Zusammenfassung

🤖 KI-generiert

Das Optikstudio Müller zeichnet sich durch eine kompetente Beratung und einen exzellenten Kundenservice aus. Die freundlichen und fachkundigen Mitarbeiter nehmen sich ausreichend Zeit für die Kunden und gehen individuell auf deren Bedürfnisse ein. Auch das Ambiente des Studios wird positiv hervorgehoben. Es wird empfohlen, das Optikstudio Müller weiterzuempfehlen.

Positive Punkte

  • Kompetente Beratung
  • Freundliches Personal
  • Exzellenter Kundenservice
  • Individuelle Betreuung

Negative Punkte

    Hilfreich?

    Verteilung der Bewertungen

    Positive
    88%
    neutral
    0%
    Negative
    12%
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    43 Bewertungen
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    26 Bewertungen
    J
    Juliane

    Auch wenn die Brillen etwas teurer sind, als bei anderen Optikern. So vergebe ich trotzdem volle Anzahl von Sternen. Die Angestellten inklusive Herrn Prager sind sehr freundlich, kompetent und versprechen nichts, was sie nicht einhalten können. Ich bin schon damals von der früheren Inhaberin Frau M. Müller begeistert gewesen und heute von der Qualität bzw. von den Leistungen, die jetzt durch Herrn Prager und seine Leute zu Stande kommen. Also her

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Juliane, vielen lieben Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Brille gefunden haben und mit unseren Leistungen zufrieden waren. Liebe Grüße Uwe Prager
    T
    Thomas W

    Vielen lieben Dank für die Inbetriebnahme meiner Tag-Heuer Brille, seit nun mehr 28 Jahren ein sehr zufriedener Kunde, Danke ☺️ Gruß Thomas

    Antwort des Unternehmens
    Lieber Herr Wolf, vielen Dank. Über so ein schönes Feedback freuen wir uns immer ganz besonders. Toll, dass sie Ihre Tag-Heuer Brille nun wieder nutzen können. Liebe Grüße Uwe Prager
    P
    Paula B

    Ich habe mich heute im Optikstudio Marion Müller recht spontan für eine Brille entschieden, konnte auch sofort bedient werden und habe unter der exzellenten Beratung von Herrn Müller ein hübsches Modell gefunden, welches mich sicherlich lange begleiten wird. Absolute Empfehlung!

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Berger, danke für die tolle Bewertung! Schön das Ihnen "unsere Brillen" und die Beratung bei uns, so gut gefallen haben. Viele Grüße Uwe Prager
    C
    Chrissie C

    Ein Augenoptiker, bei dem alles mit rechten Dingen zugeht.

    Antwort des Unternehmens
    Vielen Dank für die gute Bewertung.
    C
    Chris B

    Kompetent und sehr höflich. Man fühlt sich immer gut aufgehoben.

    Antwort des Unternehmens
    Lieber Herr Bleul, vielen Dank für die tolle Bewertung! Super , dass Sie sich schon so viele Jahre bei uns gut "aufgehoben" fühlen. Viele Grüße, Uwe Prager
    G
    Gerlinde B

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Berger, danke für die 5 Sterne Bewertung. Schön das Sie sich bei uns "gut aufgehoben" fühlen. Alles Gute, Uwe Prager
    C
    Conni S

    Seit Jahrzehnten ist das Optikstudio Marion Müller mein Optikstudio des Vertrauens! 🤩👍🏼Ich möchte keine anderen als Herrn Prager und seine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an meine Augen lassen. Ich fühle mich bestens betreut: zeitnahe Termine, Freundlichkeit, Kompetenz und bislang wurde jedes Problem perfekt gelöst! Herzlichen Dank für alles!

    Antwort des Unternehmens
    Vielen lieben Dank für das tolle Feedback!!! Wir lieben unseren Beruf, schön das Sie sich soooo gut beraten fühlen. Uwe Prager
    R
    Regina E

    Sehr sehr freundliches Personal, ganz tolle Beratung , kann man nur weiterempfehlen. Danke

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Elsner, vielen Dank für die tolle Bewertung! Liebe Grüße, Uwe Prager
    P
    Paddy B

    Super kompetentes Team, man fühlt sich wie zuhause beraten und das nach schon 8 Jahren Kunde!. Sehr weiter zu empfehlen.

    Antwort des Unternehmens
    Vielen Dank für die tolle Bewertung und wir freuen uns auf die nächsten Jahre! Beste Grüße , Uwe Prager
    S
    Sven T

    Heute für eine Reparatur meiner Brille da gewesen. Schnell, freundlich und kompetent. So wie man sich Dienstleistung wünscht. Mit meinen beiden hier erworbenen Brillen bin ich äußerst zufrieden und werde auch zukünftig gerne wieder kommen.

