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Bewertungen
Ich war heute dort und ich muss sagen, dass das Team sehr nett war und ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Meine Wünsche und Vorstellungen wurden gut berücksichtigt und Fragen sofort beantwortet. ☺️
Sehr professionelles Arbeiten; stets freundlich und hilfsbereit, wenn die Brille schief sitzt; Lösungen und Alternativen werden vorgeschlagen aber nicht aufgedrängt.
Sehr großes Lob an Frau Worms, die mich so super beraten hat. Ich war besonders zufrieden über das Engagement mir das passende Gestell rauszusuchen. Werde zukünftig bei Fragen & Anliegen extra nach Gera fahren. Top Beratung!!
Wir sind rundum glücklich mit der Beratung (LG an K. SCHÄFER) und vor allem dem Service. Haben innerhalb von 2 Jahren insgesamt 3 Gleitsicht- bzw. Bildschirm-Brillen für meinen Mann, meinen Papa und mich selbst bestellt und sind 100 % zufrieden. Ehrliche Beratung, große Auswahl, fachkundige Vermessung und problemloser Service. Kleiner Tipp: Fielmann bietet mittlerweile auch tolle Hörgeräte fast zum Nulltarif an. In Gera gibt es einen jungen Hör…
Ganz großes Lob und Dankeschön an Herrn Weiland. Er hat sehr ausführlich, freundlich und professionell beraten. Der Augentest wurde auch schnell und unkompliziert erledigt. Die Preise sind sehr fair. Ich komme gerne wieder.
Riesengroßes Lob an die Beraterin Frau W., sie hat mich äußerst freundlich und vor allem ehrlich beraten. Vielen Dank dafür! Sie hat auch ohne aktive Ansprache erkannt, dass der Bügel an meiner aktuellen Brille locker ist und diesen repariert. Das nenne ich Top-Kundenservice. Kann ich nur weiterempfehlen👍🏼
Bin Langzeit Kunde und das ist die erste Adresse die ich je aufgesucht habe, wenn es um Brillen geht. Habe von 3 Jahren richtig was in eine Neue Brille investiert ( Premium Glas UV verdunkelt ) neues Gestell. Wert 500 Euro. Heute suchte ich Fielmann auf um meine Fragen zu beantworten. Problem: Gläser, die Beschichtung defekt Orangen Haut auf Gläsern. Erstmal kein Entgegenkommen von Fielmann, Aussage; " Keine Versicherung, Keine Garantie" Selbst …
Ich bin jetzt seit vielen Jahren Kunde in verschiedenen Fielmann-Niederlassungen gewesen und war auch immer zufrieden. Seit ungefähr zwei Jahren verschlechtert sich der Service aber so sehr, dass ich nun zur Konkurrenz gewechselt bin. Für die Aktualisierung meiner Kontaktlinsendaten musste ich einen der Onlinetermine vereinbaren, der mich 50 Euro kosten sollte. Nur um die Daten zu aktualisieren. Und ich wollte ja weiterhin dort bestellen. Ganz ab…
Ich finde Fielmann in Gera wirklich klasse. Dort wird einem sofort geholfen, egal ob mit der Brille oder den Hörgeräten. Das Personal ist freundlich und zuvorkommend. Besonders möchte ich Frau Kreussler erwähnen, sie hat immer einen guten Rat zur Hand und ist kompetent als Meisterin. Daher kann ich Fielmann nur empfehlen.