Fielmann - Ihr Optiker &amp; Hörakustiker

Christian

Sehr freundliche und kompetente Beratung. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.

Wolfgang B

Björn R

Fachbereich Kontaktlinsen, sehr sehr gut, freundlich, zuvorkommend sehr hilfsbereit.

Vor einem Monat auf

Andy S

Ich bedanke mich sehr! Für eine Klasse Beratung zur Gleitsichtbrille und besonders für die individuelle, persönliche und schnelle Umsetzung. Frau Zimmermann war für mich als Ansprechpartner vom ersten Termin bis zur Abholung eine Bestbesetzung. Danke das es Euch bzw. Sie gibt. Ich empfehle Euch weiter und Ihr seid meine erste Wahl vor Ort.

Vor einem Monat auf

Kathrin B

Herr Möller hat uns mit viel Kompetenz, seiner freundlichen Art und Humor die Beratung und den Sehtest zuvor sehr angenehm gemacht. Wir waren heute sehr zufrieden und besuchen Herrn Möller und seine Kollegen und Kolleginnen gerne wieder.

uwe k

Tolle Beratung und ich freue mich auf meine erste Brille...Danke Frau Zimmermann

Pauline F

Lange Wartezeit und dazu noch, kommen Kunden die viel später kommen, eher dran. 1,5h Warten

Antwort des Unternehmens

Es tut uns leid, dass Ihnen Wartezeiten entstanden sind. Eine Terminvereinbarung soll Wartezeiten verhindern. Zu dem gebuchten Termin halten wir einen Mitarbeiter für Sie bereit, der sich Ihrem Anliegen annimmt. Die individuelle Betreuung unserer Kunden ist uns wichtig, hieraus können dennoch Wartezeiten entstehen.

Florian Z

Frau Zimmermann hat mich hervorragend bei der Auswahl und Einstellung meiner Brille unterstützt. Mit viel Geduld und Ruhe hat sie mich durch alle möglichen Varianten beraten und mir stets das Gefühl gegeben, willkommen zu sein. Sie hat sich die Zeit genommen, Modell um Modell mit mir auszuprobieren, bis wir gemeinsam die perfekte Brille gefunden haben. Ihre professionelle und freundliche Art macht den Besuch zu einem echten Erlebnis. Vielen Dank …

Ron

Freundlich, modern eingerichtet, Preislich Unschlagbar.

Dennis S

Wir wurden von Frau Zimmermann sehr freundlich und kompetent beraten.

thausp

Bin (evtl. war) seit mehr als 30 Jahren Kunde bei Fielmann. Eigentlich immer freundlich und kompetent. Der jetzige Service ist miserabel. Bei vorhergehenden Besuchen gab es auch schon mal Wartezeiten von 15 Minuten. Jetzt kann man einen Termin buchen und sitzt 20 min und wahrscheinlich noch länger. Fragt man nach, wie lange es noch dauert, bekommt man als Antwort, können wir nicht sagen, es ist voll. Wenn man nicht in der Lage ist, seine Termine …

GoLocal

T K

Eine sehr gute und kompetente Beratung durch Frau Zimmermann. Besten Dank!!!Tatkräftige Unterstützung, um passende Modelle zu finden. Hochzufrieden zwei Brillen gekauft.

Kim A

Meine Brille ist kaputtgegangen und wir sind relativ kurz vor Ladenschluss dort hin. Wurde von einer jungen sehr netten Dame beraten, deren Namen ich leider nicht mehr weiß. Dunkle relativ kurze Haare und (natürlich) eine Brille. War total lieb und als ich sagte, ich hatte die kaputte Brille von Fielmann in Lübeck, schaltete sie sehr schnell und suchte, ob sie den Rahmen immer noch im Sortiment haben und Zack! Brillengestell gefunden, 1 zu 1 das …

Gregor Z

chilliger l

Piet M

Kati hat mich sehr professionell beraten! Es sind keine Wünsche offen geblieben. Vielen Dank🍀

Ulrich M

Im Urlaub unterwegs in Rostock, ist mir der Brillenbügel gebrochen, obwohl ich meine Brille nicht bei Fielmann gekauft habe, wurde mir kompetent und schnell geholfen.

Elke A

Kompetente Beratung!

Antje H

Fielmann Rostock Das erste Mal in meinem Leben benötige ich eine Brille. Diese habe ich bei Fielmann erhalten. Meine Kundenbetreuerin Frau Kaiser hat mich von Beginn an herzlich, ehrlich und sehr kompetent beraten. Ich bin sehr zufrieden und happy mit meiner Brille. Ein großer Dank gilt in diesem Zusammenhang Frau Kaiser.