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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.66 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 160 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
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Negativ
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153 Bewertungen
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5 Bewertungen
Kennstdueinen
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2 Bewertungen
M
Marius K

Ich habe mich während des gesamten Beratungsprozesses gut aufgehoben gefühlt. Man hat nicht das Gefühl bei der Brillenauswahl zu einer Entscheidung gedrängt zu werden, sondern wird geduldig beraten. Es werden nicht einfach standardisierte Routinen für jeden Kunden abgearbeitet, sondern eigene Vorstellungen, Nutzungszwecke der Brille, eigene Kopfform, individuelle gesundheitliche Faktoren etc. werden beachtet.

V
Vladimir

Unser Besuch im Laden war richtig klasse – vor allem dank Frau Miller! Sie war super freundlich, geduldig und hat sich richtig Mühe gegeben, uns bei der Auswahl der perfekten Brille zu helfen. Mit ihrer lockeren und herzlichen Art war alles total entspannt. Man hat gemerkt, dass sie echt Ahnung hat und ihren Job gerne macht. Wir sind zufrieden und rundum gut beraten gegangen. Absolut empfehlenswert!

I
Ingrid S

Gute und umfangreiche Beratung durch die Hörgeräteakustiker/in.

S
Silke A

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Freundliches Personal keine lange Wartezeit auch ohne Termin. Ich war begeistert ☺️☺️☺️☺️ Nur zu empfehlen

J
Jennifer B

Ich war heute mal wieder in der Filiale an der Markstraße, ich glaube das fünfte Mal und ich kann nur gutes berichten. Ich habe vorab einen Termin vereinbart und hatte somit keine Wartezeit und kam pünktlich dran . Der Sehtest und auch die Beratung wurde von dem Niederlassungsleiter durchgeführt . Ich war sehr zufrieden und freue mich auf meine neue Brille.

S
Sascha Z

Eigentlich war ich dort immer zufrieden. Bis zu dem Zeitpunkt wo mir eine Brille aufgezwungen wurde mit einer Entspiegelung welche ich bereits beim Verkaufsgespräch 3 mal ablehnen musste weil der Verkäufer so hartnäckig darauf beharrt hat das diese doch viele besser wäre. Als ich die Brille dann abholen wollte war die Entspiegelung für knapp 40 Euro mehr doch drauf und ich sagte ich bezahle es nicht da ich es abgelehnt hatte da ich aber die Brill

Antwort des Unternehmens
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service vor Ort weiter zu optimieren. Uns ist Ihre Zufriedenheit mit Fielmann wichtig. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Kundenservice@fielmann.com oder unter der Rufnummer 0800 3435626. Unter der Angabe der Referenz 308359 werden sich unsere Kollegen um Ihr Anliegen kümmern.
E
Eva K

Ich war im letzten Monat das erste Mal in dieser Filiale! Vom ersten Moment an habe ich mich sehr gut aufgehoben gefühlt! Wir haben schnell die perfekte Brille gefunden! Die Messung der Sehstärke war professionell und sehr gründlich! Und nach wenigen Tagen konnte ich die neue Brille abholen und habe nun wieder den Durchblick in HD Qualität! Ich empfehle diese Filiale eindeutig weiter!

A
Anja M

Ich brauchte eine neue Lesebrille und habe auch gleichzeitig eine Gleitsichtbrille beantragt. Bin heute ohne Termin in den Laden gegangen und wurde sofort sehr nett empfangen.Ich habe mich während der Beratung rundum wohl gefühlt. Mit dem Endergebnis bin ich mehr als zufrieden. Sehr bemühtes,freundliches Personal Herr Potarzycki und sein Team🔝

K
Klaus D

1A Service. 100% zufrieden. Kann ich meinen Freunden empfehlen.

U
Udo B

Sehr höfliche und hilfsbereite Mitarbeiterin Frau Kuschmiers.Binsehr zufrieden. Danke! mfg. Udo Beyer

T
Torsten K

Sehr schöner Laden mit einer tollen beratung.war sehr zufrieden und würde immer wieder kommen und weiter empfehlen.nach 5 Tagen konnte ich meine neue Brille abholen.vielen Dank

F
Flan_ W

Super Beratung und keine Fließbandabfertigung( wie z.B. bei Apollo) und in der Kompetenfrage nicht zu Übertreffen…

R
Romina V

Super Beratung und nehmen sich viel Zeit. Preis-Leistungsverhältnis top. Kann ich nur weiterempfehlen.

H
Heike B

Bin super zufrieden mit der Beratung und dem Service. Personal top.☺️

B
Birgit W

Kann die Filiale auf der Marktstraße sehr empfehlen. War schon mehrmals dort und bin immer sehr gut von Frau Müller und Frau Kaczmarek beraten worden. Sie nahmen sich sehr viel Zeit bei der Beratung. Ich konnte mich schwer zwischen 3 Brillen entscheiden, sie gaben mir Tipps ohne mich zu drängen oder zu überreden und nahmen sich sehr viel Zeit. So konnte ich mich in Ruhe für das richtige Gestell entscheiden und bin heute sehr zufrieden mit meiner

M
Michelle M

Die Beratung vor Ort ist perfekt. Seit vielen vielen Jahren bin ich Kundin in dieser Niederlassung und bin seit jeher zufrieden.

N
Nadine A

Sehr professionelle Stärkenüberprüfung für Brille und Kontaktlinsen. Super angenehme Brillenberatung - 1000% zufrieden!

S
Sigrid S

Absolut super,- ich hatte eine Beratung bzgl neuer Kontaktlinsen und bin von Service, Beratung, Freundlichkeit etc rundum begeistert. Das ist mein Optikerladen des Vertrauens - gerne immer wieder.

M
ManU S

Sehr gute Beratung 👍🏼 Der beste Optiker bei dem ich jemals war✨

M
Michael J

Super Beratung, nettes Team , sehr qualifizierte Beratung. Sehr zu empfehlen.