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Bewertungen
Ich fand die Beratung in Frechen leider sehr schlecht. Mir wurde nichts von einer Gebühr gesagt ( die Gebühr an sich ist für mich ok) aber ich musste als Kunde Fragen stellen um überhaupt etwas zu erfahren. Es wurde nichts besprochen- die Unterschiedlichen Kontaktlinsen dafür sprachlos die Hausmarke bestellt, die nun auch nicht passt. Das bedeutet für mich weitere Tage auf meine Linsen warten und selber recherchieren. Ich suche mir einen neuen Op…
🥰🥰🤗🤗🤗🤗 Professioneller Service, die junge Dame ist höflich und freundlich, wir empfehlen einen Besuch
Schnell, gründlich, mit der Stärken Messung komme ich besser klar als mit der von meinem Augenarzt
Fast hätte Fielmann mich als langjährigen Kunden verloren. Die überlaufenen Filialen in Köln sind teilweise nicht zumutbar doch mein Bauch sagte mir probier es mal außerhalb und die Fahrt aus Sürth nach Frechen hat sich gelohnt. Die Filiale in Frechen ist sauber, gut geführt und mit der Augenoptikerin Frau Blum eine kompetente, freundliche junge Frau mit Stil und Geschmack die in 30min all meine Probleme löste. So bleibt man gerne Kunde!
Habe mir heute eine Gleitsichtbrille bestellt und Frau Leif hat mich bestens beraten .
Ich bin echt erschrocken über ein so unqualifiziertes Personal heute in der Frechener Filiale. Ich war beim ersten Mal in der Filiale und wollte eine online falsch gekaufte Sonnenbrille zurückgeben. Mit dem Gedanken, besser flott dort, als noch unnötig per Versand. Die Auszubildende war überfordert und meinte, dass müssen Kollegen machen. Soweit so gut. Es waren alle beschäftigt und ich kam später wieder. Ich kann beim allerbesten Willen nicht na…
Liebes Fielmann Team, kürzlich war ich mit meiner Schwester bei Fielmann in Frechen, wo sie von Herrn Mager bezüglich einer Sonnenbrille mit Sehstärke beraten wurde. Ich möchte Herrn Mager herzlich für die professionelle Beratung, seine Freundlichkeit und sein fachliches Wissen danken. Diese 5 Sterne gehen an Sie! Mit freundlichen Grüßen Gudrun Yenialtin
Ich war vor kurzem bei Fielmann in Frechen, um eine Sonnenbrille mit Sehstärke zu kaufen, und wurde von Herrn Mager hervorragend beraten. Er hat sich viel Zeit genommen, war extrem freundlich und man merkte sofort, dass er ein echter Fachmann ist. Vielen Dank, Herr Mager, für den großartigen Service!
Netter und hilfsbereiter Service, unkomplizierte Terminfindung und faire Preise. Gerne wieder.
Sehr freundliche Mitarbeiter. Heute wurde spontan die Brille meiner Tochter repariert. Hatte gedacht wir müssen sicher tagelang warten. Beratung und Service top!
Personal sehr aufgeweckt und freundlich. Innen ansprechend gestaltet wie man es von Fielmann gewohnt ist
Hatten keine Lust auf Sehtest ! 😡nicht schlimm hatte tolle Beratung und zwei Brillen dann bei Apollo
Diese Filiale würde ich nicht einmal meinem „Feind“ empfehlen. Brille gekauft, die Nasenpads sind sich nach paar Tagen verschwunden. Es wurden große Ersatz-Nasenpads montiert. Die waren so groß, man hat sich gar nicht die Mühe gemacht zu schauen, welche geeignet sind. Bin raus aus dem Laden, hab dann mein Spiegelbild gesehen, mit den prominenten großen Nasenpads. Sofort wieder rein und die großen wirden ausgetauscht. Siehe da, es gab sie in versc…
