viel Mühe.
Bester Sehtest meines Lebens sehr sympathische Mitarbeiter mein seh Test für mein Führerschein hat nichtmal 5 min gedauert Fielmann ist nur weiter zu empfehlen vielen Dank an das komplette Team!
Ich habe am 03.01 einen Termin für den Sehtest vereinbart und heute (07.01 ) habe schon meine Brille abgeholt. Vielen Dank an Herr Ohlmeier für seine Beratung. Das war sehr schnell, ich habe das nicht gewartet. Alle Mitarbeiter*innen war so freundlich, nett und höflich. Auf jeden Fall werde ich beim Bedarf wiederkommen. 5 Sterne für Fielmann Dortmund 💫
Super gut organisierte Filiale- die Abläufe stimmen! Das Personal ist sowohl höflich, als auch kompetent! Kurze Wartezeiten vor Ort als auch Lieferzeiten der Ware! Immer wieder gerne :)
Herr Stein super Beratung und sehr Humorvoll. Er weiss ganz genau was der Kunde haben möchte. Einfach klasse
Nette Beratung, die Beratung kann noch so nett gewesen sein beim Abholen wird man leider sehr schlecht behandelt herablassend
Als langjähriger Brillenträger mit doch schon viel Erfahrung hinsichtlich Kompetenz und Freundlichkeit kann ich hier leider nur 5 Sterne vergeben. Absolut topp, freundlich und bemüht. Ein ganz großes Lob an Herrn C. Mayer..... ich komme wieder !
Ein sehr kompetentes Team. Das mit Abstand beste Team der Fielmann AG im Raum Dortmund und Umgebung. Man ist sich dort auch nicht zu schade, die Nachbesserung von anderen Filialen zu übernehmen. Danke Lutz!😉
Leider unhöflich ,oft sehr genervt & Ungeduldig was bezahlen betrifft ,bieten alles an, Entspieglung und ,und so dass alles viel zu teuer wird bis zu 300 Euro, wo aber nicht wirklich Besserung usw ist, nun Termin gebucht um die Brille abzuholen (steht Zeit bis zu 15min) was aber keiner vom Verkäufer &in einhält,musst alles schnell gehen, waren Vorort Verkäuferin kam packte Brille aus,Probe aufsetzen innerhalb paar Sekunden sagt die ,bitte an Kass…
Falsch vermessen. Trotz Termin lange Wartezeit. 2 Brillen nach 2 Tagen wieder umgetauscht. Sehr enttäuscht.
Meine Frau und die Kinder sind schon Jahre dort Kunden und werden immer super freundlich und sehr kompetent beraten. Jetzt bin ich dazu gekommen und kann nur das gleiche sagen. Weiter so.
Super Service!!! Höchst professionelle Beratung, Sehtest - das ganze Paket. Ein ganz besonderer Dank an Frau Mert. Sie wußte genau, was mir steht. Tolle Auswahl an Brillen. Macht aber lieber einen Termin, da ist viel los! Absolute Empfehlung!
Ich wurde heute von Herrn Dobslaw beraten. Es war ein sehr guter Service! Tolle Beratung, Sehtestdurchführung und Expertise. Ich bin froh an einen so kompetenten und vor allem freundlichen Mitarbeiter geraten zu sein
Mega nettes und sehr liebes und geduldiges Team. Man nimmt sich wirklich richtig viel Zeit für dich, bis alles passt und man selber zu 110% zufrieden ist. Ich liebe diesen Optiker! Macht am besten telefonisch einen Termin. Ist immer voll 😀😉
Übergangsbrille nach Grauer Star Operation. Ich habe am Montag direkt bei Fielmann Westenhellweg v.g. Brille bestellt und auch sofort die Fassung meiner Zweitbrille für die Bearbeitung meiner Übergangsbrille da gelassen. Es handelt sich hier um ganz einfache Gläser für den Übergang nach der Augen OP. zum Schutz meiner Augenversorgung (Linse) bis zu endgültigen Sehstaerke Einstellung. Mir wurde eine schnelle Bearbeitung zugesichert, zumal am Monta…