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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.99 von 5 Sternen bewertet (Note “Gut”). Grundlage hierfür sind 175 Kundenbewertungen auf 2 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
74%
Neutral
1%
Negativ
25%
Google
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149 Bewertungen
GoLocal
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26 Bewertungen
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eva h

Super freundliche, kompetente intensive Beratung ! Sehr gern kommen wir hier zum Sehtest und Beratung und eine riesen Auswahl an Brillen ,einfach empfehlenswert!!

H
Hans J

Bin mit Fielmann voll und ganz zufrieden. Freundliches Personal und anfertigung von Brillen geht auch schnell.

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Dajana B

Ich war mit der Erstberatung mehr als zufrieden. 1a!!! Ich kann es absolut weiterempfehlen. Danke dafür

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Milad F

Absolute 5 Sterne! Das man bei Fielmann als Kunde König ist, ist nichts mehr Neues. Aber so einen Service und so eine Beratungsqualität erlebt man kaum noch. Ich bin seit über 10 Jahren Kunde bei Fielmann und kann nur positives berichten. Auch diesmal war alles absolut professionell und super schnell. Zum Termin gab es einen Sehtest. Und nach 5 Tagen dann auch schon die neue Brille! Die Qualität und Verarbeitung wie immer sehr gut. Vielen Dan

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Riccardo B

Voll umfänglich zu 101% mehr als Zufrieden ! Tolle Mitarbeiter, sehr gute Beratung. Ich bin sehr Dankbar den Service genießen zu dürfen.

U
Ute W

Seit ca 15 Jahren bin ich Fielmannkundin und bin immer top beraten worden. Vom Sehtest, aussuchen des passenden Brillengestells bis zur Anpassung der neuen Brille wird hier der Service sehr gross geschrieben. Das gesamte Personal ist super freundlich. Hier ist man gut aufgehoben. Vielen Dank und weiter so.

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Darf m

Alter Schwede - hier ist immer volles Haus! Ich empfehle einen Termin zu vereinbaren. Ich habe mir eine Brille bei Fielmann gekauft und habe mich sehr wohl gefühlt. Vom Sehtest, bis zur Beratung - super! Man wird umfassend beraten. Ab jetzt nur noch Fielmann! Top!

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Alexander M

Am 06.09.24 bestellte ich mir eine neue Brille, welche am 20.09.24 zur Abholung bereit stehen sollte. Am gleichen Tag der Bestellung ließ ich meine alte Brille vor Ort säubern, später am Tag hatte ich dann einen Bügel in der Hand, welcher dann notdürftig geklebt wurde. Dadurch hat die Brille seitdem auch keinen Halt mehr. Eine Entschuldigung erhielt ich leider nicht. Zudem werde ich nun immer wieder vertröstet, dass sich die Lieferung meiner neu

Antwort des Unternehmens
Bei einer Bestellung benennen wir Ihnen den geplanten Liefertermin. In dem Fall, dass unerwartet der Fertigungsprozess beeinflusst wird, kann es zu Verzögerungen kommen. Es tut uns leid, dass wir in diesem Fall die angekündigte Lieferzeit nicht einhalten konnten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Ticketnummer 243697 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
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Ilona K

Ich war diese Woche bei Fielmann im Paunsdorf Center in Leipzig,mit Sehtest und Brille aussuchen. Wurde von Herrn Sell beraten. Er hat mich fachlich kompetent beraten, sehr nett und geduldig. Man kann den Optiker mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Vielen Dank

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Olaf 0

Ja, es ist eine angenehme Atmosphäre.

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Aurelia-Melody M

Wir wurden von Frau Lieben sehr umfangreich und professionell beraten, sodass wir alles genau verstanden haben. Ein besseres Preis-Leistungsverhältnis findet man nirgends. Der Service war 1A. Wir sind absolut begeistert 👍🏼

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udo k

Wir waren im PC bei Fielmann.Dort wurden wir sehr gut beraten. Hervorragend war die Frau Lieben da Sie auf alle Fragen in Ruhe eingegangen ist. Seid fast 20 Jahren gehen wir schon zu Fielmann aber sind noch nie so super bedient wurden. Fam. Krall

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Audi_Begeistert

Hier wird Kundenzufriedenheit groß geschrieben. Vielen dank an Herr'n Gleichmann, der uns so gut beraten hat wie wir es sonst in keiner Filiale oder Optiker erlebt haben. Kompetente Beratung, kein aufgequatsche, ehrlich und auf Augenhöhe. Mir wurde mein Gestell zwecks Garantie in wenigen Minuten getauscht. Wir haben 2 Brillen gekauft und sind sehr zufrieden. Klare Empfehlung.

M
Michele F

Toller, schneller, individueller Service und sehr schöne, moderne Fassungen. Jederzeit gern wieder!

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Martin T

100% Empfehlung für diese Fielmann Filiale. Ich bin schon lange Zeit Kunde und die Mitarbeitet sind stets freundlich, haben viel Geduld und sind sehr kundenorientiert. Es wird einem nichts aufgequatscht und fair beraten. Ein besonderer Dank geht an Frau Peters. Sie hat das erste Mal bei einer Sehkraftmessung eine Abweichung festgestellt, die bisher noch niemanden aufgefallen ist. Dank ihrem aufmerksamen Blick ;-) habe ich nun ein völlig neues Se

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HEIKE S

Mein Vati hat beidseitig AMD. In der Filiale Paunsdorf wurden wir von Frau Zenk für eine Sonnenbrille und Lupen-Lesebrille sehr professionell, freundlich und kompetent beraten. Wir haben keine Wunder erwartet, aber beide Brillen sind für meinen Vati dennoch sehr hilfreich. Vielen Dank, jederzeit wieder und nur zu empfehlen.

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Jürgen F

Hallo , ich möchte mich ganz herzlich für den schnellen Termin bedanken ! Die schnelle und nicht einfache Reparatur von meiner Brille von Frau Lieben gilt ein besonderer Dank 👍

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Manja J

Sehr kompetente Beratung. Ich fühle mich seit Jahren gut betreut bei Fielmann.