Sehen & Hören Bewertungen & Top Anbieter in Gera

Christine S auf

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Ich war heute dort und ich muss sagen, dass das Team sehr nett war und ich mich gut aufgehoben gefühlt habe. Meine Wünsche und Vorstellungen wurden gut berücksichtigt und Fragen sofort beantwortet. ☺️

Tommy L auf

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Bin Langzeit Kunde und das ist die erste Adresse die ich je aufgesucht habe, wenn es um Brillen geht. Habe von 3 Jahren richtig was in eine Neue Brille investiert ( Premium Glas UV verdunkelt ) neues Gestell. Wert 500 Euro. Heute suchte ich Fielmann auf um meine Fragen zu beantworten. Problem: Gläser, die Beschichtung defekt Orangen Haut auf Gläsern. Erstmal kein Entgegenkommen von Fielmann, Aussage; " Keine Versicherung, Keine Garantie" Selbst Schuld. Angebot nach mehrmaligen Nachfragen, neue Gläser in meine Vorhandene Fassung. Gläser das selbe 514 Euro und neue Fassung + extra Kosten. Die Alte gut erhaltene, unbeschädigte Fassung wollen sie nicht nutzen. Service unter aller Kanone mit der Aussage; "wir sind die Billigsten". Ha das ich nicht lache... Angebot erstellen lassen, Gräfe Optik Eisenberg...die selben Gläser Premium 380 Euro...ich bin dort so gut gelaunt Perfekter Service, das ich mir eine neue Fassung ausgesucht habe. Tja Hochmut kommt vor dem Fall... Fielmann ihr werdet mich nichtmehr sehen. Das was ich erlebt habe, hätte Fielmann 0 Sterne verdient.