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Bewertungen
ich bin sehr sehr zufrieden mit dem service, die mitarbeiter:innen sind sehr freundlich, hilfsbereit und sehr zuverlässig. ich finds topp👍🏼
Bestellung einer Bildschirmbrille: 1. Brille: nicht benutzbar, weder zum lesen auf kurze Distanz noch auf Bildschirm, Reklamation erfolgte zumindest anstandslos 2. Brille: Lesen am Bildschirm nur in der Mitte des Glases möglich, bewegt man die Augen von links nach rechts, was man ja beim lesen macht, ist an den Rändern alles verschwommen. Habe ich die Brille länger an, wird mir schummrig. Ich trage meine daher meine alte Bildschirmbrille von Opti…
Es war eine wunderbare Beratung und die Preise sind auch sehr gut, also alles in allem kann ich nur weiterempfehlen.
Hallo zusammen, ich bin mittlerweile von Fielmann sehr enttäuscht. Schon zweimal haben sie mir, obwohl ich Rodenstock Gläser bestellt. Habe billiger Gläser eines Nonamehersteller eingebaut, obwohl explizit auf Rodenstockgläser hingewiesen wurde und dementsprechend auch bezahlt. Bei einer Gleitsichtbrille gibt es drei unterschiedliche Arten die Größe des Sehkanals zu bestellen. Ich habe extra den größten möglichen Sehbereich genommen, der sich nat…
Vielen Dank. Ich habe nicht damit gerechnet, dass meine Bestellung so schnell endet. Sehr guter Service, nette Behandlung und vor allem schneller Service 🤗🤗🤗🤗
Der Grund warum ich meine Bewertung angepasst habe ist, das die Auftragsabwicklung im 2.ten Durchlauf insgesamt besser gelaufen ist. Die Brille erfüllt meine Erwartungen. Kostenfreier Tipp: Richten Sie einen Tisch ein an dem die Beratung maximal 15min. dauert. Nicht jeder Kunde Wünscht eine Beratung von 1h. So können Sie am Empfang die Kundschaft explizit fragen ob er eine kurze oder lange Beratung wünscht. Kunden mit wenig Zeit wie Mütter mit K…
Mein Mann und ich haben online einen Termin zum Sehtest vereinbart. Wir kamen sofort dran und die Damen dort sind sehr freundlich. Schnell wurden bei uns Kurzsichtigkeit und bei mir noch Prismen festgestellt, die einen weiteren längeren Sehtest bräuchten. Am nächsten Tag sollte ich wieder erscheinen und kam wieder pünktlich dran. Mit viel Geduld klügelte man aus, welche Gläser ich benötige. Die Mitarbeiterin immer höflich und nett. Am Ende hat ma…
Terminservice.Nette und kompetente Beratung.Ausführliche Augenüberprüfung.Neue Stärke für die Bildschirmarbeitsplatzbrille.Bin seit Jahren Kunde und immer wieder Topp zufrieden. Danke für den freundlichen Service.
Ich hab meine Brille reklamiert, die nette Optikerin sagte mir das es ca. 1 Stunde dauern wird. Nachdem ich die Filiale verlassen hatte kam mir die Optikerin nachgelaufen (so ist mir eine Frau noch nie Hinterher gelaufen) und meine die Brille ist Fertig. Ich dachte klasse brauch ich mir die Zeit nicht totschlagen. Super Service DANKE
Guten Tag, gestern hatte ich einen Termin bei Ihnen und war auch sehr pünktlich bei Ihnen. Trotzdem wartete ich mehr als 35 Minuten . wofür benötigt man dann einen Termin.dran war ich da immer noch nicht. Mit freundlichen Grüßen Kurt Krause
Ich war wegen eines Sehtests und der G37 Untersuchung dort. Am Ende wurde es eine Arbeitsplatzbrille. Jeder Termin wurde eingehalten. Die Beratung war erstklassig und ich fühlte mich wirklich gut aufgehoben. Ich kann diese Fielmann - Filiale vorbehaltlos empfehlen.
Termin Online gebucht und rechtzeitig angekommen und musste ich über 30 Miuten warten. Als ich den Termin verschieben wollte weil ich nicht länger warten konnte bekomme ich von der Mitarbeiterin gesagt das ich immer mit lange Wartezeit rechnen muss, so ähnlich wie beim Arzt, und das in eine Filiale die mit mindestens 4 Mitbewerber umzingelt