    Antwort des Unternehmens
    Lieber Herr Tanzer, vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir haben Spaß an unseren Job und machen unsere Arbeit gern. Schön, dass dies beim Kunden ankommt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
    C
    Christian B

    Toller Service! Schnell, Kompetent, Freundlich. Immer wieder gern

    Antwort des Unternehmens
    Lieber Herr Bluhm, vielen Dank für die tolle Bewertung! Auf Bald :-) Uwe Prager
    Y
    Yvonne B

    Super Beratung und Kundenservice

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Beilich, danke für die tolle Bewertung! Schön das Sie sich bei uns wohl fühlen. Viel Grüße, Uwe Prager
    D
    Doaa A

    Freundliche und kompetente Mitarbeiter

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Abbas, schön dass Sie sich bei uns wohl fühlen und vielen Dank für die tolle Bewertung! Viele Grüße, Uwe Prager
    L
    Lara H

    Antwort des Unternehmens
    Vielen Dank für die tolle Bewertung! Liebe Grüße , Uwe Prager
    A
    Antje D

    Leider kann ich nicht so positives berichten.War dort,um meine Brille,natürlich gegen Bezahlung,reparieren zu lassen. Es wurde mir empfohlen,dorthin zu gehen,wo ich die Brille gekauft hatte.-Leider war das in Binz/Insel Rügen,im Urlaub. Es wurde mir empfohlen,eine neue Brille anfertigen zu lassen,evtl.könne man die Gläser mitnehmen,obwohl das auch sehr schwierig wäre..ergo-mit Service hat das nichts zu tun,mit einer neuen Brille verdient man natü

    Antwort des Unternehmens
    Sehr geehrte Frau Dienemann, schade das Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Jeder unserer Mitarbeiter prüft defekte Brillen vor einer möglichen Reparatur und entscheidet selbständig ob der Schaden behoben werden kann oder das "Bruchrisiko" beim Richten zu groß ist. Sollte ein Mitarbeiter die Reparatur ablehnen , hadelt er aus Vorsicht heraus und nennt mögliche Alternativen (z.B. den Optiker der die Fassung verkauft hat anzusprechen wegen Ersatzteilen, da wir nicht beliebig jede Ersatzteil ordern können, bzw. die vorhanden Gläser in eine andere Brille umzusetzten eben wegen der Kosten). Wenn ein Kollege /anderer Optiker die Brille "sofort gerichtet "hat war entweder mutiger als wir oder hat schlicht weg vorab nicht geschaut... Glück für Ihn! Wer weiß, wie Sie bei einem Bruch Ihrer Lieblingsbrille reagiert hätten. Aus Ihren Ausführungen muss ich leider lesen, dass wir das Risiko der Reparatur hätten eingehen können... Daraus den Schlußß zu ziehen "das wir schnell Geld machen wollen und keinen Service zu bieten " ist schlicht aber einfach Quatsch! Ich stelle mich damit ausdrücklich vor die Entscheidung unserer Mitarbeiter. Mit freundlichen Grüßen
    M
    Madlen W

    Seit Jahren bin ich Kundin hier und nutze die angebotenen Nachtkontaktlinsen, die ich im Übrigen nur empfehlen kann. Von Beginn an wurde ich hier optimal, fachkundig, individuell und jederzeit sehr freundlich beraten und betreut. Herzlichen Dank an das gesamte Team!

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Wieczorek, vielen Dank für Ihre super Bewertung und prima das Sie mit den Nachtlinsen so glücklich sind. Viel Grüße Uwe Prager
    M
    Mirko T

    Hier wird Freundlichkeit und Fachkompetenz groß geschrieben. Ich bin schon jahrelanger Kunde und dieses Optik-Studio hat immer ihre Kunden im Blick. Bin sehr zufrieden und auch jedes Mal vom Service und der Zuverlässigkeit begeistert. Macht bitte weiter so. Euch kann ich nur Jedem empfehlen.

    Antwort des Unternehmens
    Hallo Herr Thoß, vielen Dank für Ihr feedback. Toll das Sie sich schon so lange gut aufgehoben fühlen. Auf die nächsten Jahre!!! Beste Grüße, Uwe Prager
    S
    Stephan-Sebastian H

    Ausgezeichnet, kompetente Beratung auch für Kunden die wenig und selteb Zeit haben werden freundlich Termine gefunden. Fachkundige Beratung und Begitachtung in Zusammenarbeit mit den Augenärzten. Man fühlt sich wohl, verstanden und gut aufgehoben. Ein klasse Team, kunden und service orientiert und der Kunde/Patient steht im Mittelpunkt. Für die Sonnenbrillen bekommt man jedes Jahr in Urlaub Komplimente. Danke für die tolle Beratung. Weiter so👍

    J
    Jutta O

    Tolle individuelle Augenuntersuchungen und sehr gute Beratung bei Brillengestell, Gläsern oder Kontaktlinsen

    Antwort des Unternehmens
    Liebe Frau Ommer, vielen Dank für die tolle Bewertung und das Feedback zu unserer Arbeit. Alles Gute, Uwe Prager
    C
    Christian M

    Super Service , nettes Personal und schnelle Hilfe. Danke komme gerne wieder.

    Antwort des Unternehmens
    Vielen Dank für Ihr Feedback, wir freuen uns Sie bald wieder zu begrüßen.